KTPLAY蔣樺:讓手遊運營更好的修煉內功

GameLook報道 /  10月27日,2014年第八期“GAMELOOK遊戲開放日”活動在北京正式舉辦,本次活動由KTPLAY傾力贊助。

本次開放日,KTPLAY COO兼友盟VP蔣樺現場作瞭《KTPLAY修煉手遊運營“內功”》主題演講。演講中,蔣樺首先分享瞭友盟的一組數據,友盟覆蓋瞭共計8.3億活躍智能設備,36萬App接入服務,並已與14W開發者合作。

KTPLAY是友盟今年4月份開始做的一款新產品,為手遊開發者提供一個手遊的社交平臺。演講主要從KTPLAY的社區、好友關系、排行榜和運營工具4個部分做瞭詳細的介紹。

在介紹社區時,蔣樺舉例說明瞭KTPLAY社區的價值:《暖暖環遊世界》接入KTPLAY社區,上線第一天產生20000個原創話題,一個半個月產生29W原創話題。社區活動效果遠遠高於暖暖官方微博的活動效果。而在《史上最坑爹的遊戲3》接入KTPLAY社區後,遊戲5日留存比《史上最坑爹的遊戲1》提高瞭25%。

排行榜和好友關系是遊戲社交元素中重要的組成部分。KTPLAY有好友排行榜、全球排行榜,並且排行榜UI是可以定制的。蔣樺說:“《別踩白塊兒》接入KTPLAY排行榜,遊戲中一共設計瞭22個排行榜,每日新增話題超過1000個,每日註冊數超過10000人,次日留存增加5.8%。”

提升遊戲內購付費是運營的一個重要環節。蔣樺在演講中提到:“KTPLAY運營工具中提供瞭各種各樣的功能,消息通知、郵件發送、內部鏈接等功能,通過後臺可以一鍵設置,實時操作,前端實時呈現,充分提高遊戲內購的付費。”詳細內容請看演講實錄。

以下是大會演講實錄:

蔣樺:感謝洪濤。非常高興今天能夠參加GameLook開放日活動,與在座的各位分享一下KTPLAY最近做的一些事情,希望能夠跟大傢有一次很好的深入交流。

友盟覆蓋8.3億設備、14W開發者

KTPLAY是友盟今年4月份開始做的一款新產品,為手遊開發者提供一個手遊的社交平臺。友盟一共覆蓋8.3億國內智能終端設備,36萬APP在使用我們的服務,現在有14W的開發者跟我們合作。

我們可以通過一組簡單的數據可以看一下手遊市場的一些發展趨勢。今年智能終端的增長有一點變緩的,人口紅利也沒有前兩年增長那麼猛。第一季度的時候通過友盟整體數據,我們看到國內7.9億部的終端設備,到二第季度8.3億部智能終端,手遊用戶增長比較快的,2012-2014年手遊用戶增長超過4.6倍。

在這一年的時間裡,遊戲的開發者數量劇烈的猛增,根據我們平臺的數據統計可以看到遊戲數量增長2.5倍,競爭非常激烈,僅有10%的遊戲日活躍過萬。

KTPLAY=社區+好友關系+排行榜+運營工具

KTPLAY與這麼多開發者合作和遊戲玩傢交流之後發現,大傢在玩遊戲過程中,玩傢有分享的需求,也都有求助的需求,他們也同樣希望跟其它玩傢進行PK,最後有成就感炫耀他們的成績。

開發者們最關註的是這三點。第一點,瞭解用戶,滿足玩傢需求;第二點,讓用戶互動,玩傢與玩傢互動,以更好的方式引導玩傢;第三點,引導用戶,通過運營活動、排行榜等,實現提升用戶留存和遊戲收入。

今年4月份推出KTPLAY,我們希望為提供開發者提供四方面的幫助。第一塊,遊戲內社區。很多人會說社區像貼吧,很多各個遊戲也做,大傢都在做微信、微博等等來運營,其實我們認為,很重要的是說,當他們有社交需求的時候,把你的玩傢留在遊戲裡邊,所以我們KTPLAY核心功能就是集中遊戲內的玩傢社區。

第二塊,排行榜。在這裡可以讓你的玩傢互相炫耀的成績。

第三塊,好友關系。不僅可以做遊戲的全球玩傢的排行榜,還可以做好友排行榜,對比跟好友之間的差距如何。

第四塊,運營幫助。像單機休閑類的產品,傳統上,遊戲發行出去之後,開發者跟玩者之間沒有交通的渠道,之後再發一個新的版本,不是所有的玩傢會更新新的版本,而通過在KTPLAY社區裡面的運營,這些玩傢會迅速的從舊版本的遊戲中轉移到新版本。

