根據Intel Blog上所說,有資料強烈證明用戶希望用手機購物。但是絕大多數的零售商都沒有跟上這個潮流。
以下是Intel貼出的一系列的文章。
很多研究學者以及調查已經指出了在零售商區塊上手機的巨大潛力。而且也已經有些零售商正在嘗試各式技術。
比如,店內kiosks允許購物者使用更靈活的數字上傳到Facebook上和朋友分享。
二維代碼可以提供更多的信息,電子自動化的識別每一個消費者。
在這些方式中,不少技術在尋找app的突破口,但是很少有人員專注這方面走下去。
幾年前,一個德國零售商發現未來的商店將會是使用手機來掃描產品和付費。
這代表了某種趨勢,然而銷售商沒有緊追。
Guardian發現營銷人員只關注手機app,而甚少思考戰略和目標。
早期的互聯網也面對著同樣的處境,因為每個人都在討論它,所以大家才開始潛心研究。而中間集團承擔了唯一的期望。
而最後的用戶總是超越於企業對互聯網和郵件的理解範圍。
現在也是一樣。一般人都喜歡使用手機app,它們可以幫助他們購物,或者得到某些產品或者服務更多的信息。現在公司app還有一點花哨,沒有提供足夠的信息給用戶。這樣的app很難給用戶帶來驚喜,最終結果避免不了被刪。
一個非常巨大的機會正在被遺失。零售商的戰場總是被定義在了競爭,市場速度,順勢,還有價格戰上。
app在這個領域還是有巨大機會的,比如提供折扣,折扣券;提供最新產品;在線商店消費。還可以結合視頻,文字,tweets的發送等等。
來具體說出機會的大小很難,只能說很大很大,而且一些具有代表性的公司應該快點帶領起這個勢頭。
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