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麒麟邢山虎:社區更適合做網游營銷

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from:donews 伯樂會

我第一講互聯網用戶暴漲的十年,第二講啟動大市場越來越難。第三個是網絡社區用戶的特點。第四是網頁遊戲成功的秘籍。

  從2000-2010年中國互聯網發生了劇變。 2000年的時候中國互聯網用戶是2600萬,到2010年中國的互聯網用戶是4億。 2000年的時候我們可以很輕鬆地把網民進行了頭像的素描。首先是18-30歲的男性。大中專學生、傳統IT從業者。具有一定的英語水平。能夠熟練地組裝、操作計算機。具有極強的求知慾和探索欲。

  這是2010年用戶頭像素描。 15-60歲的中國人,有穩定收入。這10年過去以後,計算機用戶發生了很大的變化。今天所面對的用戶和十年前的用戶不可同日而語。做市場就是做用戶,用戶在哪裡?用戶有什麼變化呢?

  互聯網的營銷模式也發生了改變。用戶形態決定了營銷方案,十年過去,原來的網絡營銷方案暴露了很多的問題。無序用戶海量出現。你原來是面對的是特定的人群,很容易打動他。今天面對一個海量的人群的時候很難去做。第二是專業網站垂直類游戲網站=蝗蟲玩家。第三種是網絡各種廣告爆炸式的展現。第四個是優秀廣告位被迅速地稀釋掉了。我原來做騰訊的廣告的時候,3萬塊錢一天的廣告,一個廣告大概12個用戶,3毛錢一個。今天騰訊一次廣告是25萬,如果註冊用戶超過1萬的話,恭喜大家太強了。 CPA從1元增長到今天40元。玩家越來越難琢磨,流失率在增加。原來玩家的流失率不超過20%。營銷費用被吞食的比例越來越大,基本上可以海量來說。說投廣告一個月投1000萬以上,肯定有40%、50%的費用會被浪費掉。

  2010年,1000萬網游營銷費用變成了行業的標杆、門檻,但成功的網游概率卻與年俱下。從2008年以後,每年發布的遊戲有300款,但成功的越來越少。大公司不過如此,小公司真沒機會。橫批是規模決定一切。

  我在王總之前也去了台灣,我在台灣拜訪了所有的業內公司。順便在台灣參觀了101,去了夜店和夜總會,看了台獨分子聚集的地方,全面地了解了風土人情。因為我長的誠實、樸素,台灣人沒有怎樣反感我。在台灣做遊戲的標準方法有七條,拍一段成功的電視廣告。以成吉思汗為例,是救兩個美女,一個長的像舒淇,一個長的像林志玲。另外七成的雜費用砸在電視台上。在巴哈木特等媒體投放兩成左右廣告,在網吧、街頭投放一成左右廣告,總投放300-800萬人民幣。優點是 模式成熟。但是到大陸這邊,台灣營銷模式有多少可以用呢?今天的台灣模式和大陸的營銷模式以及今天的網游營銷模式和十年前相比到底有什麼不同呢?在大陸地方很難採用台灣的營銷模式。首先大陸的媒體眾多,我們全國一共是2700個縣級市,每個縣是有電視台的。一定是以千來計算的,我們正常的是以百來計算的,所以想覆蓋是很難的。台灣就只看Yahoo和Google,還有就是Facebook。大陸的網站太多了,很難做。第二,台灣上網率非常高,台灣的2500萬左右的人,網民超過7成,大陸不足三成。與之相比電視覆蓋的比較高,但電視觀眾質量差。大陸每年新出網游超過台灣五倍。大陸去年300多款,台灣有名有姓的有50多個。大陸通過電視廣告砸到台灣全民皆知的程度數額巨大。這不是小公司可以實現的。

  台灣民眾以電視為中心,台灣居民回家以後喜歡先打開電視。打開了電視以後會聽電視的聲音。所以他會以電視作為自己每天最主要的接受媒體,而大陸的遊戲玩家遠離媒體,地區的差異性是很大的。這種情況下,就說明為什麼2010年的社區網站會成為我們討論的主題。

  社區網站有哪些優勢呢?首先,同一個社區用戶已經被社區進行過長期而且有效的篩選,容易找到共同處。這一點與10年前左右的遊戲垂直類門戶網站非常相似。兩三句話就可以把用戶拉出來,在BBS上一定是小姑娘居多,喜歡買便宜東西。在汽車論壇上往往是有固定收入,他們更多地關註生活的質量,每一個論壇都可以找到自己的特點。

  其次,社區尤其是分類比較細的社區,具有很強的號召力,能夠鼓舞用戶去嘗試。社區裡有唯一的老大,長期泡論壇的人往往有一舉定乾坤的能力。

  第三,大多數非遊戲類社區用戶中,包括半數的玩家還沒有玩兒網游,是處女型玩家。

  第四,今天的非遊戲社區,擁有的用戶數量和垂直類游戲門戶網站已經不相上下了。我們今天整個的互聯網用戶已經是海量爆增了,從2600萬到4.38億,大體上非網游類的社區今天的用戶數量已經超過了當年的新浪、搜狐、網易。

  第五,非遊戲類社區,網游廣告比較少,廣告效果還沒有被稀釋,投放費用也很低。這就說明小公司真沒機會。

  這是行業類比,所謂的數字來自於今天早上九點的國際最權威、號稱排查量最大的反作弊的網站。 17173每天獨立的IP91萬,PV489萬,全球排名620萬。多玩兒IP105萬,每日PV618萬全球排名573。起點獨立IP是103萬,每日PV1527萬,全球排名458。人人網IP是433萬,每日PV5722萬,全球排名97。55BBS獨立用戶IP35萬,每日PV403萬,全球排名1334。在17173上買一個全屏的廣告一天最少需要10萬塊錢,在55bbs上一天最貴也有200塊錢。細分市場之後找到更適合自己的媒體,其實大有可為,可以很細緻地做很多的工作。而這個工作是少花錢多辦事。我一直在說我在金山的時候覺得自己是一個小人物,出了金山以後我覺得喊什麼都不靈了。所以我覺得不再做市場了,因為市場是需要在合適的機會說合適的話,而且是合適的人說。所以我離開金山以後就學會了花錢,手裡有多少錢,不管是100萬還是200萬,把錢花好就得到了最好的回饋。孔毅(音)交給我一句話,說手裡有100萬的時候,廣告會花掉85萬,剩下的15萬來做營銷。你為什麼不關注85萬,而關注在15萬呢。我覺得不管是王總還是孔毅都我啟發,這個世界上只有花錢辦錯的事,沒有花錢辦不好的事。麒麟去年花掉了8000多萬,而且每一筆的數字都花得不錯。一年內CPA可以做到15以內。

  其實,起點、人人網、55bbs都是社區網站,而且55bbs是純粹的論壇,人人網也是以論壇結構進行新的社交類網站。

  最後,聽了我剛才的說法,我想問一下大家,去年網游做得不錯,為什麼2008年網頁遊戲能夠在資金、資源、技術三重匱乏中突出重圍,到09年至少有五家網頁公司營銷過億?這值得大家反思。大家不要說這家公司能做網絡遊戲。它為什麼可以做網絡遊戲呢?其實很簡單,我覺得不管是誰都早就意識到這一句話與社區進行緊密的合作,而且放下身價,想方設法把自己嫁出去,讓別人娶了以後覺得娶得值。謝謝大家!

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