Google AdWords廣告中國區條款更新

  我自己早前註冊使用了Google AdWords用於投放廣告,今天收到一封AdWords的郵件,告訴我AdWords賬戶中國區條款發生了重要的更改,用戶必須遵守這些條款的要求。如果發生違反條款的行為,將受到的處罰,包括但不限於:在不經通知的情況下,本協議或客戶賬戶立即被終止;面臨法律懲罰和後果等,這項條款僅對中國區進行改變,其他國家的沒有變化。

  Google AdWords是和百度競價廣告類似的業務,前段時間百度被央視點名批評包含虛假醫藥廣告信息,而中文Google AdWords的廣告審核其實也存在類似的問題,例如以前出現的QQ幣詐騙廣告信用卡詐騙廣告等,都存在欺騙和誤導消費者的廣告,有時還會顯示國外的某些敏感廣告,這次估計Google會加大中國區的AdWords監管力度,以防止類似的非法廣告出現。

  以下是最新AdWords廣告條款的全文,其使用了大量晦澀難懂的法律詞彙,我沒怎麼看明白。

Google廣告計劃條款

  本Google廣告計劃條款("條款")由簽署本條款或簽署參照本條款的任何文件或者以電子方式接受本條款的客戶(視情況而定)("客戶")與上海構尋廣告有限公司("構尋")之間簽訂。本條款約束Google的廣告計劃("計劃",詳見www.google.com上適用計劃的常見問題("常見問題"))及(如適用)客戶對任何上述計劃的參與、客戶對任何廣告活動的在線管理("在線管理")及/或雙方之間簽署的任何廣告訂單或服務協議("廣告訂單")(合稱"協議").構尋系就Google AdWords計劃而言Google Inc.在中華人民共和國("中國")的授權業務承包商。在本協議中,Google指Google Ireland Limited、其關聯公司及其相應的授權代理商("Google").請注意,Google並非本條款的締約方。構尋和客戶特此同意並確認:

  1.政策。對計劃的使用須遵守所有適用的構尋、Google和合作夥伴(定義見下文第2條)的廣告規格要求和政策,包括但不限於編輯指南(adwords.google.com/select/guidelines.html) 、Google隱私政策(www.google.com/privacy.html)和商標指南(www.google.com/permissions/guidelines.html)(合稱"政策"). 政策隨時可作修訂,客戶應定期地對上述政策進行複核。在該修訂的政策在上述URL地址公佈時起二十四(24)小時之後,客戶即被視為已收到有關任何政策修訂的充分通知,並已接受上述修訂。對於與發佈在合作夥伴載體上的客戶廣告有關的通信,客戶應僅發送給構尋和Google.計劃的某些功能註明為"Beta"、"Ad Experiment"或不予支持(" Beta功能").在法律允許的最大範圍內,Beta功能係"按原狀"提供,並由客戶決定是否選擇並承擔其風險。客戶不得向任何第三方披露來自Beta功能的任何信息或披露非公開Beta功能的存在或對Beta功能的使用。為了遵循任何政策,Google或構尋可對廣告進行修改。

  2.計劃。客戶應自行對下述各項負責:(a)廣告目標鎖定選擇和關鍵詞(合稱"廣告目標")和所有廣告內容、廣告信息及廣告的鏈接("創作內容"),無論由客戶或是為客戶製作;及(b) 創作內容鏈接的或將瀏覽者指向的網站、服務及廣告著陸頁以及廣告的服務和產品(合稱"服務").客戶應妥善保管任何客戶密碼,並對客戶自已和第三方對任何客戶帳戶的使用負有全責。廣告可發佈在(y) 除非客戶選擇退出,Google提供的任何內容或載體("Google載體")上,(z) 由第三方("合作夥伴")提供的、供構尋或Google發布廣告的任何其他內容或載體("合作夥伴載體")上。客戶的廣告於發布後即上線。就Adwords基於拍賣的在線廣告而言,構尋或Google可向客戶發送一份電子郵件,告知客戶其有72小時的時間("修改期限") 修改發布的關鍵詞和設置。 (經客戶修改的或最初發布的)帳戶在修改期限結束後即視為經客戶批准,並且構尋和Google僅在客戶能通過同期文檔證據證明構尋或Google發布了未經客戶批准的廣告的情況下,方對不符之處向客戶承擔責任。就所有其他廣告而言,客戶須在該廣告計劃的適用常見問題中載明的或者構尋或Google另行告知的到期日之前,向構尋或Google提供所有相關創作內容。除非客戶以構尋或Google指明的方式特意退出評估,客戶授予構尋和Google使用自動軟件程序就廣告質量和投放的目的檢索並分析與服務有關的網站。構尋、Google或合作夥伴無論是否有理由均可隨時拒絕或刪除任何廣告或廣告目標。構尋和Google可隨時修改計劃或本條款而不承擔責任,並且您在收到條款已變更的通知後繼續使用計劃表明已接受條款

