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Facebook和Zynga因欺詐廣告正式被起訴

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來源:中國企業家

最近,受困於欺詐性廣告,全球最大的SNS網站Facebook和美國市值第三大的遊戲製造商Zynga被一家代理集體訴訟的律師事務所告上法庭,索賠500萬美元。 SNS平台上令人頭疼、屢禁不止的欺詐性廣告終於給平台商招來禍端。

該起訴訟的風險代理者加州律師事務所KC&R蓄謀已久。此前數月時間,他們一直在尋找Mafia Wars(黑幫大戰)和Farmville(開心農場)兩款遊戲的潛在欺詐性廣告受害者。上週,該律師事務所正式將Facebook及Zynga告上南加州地方法庭。

事實上,Zynga或Facebook均非欺詐廣告的始作俑者。這些欺詐性廣告來自於一個名為Offerpal的專門為微支付定制的廣告聯盟。廣告被投放在在Zynga的遊戲裡,隨之發佈在Facebook平台上。

這些廣告的欺詐方式多種多樣。有些廣告誘使用戶註冊致使其損失手機話費,有些則誘騙用戶購買昂貴的郵購產品。它們通常以“免費”或“免費試用”等字眼為幌子,或是設計為“在線測試”的形式。

英國《金融時報》報導了一個受害者的例子。 Zynga遊戲玩家麗貝卡•斯威夫特簽字同意“無風險試用”一種綠茶中草藥產品。廣告稱用戶可以在15日內取消,只會收取6美元的投遞費。但斯威夫特稱,她在試圖取消後,一開始被收取了80美元,兩週後又被收取了86美元。

儘管不是製作者,但是作為平台商,兩家公司從中攫取了大量利潤。 KC&R律師事務所指出,Zynga有三分之一的營收來自這種廣告,而Facebook也從中獲利不菲。

由於收取了廣告費用,facebook和Zynga對於廣告的內容具有法律上的高度注意義務。互聯網律師於國富在和《中國企業家》網站連線時說:“發佈在SNS平台上的廣告導致消費者利益受損,平台商承擔責任與否將以其是否有過錯為前提。如果平台商收取了廣告費用,或者鼓勵廣告商發布欺詐性廣告,或者明知其內容具有欺詐性而不及時刪除,那麼平台商都應當對其內容承擔連帶責任。”

其實,SNS平台商對於自己的法律義務亦早已心知肚明。 11月初,Myspace發布了對欺詐性應用的零容忍政策。 Myspace CEO 範納塔說:“我們將完全禁止各種包括隱含續費機制又未讓用戶自行選擇的促贈服務。”Myspace的及時反應或許是其倖免於該訴訟的主要原因。

相比之下,Facebook對欺詐性廣告的打擊力度弱得多。 Facebook僅是表示,公司一直都在積極監管其網站上的廣告。

該起訴訟將對兩家公司的上市或者其他渠道的融資極為不利。目前,Facebook正在調整其股權結構,輿論普遍認為其在為IPO做準備。而Zynga則號稱“小暴雪”,目前估值達10億美元。欺詐性廣告的訴訟結果將極大的影響兩家公司未來的估值走向。