採訪對象:程麗娟歐飛數卡ofcard.com 市場部經理,
主要負責網絡遊戲電子支付的銷售、推廣、渠道建設工作。
本群第100位群友。
洪濤:程經理,你是本群第100位成員,歡迎你的加入!
程麗娟:謝謝 很榮幸
洪濤:可惜沒有紀念大獎發給你 今後等本群有了贊助商,給你補上,哈哈
從哪裡知道我們這個遊戲群的呢?
程麗娟:開心網裡一個朋友介紹的
洪濤:看來這位朋友很熱心,要感謝他。今天的話題對我們這個群來說很特別,據我所知,你現在的工作跟網絡遊戲的電子支付有關。
你現在是在哪一家公司工作呢?
程麗娟:是的,我現在在歐飛數卡www.ofcard.com 擔任市場部經理工作,現在在南京。
洪濤:目前做電子支付的公司多麼?你們公司是在南京,是否說是以本地市場為主的?
程麗娟:電子支付的公司還是蠻多的,我們公司總部在南京,客戶群還是蠻廣的有各個地區網吧、報刊廳、校園遊戲公會論壇等,國外也有
洪濤:也就是說,實卡、電子卡你們都做的了?
程麗娟:我們不做實卡
洪濤:電子支付在你們公司主要涉及到哪些方面?
程麗娟:我們的支付還是蠻全的,基本上可以支付的方式,我們都可以網銀啦支付寶財付通易寶手機短信神州行環迅IPS 等
洪濤:我看到你們的合作夥伴,已經包括很多種類,從金融機構,電子支付平台,到手機支付。
就你幾年的行業經驗來說,你覺得國內目前電子支付的環境,是否已經很成熟了。
程麗娟:是的,還有異業的一些合作像上海的聯華OK卡支付。
成熟還不能這麼說,網上銀行支付賬號被盜的天天都有的。
洪濤:在淘寶、拍拍這樣的平台上,也有個人在做點卡交易,這些人是否是你們行業內做私活的人呢?
程麗娟:不是啊,很多人是為了賺信譽度,另外賺點零花錢。
洪濤:那就是說,這些人提貨的渠道還是正規的?跟這些人交易風險並不大?
程麗娟:有正規渠道的,也有非正規渠道的。只要是買家不貪小便宜都不會被騙。
洪濤:在你們這個行業來說,是否會存在渠道串貨的問題?或者不同的代理商存在糾紛?
程麗娟:是的
洪濤:這是不是電子支付一個頭疼的問題?因為只要有在線的平台,可以做全國的市場
程麗娟:是的,所以我們自己開發了自助上貨的系統,給各個地區代理自己上貨,我們幫他們解決支付的難題
洪濤:對於你們公司來說,是否會跟遊戲廠商一起做聯合的營銷活動?或者說他們的營銷活動你們必須提供支持?
程麗娟:是的,我們經常和一些遊戲公司做活動。做活動嘛,支持是相互的唉
洪濤:目前遊戲公司的地推隊伍似乎越來越龐大,已經深入了2、3級市場,這些地推人員你們會經常合作麼?
點卡代理商在廠商的營銷活動中扮演的是什麼角色?
程麗娟:是的,會比較多合作。主要的作用就是協助廠商推廣遊戲,發展玩家
洪濤:從終端來講,你們也會去鋪,地推他們也會去,這個是如何分工的呢?差別在哪裡?
程麗娟:客戶群體可能是一樣的,給客戶提供的服務不同啊。地推人員可能是單一的遊戲公司,我們是會整合我們所有的資源給客戶服務.
好比網吧,地推人員可能只要和收銀或是網管接觸溝通下就可以,我們必須要和網吧業主溝通。
我們可能和客戶之間的粘度更大點.
洪濤:這樣談下來,感覺你們公司的業務內容,並不只網上交易這麼簡單,還有不少的工作是協助廠商
程麗娟:對
洪濤:從你的觀察,是不是說廠商近幾年對渠道的依賴度越來越大
程麗娟:都是相互的吧,呵呵
洪濤:像盛大、網易、巨人,這些公司在渠道這塊到底做了哪些事?他們這麼成功。
程麗娟:其實都差不多,巨人用人海的戰術,盛大搞些高金額的獎勵,其實都還不錯。
其實作主要的是看遊戲,魔獸就從來不搞什麼活動,他的玩家應該是最多的。
洪濤:你的工作來說,是否也接觸到一些邊緣行業,比如外掛開發團隊?
程麗娟:恩,有的。
洪濤:這些人來說,國內的多還是國外的多呢?
現在國內的玩家有很多都在使用外掛,廠商是否在打擊?
我看到一些外掛產品已經做了很多年,為什麼還一直存在?
程麗娟:國內國外的都有,遊戲廠商肯定要打擊的。有的遊戲就是很恩正(南京方言,正常意思),沒有外掛的。
洪濤:這其實還是遊戲開發的問題,解決外掛一方面要靠廠商,一方面是要從最開始入手,比如游戲開發,對吧?
程麗娟:是的
洪濤:哪些遊戲沒有外掛比較少呢?能否給群裡面的朋友指出來?讓大家去研究和學習
程麗娟:魔獸,其他的似乎沒有合適的推薦
洪濤:比較汗,如此多的遊戲,僅有一款在外掛問題上解決的較好。
外掛產業看來已經滲透到各種類型的遊戲,聽說開心網也有外掛
程麗娟:是的,開心網也有外掛啊。天啦,這個要外掛幹嘛。
洪濤:可以發廣告?挪車位?
程麗娟:
洪濤:對於你來說,工作上最想結識遊戲圈內的哪些方面的朋友?
程麗娟:那肯地是市場運營銷售方面的唉。其實都可以乃,結交各個崗位的朋友,對這個行業可以更加了解哎。
洪濤:希望你今後能夠多關注我們遊戲群,推薦更多的朋友加入,帶來第200位,300位群友,呵呵
尤其是,營銷,渠道方面的專家
程麗娟: 沒問題
洪濤:最後對群裡面的朋友說一句話吧
程麗娟:初來駕到,請各位多多關照。
洪濤:希望今後跟你做更深入的溝通,為大家帶來游戲營銷、電子支付方面的寶貴經驗,謝謝接受我們的採訪。
程麗娟:不客氣
遊戲網誌:本站所有转载文章言论不代表本站观点,本站所提供的摄影照片,插画,设计作品,如需使用,请与原作者联系