  3.撤銷。客戶可通過客戶帳戶(如有)自行在線獨立撤銷廣告,或者如無上述在線撤銷功能,則可通過向構尋或Google提前發出書面通知(包括電子郵件)撤銷廣告。透過在線撤銷的AdWords基於拍賣的在線廣告將在撤銷後不久停止服務。所有其他廣告可能受Google 重新安排所保留或取消製作中的廣告的能力的約束。如果廣告是在合作夥伴、構尋或Google事先規定的任何適用承諾日期之後撤銷的,則撤銷的廣告仍可發布。在此情況下,客戶須支付廣告費。構尋或Google可經發出通知隨時立即撤銷任何廣告訂單、其任何廣告計劃、或本條款;在此情況下,客戶將對已投放的任何廣告負責。構尋或Google可隨時修改其任何廣告計劃,而不承擔責任。第1、2、3、5、6、7、8和9條在本協議期滿或終止後仍然有效

  4.禁止使用;授予許可;聲明和保證。客戶不得自行,也不得授權任何方:(a)產生自動、虛假或無效的顯示、查詢、轉換、點擊或其他動作;(b) 除非構尋或Google明確批准,利用任何自動方式或提取或者數據摘取方式訪問、查詢或以其他方式從任何Adwords網站或載體收集構尋或Google 的廣告相關信息;(c)為任何非法事物作廣告或從事任何非法或虛假的業務行為; 或(d) 當客戶獲得授權,作為代理,代表客戶為之發布廣告的任何第三方("廣告主") 行事時,客戶必須按照實際發生的點擊次數向廣告主收費,客戶不得以任何方式捆綁其他計劃或者修改本計劃, 包括但不限於不得以在一段固定期間(如每月、每季度或每年)向廣告主收取固定金額費用(“包月/包季度/包年”)。客戶聲明並保證:其擁有並特此向構尋、Google和合作夥伴授予創作內容、服務和廣告目標中的所有權利(包括但不限於任何版權、商標、專利、知名度或其他權利),以便構尋、Google和合作夥伴為客戶運作與本協議有關的構尋和Google廣告計劃(包括但不限於為託管、存放、路由、傳輸、儲存、拷貝、修改、發送、執行、顯示、重新格式化、摘錄、分析創作內容或廣告目標,及從創作內容或廣告目標導出算法及衍生作品所需的任何權利)("使用").客戶聲明並保證(y) 所有的客戶信息均是完整、準確、最新的;及(z) 本條款項下的任何使用及客戶的創作內容、廣告目標和客戶服務不會違反或鼓動違反任何適用法律、法規、行為規範或第三方權利(包括但不限於知識產權)。如違反上述規定,可能會導致在不經通知的情況下,本協議或客戶帳戶立即被終止,並可能導致客戶面臨法律懲罰和後果。

