iTunes購買的App應用如何退款教程詳解

支援正版堅決不越獄使用者們經常會面對的一個問題就是在App Store裡下載的付費應用遠不如表面介紹的那樣多元,那麼購買後又後悔的使用者該怎麼辦呢?其實蘋果是有退款服務的,同時這個服務對於購買應用以及購買遊戲內購都是適用的。

方法:使用iTunes申請退款

1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸資訊,點擊倒三角下拉式功能表中的【帳戶】。

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2. 進入帳戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

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3. 然後找到你需要退款的專案的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。

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4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。 進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

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5.最後進入報告問題介面,在Problem的下拉式功能表中有退款的理由供選擇

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退款理由內容如下:

我沒有收到這款應用程式

因為疏忽,我誤購入了這款應用程式

這款應用程式沒有期望的功能

這款應用程式和我的裝置不相容 其他

注意:

選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。

評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支援英語、西班牙文、法語等5種語言。

退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。

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