iTunes中顯示警告信息“未能恢復iPhone4s“iPhone4s名稱”。發生未知錯誤（13）”iPhone4s出現錯誤13解決方法。
我們通常可以通過以下方式來解決未知錯誤13和14：
1 、執行USB 隔離故障診斷，包括嘗試直接換至電腦上的其他USB 端口。參考以下針對USB 故障診斷的高級步驟。
2、 在設備和電腦之間連接一個USB 2.0 集線器。
3、 嘗試其他USB 30 針基座接口電纜。
4 、消除第三方安全軟件衝突。 http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
5 、可能安裝了可通過向註冊表插入TcpWindowSize 條目來修改Windows 中默認數據包大小的第三方軟件。默認數據包大小設置不正確會導致此錯誤。聯繫安裝包大小修改軟件的製造商以獲取幫助。或按照Microsoft 提供的此文章中的步驟：“如何重置Internet 協議（TCP/IP）”將數據包大小還原為Windows 的默認值。
6 、將電腦直接連接到互聯網源，不使用任何路由器、集線器或交換機。您可能需要重新啟動電腦和調製解調器才能連接網絡。
7、 嘗試通過其他已知良好的電腦和網絡進行恢復。
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