  5.免責聲明和責任限制。在法律允許的最大範圍內,構尋和Google均聲明,其未作出任何明示或默示保證,包括但不限於有關不侵權、質量滿意、適銷性和適於任何目的的保證。在法律允許的最大範圍內,構尋和Google均聲明,其不對有關下述的定位或級別或時間提供任何保證:(i) 每次點擊費用,(ii) 點擊率,(iii) 在任何合作夥伴載體、Google載體或其部分上的任何顯示、創作內容或廣告目標的可獲得性及提供,(iv) 點擊, (v) 任何廣告或廣告目標的轉化或其他效果,(vi)合作夥伴資料(例如:覆蓋範圍、受眾規模、人口統計或其他聲稱的受眾特徵)的準確性,及(vii)計劃內廣告的鄰接或放置。除了根據本條款應向第三方支付的補償金額以及客戶違反第1條的情況之外,在法律允許的最大範圍內:(A) 對於任何後果性、特殊、間接、懲戒性或懲罰性損害賠償(包括但不限於利潤、收入、利息、商譽損失、數據損失或破壞或客戶業務的任何損失或中斷),無論按合同、侵權(包括​​過失)或任何其他法理,任何一方或Google均不承擔任何責任,即使已被告知發生上述損害賠償的可能性,並且即使任何有限補救的實質目的並未達到;和(B) 每一方以及Google對另一方的責任總額以客戶就引起索賠的廣告向構尋已支付或應支付的金額為限。除了付款義務之外,任何一方均不對因不可抗力的情況(包括但不限於不可抗力、政府行為、恐怖主義、自然災害、勞動條件和​​停電)導致的未履行或延遲履行而承擔任何責任。

  6.代理。 (a)聲明及保證。客戶聲明並保證(i)其獲得授權代表廣告主行事,並使該任何第三方廣告主受本協議約束,(ii)客戶與廣告主之間,廣告主對與廣告相關的計劃信息擁有一切權利,以及(iii)客戶不得未經廣告主許可向任何其他方洩露廣告主的計劃信息。 (b)義務。 (i)客戶必須按照實際發生的點擊次數向廣告主收費,不得以任何方式捆綁其他計劃或者修改此計劃, 包括但不限於不得採用包月/包季度/包年的計費方式。 (ii)客戶應向廣告主提供帳號訪問權限和每月報表,客戶不得將廣告代理服務外包給任何第三方;(iii)客戶應當至少有一名(1)通過該計劃知識測試的員工,並且所有被管理的帳戶應被置於該名員工"我的客戶中心"帳號之下;以及(iv)應提供給構尋準確的廣告主聯繫方式,並應構尋要求提供客戶和廣告主之間的合同給構尋進行審計。 (v)本協議之條款未賦予客戶任何權利,並且與客戶不構成合資、僱傭、合夥、代理關係或其他任何形式的商業實體。

  7.付款。客戶應負責支付每一個廣告訂單上的金額或在線帳戶中載明的所有費用,並應以人民幣或雙方書面約定的其他貨幣支付所有費用。除非雙方書面同意,否則客戶應根據適用廣告訂單或計劃常見問題支付所有費用。逾期付款應計利息,利率為每月1.5%(如低於1.5%,按法律允許的最高利率計息)。費用不含稅項。客戶負責支付(y) 所有稅項、政府收費,及(z) 構尋或Google在收取逾期款項時發生的合理支出和律師費。客戶應在付款通知或發票上所示的到期日前,全額匯付付款通知或發票上說明的所有款項,並不得以任何性質的稅項或其他費用為由作任何扣減或預扣。如果法律規定進行扣減或預扣,客戶將負責支付上述必要的額外款項,以便構尋收到全部發票金額。除非構尋已收到客戶對構尋發出的預付款中所通知費用的全部付款,否則構尋不會向客戶開具正式稅務收據或發票。客戶同意,其應向構尋償付中國政府機構就構尋根據這些條款和條件履行服務而徵收的任何適用稅款,包括但不限於營業稅、文化事業建設費等。這些稅項應包含在構尋向客戶出具的所有發票中。在法律允許的最大範圍內,除非在收費後60天內提出權利主張,客戶放棄與收費相關的所有權利主張(但這不影響客戶的信用卡發卡人的權利)。除非另行書面商定,收費僅依據構尋或Google對適用計劃的衡量。在法律允許的最大範圍內,退款(如有)應由構尋或Google自行酌情決定,且僅採用Google載體廣告貸記的形式。本條款或廣告訂單中任何內容均未規定構尋或Google有義務向任何方提供或繼續提供信貸。客戶確認並同意,客戶向構尋提供的任何信用卡和相關收費和付款信息可由構尋或Google與代表構尋或Google行事的公司(例如:付款處理者和/或信貸機構)共享,但該等信息共享只能用於核查信用、向構尋執行付款和為客戶帳戶服務之目的。構尋和Google亦可為了對有效的法律令狀(如傳票、搜查令和法院命令)作出回應或為了證明或行使其法定權利或針對法律主張進行辯護而提供上述信息。對於任何第三方對上述信息的任何使用或披露,構尋和Google不予承擔任何責任。