KTPLAY內容後臺 靈活做活動和交叉推廣

下面給大傢簡單介紹一下這款產品。首先是玩傢社區入口,下圖中的《史上最坑爹的遊戲3》、《找你妹2》和《求合體》這幾個遊戲都顯示瞭玩傢社區的入口。

社區裡面的內容可以通過後臺來管理展現。最上面一張圖展示的功能是KTPLAY可以做最新的熱點和活動,開發者可以通過收件箱發送遊戲的通知、公告等運營遊戲。這裡面有論壇的討論,玩傢可以跟好友進行互動。還有一個交叉推廣的功能,你可以把你其它的遊戲在這裡面展現給你的玩傢。

KTplay的後臺管理十分方便,可以定義論壇裡的內容分類,刪除不適當的內容,建立一些虛擬的帳號跟玩傢進行互動等,這一切實時在線的管理後臺,在後面管理實時在前端展現。

《暖暖》接入KTPLAY社區 一個半月29W原創話題

給大傢分享幾個目前已經在使用KTPLAY社區的幾款遊戲。第一款遊戲是《暖暖環遊世界》,大傢都知道這是一款換裝的遊戲,它集成瞭KTPLAY的玩傢社區,用這個社區做瞭很多活動。其中有一個“暖暖首屆總裁文大賽”的活動,在這個社區裡產生10000玩傢參與這個活動。玩傢可以在這裡面做很多截圖的分享,炫耀換裝的成績等,玩傢玩的非常高興的。

《暖暖環遊世界》社區上線的第一天就產生瞭20000個原創話題,一個半個月產生29W原創話題。

《暖暖環遊世界》當時還做瞭一個微博活動,發現這個活動回復的效果與社區裡做的活動有非常大的差別。新浪微博的活動隻有一千多個人的回復,在KTPLAY的社區超過10000人。所以不難看出《暖暖環遊世界》通過KTplay社區很好的建立瞭玩傢之間的溝通,很好的調動玩傢在遊戲裡的熱情。

《坑爹3》接入KTPLAY社區、5日留存提高25%

第二款遊戲是《史上最坑爹的遊戲3》,它是一款單機休閑類的遊戲。這款遊戲上線時的成績非常好,在排行榜的前列,這款遊戲集成瞭KTPLAY社區。我當時跟他們說,對於這樣一款遊戲如何運營社區。因為新社區上線,第一個目標,先讓玩傢培養使用社區的習慣,我們有針對性的幫助玩傢解決攻略性問題,培養玩傢使用社區的習慣,而不是通過社區幫助他們解決所有的問題。

同樣為瞭讓在社區裡活躍的玩傢有更好的成就感,我們也為這些玩傢設計瞭一些頭像,叫“坑爹社區每日之星”的頭像,讓社區裡面最願意幫助別人的玩傢,在社區裡有認同感和成就感。

當玩傢培養瞭很好的社區習慣之後,開發者又出瞭一款新的遊戲叫《小蘋果》。《小蘋果》上線時在蘋果商店表現很好,這些玩傢很自然的在《小蘋果》的社區裡使用KTplay社區功能。我們發現《小蘋果》的社區裡面,很多人帶著“坑爹遊戲的每日之星”的頭像。

所以培養玩傢的社區習慣,當新的遊戲上線,玩傢會在社區裡面主動活躍,幫助其它的玩傢。

《史上最坑爹的遊戲3》開發商珠海頂峰副總陳明利說:“我們iOS版接入KTPLAY遊戲社交引擎,5日留存相比《坑爹1》提升瞭約25%。”KTPLAY的遊戲內社區很好的滿足瞭玩傢找攻略和交流的需求,很符合益智休閑類遊戲的需求。

KTPLAY排行榜:定制UI、提高遊戲留存

好友排行榜是KTPLAY第二個最主要的功能,玩傢在KTPLAY互相加好友,排行榜還有一個全球排行榜。你可以看到全球排行榜情況,還有跟你一起玩遊戲的好友排行榜情況。

