2011年終社會化電子​​商務平台盤點

  早在2006年web2.0蓬勃發展時,社會化商務Social Commerce的概念就已經出現了,國內第一批的社會化商務平台:貝殼、螞蟻、怪獸,也都早早的倒在沙灘上,當年國內的電商還處於萌芽階段,環境及各方面的條件都不成熟。

  相比之國外,也是從06年開始,不過卻也誕生了許多不錯的公司,也有不少成功案例,如時代集團收購stylefeeder、時尚集團收購kaboodle、不少公司獲得了融資,如:thisnext、shopstyle、thefind等等,以及近兩年爆發起來的polyvore和pinterest.國外的社會化電子​​商務發展迅猛的原因,和電商的產業鏈成熟及消費者使用習慣有很大關係,而且隨著社會化電商平台的爆發,預期未來社會化電商市場將由2011年的5億美元增長至2015年的300億美元。

  中國第二批社會化電子​​商務創業企業,爆發於2011年,這要感謝Pinterest創造性的瀑布流靈感。在讀圖時代的來臨,大眾消費者樂於接受視覺感觀的享受,提高了購物的效率。中國所有的社會化電商平台都多多少少借鑒了瀑布流的展現方式,也有非常多的創新,接下來我們就盤點一下2011年在中國創業中的社會化電子​​商務平台。

第一類:興趣社交模式(蘑菇街、美麗說)

  雖然蘑菇街和美麗說創業最初走的路徑不同,但最後卻是殊途同歸,雖有各自特點,但從模式上幾乎一樣。蘑菇街​​的草根互動性更好,美麗說的媒體屬性更強,在兩家相互競爭的過程中,成長速度都非常快,而今天這兩家的的估值都已經過億美金了,也說明了資本市場對社會化電商的認可,畢竟這種公司的營收規模和盈利能力都很強,只要電商的市場不斷擴大,他們有一定的市場佔有率,就會成為優秀的網購入口。

  優點:

  1. 解決了用戶逛(購買前不知道買什麼)的需求;

  2. 商業直接,盈利能力強;

  3. 逐漸形成的購物入口,有平台的趨勢。

  缺點:

  1. 商業和品位太傾向於淘寶;

  2. 商家用戶的干涉會影響到商品質量,平衡是個難題;

  3. 同商品的用戶分享,造成數據的大量冗餘,商品人氣不集中,運營工作量大。

  第二類:Pinterest模式(堆糖、花瓣、知美等)

  這類模式大家比較熟悉,有創新式的堆糖,也有完全複製的花瓣,現在還處於早期荒蠻開拓的階段。這種模式比較小清新,離感性很近,離人民幣有點遠,但它的模式有可能會聚集非常大規模的用戶,有規模自然就有商業,其中一小部分是商品,也會有不錯收益。這種模式拼的是規模,沒規模是難有收益的,不上不下根本沒有出路。所以我不認為在這一領域會有大量的網站存在。

  優點:

  1. 簡單、清新、感性,滿足用戶讀圖時代的需求;

  2. 優秀的基礎服務,有可能創造下一個Big thing.

  缺點:

  1. 商業不直接。

  第三類:媒體導購模式(LC風格網、逛逛)

  LC和逛逛是帶有明顯的媒體屬性,LC更像本時尚雜誌,在服飾領域,還是比較專業的,某種程度更像做導購的YOKA.逛逛用他們的話講:這網站不是用來上的,是用來逛的。目的簡單直接,但也略顯單薄。 LC我偶爾會去看看,也在他們的專題上買過東西,但逛逛我沒有這種感覺,運營的功力還得加強,產品應該還有不少要完善的。

  優點:

  1. 解決用戶以內容為索引的購物需求;

  2. 內容相比同類平台更加專業。

  缺點:

  1. 難有很大的用戶規模;

  2. 互動性較弱。

  第四類:論壇模式(愛物網)

  論壇這類的社區模式在SNS與微博社交產品衝擊之下,幾乎是每況愈下,以論壇為基礎的社會化電子​​商務,一直在走下坡路,愛物網的發展歷程就是如此,後續推出的產品市場反饋也不好。成也論壇敗也論壇,此類的論壇還有一些,但也基本沒落了。

  優點:

  1. 互動性及時,人氣火爆。

  缺點:

  1. 產品的頹勢無法阻擋,難有大空間;

  2. 運營難度大,用戶週期性流失率嚴重。

  目前中國的社會化電子​​商務平台以這幾大類為主,當然還有一些創業型公司沒有一一列舉,這些平台基本上以興趣圖譜來實現用戶交互行為,極大滿足了網上逛街/看圖的樂趣,通過大眾“喜歡”來決定商品的排序,越熱門的商品也就越值得購買,或是以編輯提供的精選內容來指引消費者,這些都一定程度幫助了消費者在不知道買什麼的情況下,發現她可能想買的。而回顧2011年,這個需求竟然是如此火爆。

  在火爆的背後也存在很多的問題,我覺得最根本是他們並沒有體現真正意義的社交,在現實生活中,朋友的口碑對購物行為會有極大的影響,熟人關係也會成為購買決策中重要的因素,但現在的平台都完全忽視。也是本著這些思考,我們將在2012年建立一個基於熟人關係的社會化購物分享平台(重新創業的貝殼網),以實踐真實關係的口碑對購物行為的影響。

  2012年將是中國社會化電子​​商務蓬勃發展的一年,也將湧現更多的優秀平台,這些平台的出現將更好的幫助消費者在購買方面提供決策,同時也將成電子商務公司高轉化率的營銷​​平台。

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