  8.補償。對於因使用、客戶對計劃的使用、廣告目標、創作內容和服務及對協議的違反而產生的任何第三方索賠或責任(合稱"責任"),客戶應補償構尋、Google、其合作夥伴、代理商、關聯公司和許可方,並為其辯護。 Google和合作夥伴應視為上述合作夥伴補償的第三方受益人。

  9.其他規定。對本協議進行的解釋,須如同本協議由雙方共同書寫,並且本協議應受中國法律管轄。雙方同意,對於因本協議引起的或與本協議有關的任何糾紛、爭議或索賠("爭議"),其將爭取在三十(30)天內誠信解決。如果爭議未在爭議發生後三十(30)日內解決,該爭議須提交仲裁予以最終解決,並且本協議雙方明確同意並服從仲裁。仲裁將提交中國國際經濟貿易仲裁委員會("CIETAC")北京分會,並按照於本協議之日有效的CIETAC仲裁規則("規則")進行仲裁。將設一名仲裁員,可按照仲裁規則第21條從CIETAC仲裁庭外部委派,由雙方共同協商選定。仲裁庭不會作為友好調解人或依據公允善良原則行事。仲裁以英語進行,仲裁地點為CIETAC北京分會。任何一方可在不放棄本協議項下任何補救的情況下,向任何有管轄權的法院申請為保護該方權利或財產而必要的任何臨時、暫時、禁制令或保全性救濟,直至作出仲裁裁決或爭議另行解決,但條件是,中國法律法規允許申請上述臨時、暫時、禁制令或保全性救濟。仲裁庭作出的任何裁決是終局的,對雙方有約束力,有司法管轄權的任何法院(包括但不限於對任何一方或其資產有管轄權的任何法院)可對裁決作出判決。雙方同意,根據本條進行的所有仲裁程序,包括任何仲裁程序的存在、上述仲裁程序過程中披露的信息以及與之相關的任何和解、談判、協商、提議和裁決,均應視為未經同意不得披露給第三方的保密信息,法律要求或本協議規定者除外。但是,在為尋求強制執行仲裁庭作出的任何裁決或根據本協議條款尋求任何臨時、暫時、禁制令或保全性救濟而必需的情況下,雙方可向相關法院披露上述信息。本協議構成雙方就本協議所標的達成的全部協議,並取代適用於本協議標的的任何其他適用協議、條款和條件。任何其他文件或口頭討論中包含的任何有抵觸的或額外的條款(如提及購買訂單數目)均無效。除非按嚴格的保密義務向其專業顧問披露,或為遵守政府法律、法規或規定必需進行披露,每一方不得向任何第三方披露本條款的條款或條件。客戶可通過電子郵件授予批准、許可、延期或同意,但客戶對本協議的修訂必須採用書面形式並經雙方簽署。發給構尋的任何通知必鬚髮至上海張江高科技園區龍東大道3000號1號樓A座1105B室,同時抄送位於Google Ireland Limited, AdWords Program, 1st & 2nd Floor, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland的Google法務部,通知應通過有確認報告的傳真發出,並通過一類郵件​​或航空郵件或隔夜快遞發出一份副本,收到時即視為送達。對客戶的通知可通過向客戶帳戶中指明的電子郵件地址發送電子郵件,或者向客戶帳戶界面發布消息進行,並且通知在發出之時(就電子郵件而言)或發布消息後不超過15天(就在客戶帳戶界面發布消息而言)視為已經收到。對任何違約放棄追究並非意味著放棄追究以後的任何違約。不可強制執行的條款將以反映雙方的意圖予修訂,並且應僅限於為使其可強制執行所必要的範圍之內,而本協議其餘條款仍具充分效力。客戶不得將其於本協議項下的任何權利進行轉讓,如其試圖轉讓,均應無效。構尋、Google和客戶,以及構尋、Google和合作夥伴均非是法定的合夥人或代理人,而是獨立的承包商。如這些條款或廣告計劃期滿或被終止,構尋和Google將無義務將任何材料退還給客戶。

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