據報道/對一款移動遊戲來說,用戶規模或許不是最重要的,但絕對是幾大重要指標中的一項。但是在如何擴大用戶規模上,不同地區卻有這不同的做法。日前,SE旗下制作人巖野弘明就通過Social Game Info上分享瞭他關於日本市場手遊產品如何擴大用戶規模的心得。
按照手遊的不同類型,所屬運營商的運營策略和力度的不同,遊戲宣傳活動的方法都可能會有所區別,但是大致上可以分為以下幾個步驟:
1、遊戲上線前幾個月:通過網媒或紙媒進行報道,利用SNS等社交渠道發佈遊戲情報
2、遊戲上線前:發佈遊戲的預註冊頁面,聚攏用戶
3、遊戲上線時:通過發佈Banner等形式,對遊戲進行推廣
4、上線2~3個月後:根據用戶的反饋,調整營銷策略。因為這個時候已經有大量的下載量,產品正式爆發也大概是從這個時候開始的
5、發行半年後:營銷方式視情況而定,若用戶熱情依舊高漲則繼續大推,若沒有什麼人氣的話則保持最低限度的推廣
現在由於市面上擁有大量的遊戲,如果沒有做好營銷很容易就有可能被埋沒在手遊大軍中,特別是在遊戲公佈後的這段時間,用戶對於新遊戲的關註度最高的這段時期,一旦錯過,將難以挽回。所以前三點就顯得非常重要。
但是與之而來的是營銷的成本水漲船高,雖然在某種程度上這是沒有辦法逆轉的事,但是預算也是有限度的,所以得盡可能的開展有效的宣傳活動。
首先要知道的一點是,宣傳的目的是獲得用戶的認知,為此,像廣告、推送等內容如果設計的過於平凡,很難讓用戶記住,進而埋沒在產品海洋中。為此在設計廣告的時候,要註意兩個點,一個是觸達用戶、另一個是方便分享。換句話說就是要讓宣傳活動讓人看瞭覺得這個遊戲很有趣,並且能快速向周圍擴散。那麼問題來瞭,怎麼提升產品的擴散力度?主要可以分為3個方面:
1、擴大宣傳的受眾人群(目標用戶的范圍)
2、提高用戶自發擴散的欲望
3、讓其成為話題性,成為一種流行
※遊戲的品質也是其中一大要素,但由於本文主講宣傳營銷,故作省略
關於第一點,擴大宣傳的受眾群體,聽起來可能很容易,但問題是如何做到。特別是當你的作品沒有IP的情況下,你的粉絲是從0開始提升的。所以,前期的宣傳活動就顯得非常重要,如果能成功抓住目標用戶的話,那就很有可能能夠通過其幫助產品進行二次傳播。
對此,從遊戲公佈起,就必須做好打持久戰的打算,在網站、雜志或者SNS上的宣傳一定不能少,且一定得持久。如果一旦出現停更很有可能出現關註用戶的流失,這個時候再想吸引其註意力,也會變得比較困難。甚至你千方百計吸引到用戶的關註後,並將其引導參加瞭預註冊,但由於沒有及時的推送新的消息,導致用戶將你的作品遺忘。
就消息擴散的方式也有很多種,在這裡,巖野弘明特別提到瞭《夢幻偶像祭!》,該作在日本地區上線之前,其官推的粉絲數已經超過6萬人。至於究竟是如何做到,通過查詢其官推的推送消息記錄就能很明顯的瞭解,通過不斷推送新的情報,讓更多用戶瞭解到這款產品。
如何快速擴張遊戲的基礎用戶,我不由的想到瞭有獎轉發的形式。前一段時間盛行的“飛翔扭蛋”也是其中的一種方法。這種營銷方法在《乖離性百萬亞瑟王》中也用過,但回過頭來看,“飛翔扭蛋”其實是一柄雙刃劍,雖然通過用戶的傳播能形成話題性,幫助起到廣而告之的作用。
在設計宣傳活動時,有一點非常重要,就是每段宣傳內容一定要有一定的話題性,這裡的話題性可以是產品的“主題”、“制作班底”、“畫面”等諸多要素。日本手遊市場黎明期《擴散性百萬亞瑟王》當時的賣點就是豪華的制作班底和聲優陣容。能讓玩傢記住並形成話題,這時再配以大規模的投放,或許能收獲更加好的宣傳效果。不過,隨著日本手遊開發成本的飆升、傳統主機遊戲廠商的參戰,制作班底和聲優陣容這個切入點已經沒有幾年前那麼管用瞭。