3個內容與商業完美結合的在線零售案例

最近,我們正好走到了內容與商業交彙的十字路口。各種各樣的零售網站紛紛興起,它們有跟雜誌一樣的排版,使用大量的照片,還有令人振奮的視頻,所有的設計都是基於把產品更好地銷售出去的理念。

我們已經在眾多的零售網站中找到了三個最具代表性的案例,它們並非是僅僅是一個博客地址或者僅僅是需要出售的商品介紹,它們在文案中已經融入了具有巨大吸引力的零售​​經驗。

Mr Porter

Mr Porter這期的服飾的圖片選用了70年代的電影的造型

登錄Mr Porter這個與奢侈品零售店Net-a-Porter相關聯的高端商務男士零售網站,給人感覺更像翻開一本雜誌,而不是進入一個在線商城。

這一點都不令人感到意外。這個網站的主編是《英國先生》的前任編輯Jeremy Langmead,他十分熟悉雜誌和零售行業。

這些網站的就是要顛覆傳統的編輯思維。通過這些文章,你可以學習在晚宴中如何才能成為一個舉止得體的賓客,也可以讀懂一位時尚音樂藝術家,還可以了解到把5瓶好啤酒放在隨身行李箱的故事,還有環球旅遊者的故事,當然還包拉爾夫·勞倫的的典範——馬球王子納喬·菲格拉斯。

這些碎片都被精心組合編寫。某些案例裡,他們被拍成電影或者拍成一組照片,例如,一個仿70年代的影像。當然,那個鼓勵你購買商品的大按鈕貫穿始終。也反映瞭如今在Mr Porter購物是非常值得的。

網站每周圍繞它的目錄推出8篇文章,除此以外,還有一本特刊:款式指南搭配建議的大合集(例如,怎樣根據襯衫的顏色選擇領帶)以及視頻指南等等。

這個網站的內容編輯與排版已經形成了自己的風格。一旦它的這種風格吸引你以後,你離Mr Porter的購物車也就幾步之遙了。

One Kings Lane

Helicopter 成立於2009年,是一個以銷售高檔家居用品的Flash在線銷售網站。今年初,公司收購了一家名為 Helicopter設計公司,這家設計公司以發行雜誌Domino而出名。

現在,One Kings Lane已經將Domino化的內容整合進了它的零售商品中。賣床單的有關於如何折疊好床單的視頻播放,賣裝飾畫的則有指導如何擺放畫的沙龍。 CEO Doug Mack說,最初也發展了“五天五個主題房間”的活動,這些展示品都是可賣的。

Mack還說,網站的內容提供不僅僅是給購買者提供多一個返回這個網站的誘因,還使他們在購買我們產品的時候更有信心。

“在家居消費這個環節裡,普遍還存在擔心品位不好的焦慮。我們運用(網站上的指導性內容)去消除消費者擔心犯錯的焦慮。”Mack解釋道。

這是一個可以學習的絕佳例子:這家公司目前去年的運行率從3千萬美元到10億美元,75%的商品都是回頭客購買的。

Joyus

Joyus是一個是一個女性用品零售網站,成立於2011年早些時候,是由Google和eBay前管理者共同組建的,現在已經發展成一個利用視頻,並且集合了編輯經驗的綜合購物網站。網站在規定的時間內,出售一系列的奢華服飾,飾品和家居用品。每件物品都配有一個簡短的說明——大概兩到四分鐘。其目的主要是讓消費者大致了解這個產品和使用的方法。

電視導購這種市場推銷手段很管用,但是購物者也許還不是很熟悉電視導購裡的推銷技法。比如說,Tatcha的美人紙,聲稱可以去除臉上多餘的油,抑制青春痘的出現。為了給Tatcha做宣傳,Joyus僱傭了專業的化妝師Matthew Van Leeuwen來證明這種紙對於顧客來說是沒有任何可信度的,無論他們是否需要把這款產品放進她們的化妝包。

這個視頻不僅僅使商品本身受益,還大大刺激了用戶的購買行為。合作者Sukhinder Singh Cassidy認為,當購買者在網站上了看了2.5到3.5分鐘的視頻後,推銷才更為成功。

亞軍

除了上面提到的三家企業,我們還推荐一個時尚品牌Kate Spade的營銷模式,它也已經將內容營銷整合進了在線目錄。 Flash銷售網站 Gilt Home 和 Gilt Taste 的新板式銷售也一樣。

儘管後兩者的內容品質十分高,Gilt還是明顯比前面提到的網站投放的資源要少。我們同時還感覺到,尤其是Gilt Taste, 目前的內容都傾向於純商業元素的,而不是綜合類型的。

同樣,我們也認為Kate Spade 將會得益於長期的整合營銷和編排創新,例如它提供可購買的相片和視頻,而不是在網頁內容和商業領域來回推託。

同時,雜誌也開始將綜合類商機融合進它們的網站。隨著兩者的融合,就會看到一個很有趣的現象,電子雜誌和在線零售編輯行為上的強化實際上是在減弱。

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本文來自@SocialBeta 專屬內容貢獻者@YvaineSo 的編譯

原文鏈接:http://mashable.com/2011/10/24/commerce-content/

 

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