另外,遊戲裡的排行榜UI是可以定制的,通過定制UI,能夠讓玩傢感覺到排行榜是遊戲裡的一部分,而不是添加外面的功能,影響用戶體驗。《別踩白塊兒》接入KTPLAY排行榜,遊戲中一共設計瞭22個排行榜,每日新增話題超過1000個,每日註冊數超過10000人,次日留存增加5.8%。

KTPLAY運營工具:發送獎勵和通知、提高內購付費

最後跟大傢講一下KTPLAY在線運營工具,特別針對的就是單機類、休閑類遊戲、網遊發獎勵,我們也希望這些功能能夠為單機開發者做線上的活動,KTPLAY發送消息可以有各種各樣的樣式,可以是一個收件箱,可以是一個通知,打開遊戲玩傢就能看到通知。

同樣在通知裡面,遊戲的版本升級、或發送獎勵,可以發給指定的玩傢,或發給所有版本的用戶,用戶獎勵通過通知可以直接去獎勵。所有這一切在後臺管理實時實現的,可以預先設置你的獎勵,指定發送什麼樣的客戶,什麼時間發送。

在運營裡面,很重要的一部分提升內購收入。在KTPLAY裡面有一個內部鏈接的功能,可以設定在遊戲的通知裡面,設定內部鏈接到遊戲一部分,可以是你的道具商店,可以是其它的一些活動。

《割繩子》使用瞭這個功能,玩穿越,用內部鏈接做一個內購收入的提升。如果一個用戶沒有玩過去某個關卡,遊戲彈出一個消息通知,告訴他說“你這個關卡失敗瞭,想不想有一些提升技能”,用戶點擊後就跳轉到這個道具購買,更好的幫助玩傢去通過關卡以及提升瞭內購收入。

剛才我提到這些功能主要是KTPLAY為開發者提供的功能,總結起來KTPLAY主要有2個部分。一個是社交引擎,提供的像社區、排行榜、好友等等這些功能。另外一個是運營組件,剛才提到的在線通知、全球排行榜。

KTplay是今年4月份剛剛推出的,也特別希望能夠有機會聽到大傢對我們的反饋,希望能夠跟大傢有很好的交流。

對於KTplay大傢如果感興趣可以到網上註冊,我們會有同事會告訴你怎麼開通來測試,怎麼使用這個產品。我們目前的註冊和使用都是全部免費的,歡迎大傢都來使用。

聯系方式:

趙鈺zhaoyu@KTPLAY.com

陳晨chenchen@KTPLAY.com

最後,特別感謝Gamelook這次提供的機會讓我跟大傢交流,特別高興參加這個活動,謝謝。

以下是現場問答實錄:

KTPLAY這款產品輕度休閑、中度遊戲可以使用,但是重度網遊通常有自己的這一套東西,為什麼還要使用KTPLAY這款產品呢?

蔣樺:我們現在主要合作夥伴是輕度休閑、中度遊戲,重度網絡遊戲不是我們側重點。從我們產品設計需求的角度來考慮,重度遊戲,中度遊戲利率化更多,這款產品主要還是側重於輕度休閑聯網的遊戲和中度遊戲,另外卡牌類遊戲也是可以用的。

這款產品未來是免費,還是打算收費?

蔣樺:KTplay現在是免費的,我們暫時也沒有收費的計劃。

這款產品是否會為開發商導一些量,帶來一些用戶增長?

蔣樺:我覺得你這個問題問的特別好,我們自己內部,包括和很多開發者交流的時候都會問到這個問題,每個產品都有最核心的東西。比如廣告產品一定幫助你解決流量的問題,我們這一款產品更多的是解決怎麼留住用戶,怎麼提升留存的問題,從這個方面來幫助開發者更好的運營遊戲。

某些遊戲剛上線爆發力很強,用戶導入速度非常快,KTPLAY服務器撐的住嗎?

蔣樺:友盟做瞭四年多瞭,友盟每日統計在線是51億次,我們是做平臺的,友盟做瞭四年多平臺的事情,我們在這方面很多技術積累的,我們覆蓋8億多的設備,這就是我們的一大優勢,我們有一個穩定後臺的平臺。

不知道友盟有沒有統計iPhone6發佈瞭以後,設備上有什麼變化?

蔣樺:數據統計還沒來得及做,但是我知道iOS8的升級比例非常低,升級的人非常少,升級的速度遠遠不如iOS7升級的速度,同樣國內用iOS8系統的用戶人數遠遠低於海外使用iOS8系統的用戶人數。這個問題非常好,會後我們也會專門再跑下IOS8的詳細數據分享給大傢。

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