【編者按】本文的作者是文字記錄分享應用Zine的聯合創始人路意,原題目為《蘋果很懂中國年,春節檔期App被加速審核上線》。
早幾天,筆者看見一篇朋友圈裡轉的文章,說蘋果不懂中國年,文中說他們是如何用中國節來說服蘋果,加速通過審核的…說實話,文章顯得有點不專業,比如App審核上線一般需要3周,比如蘋果不懂中國年…更重要的是,誤傷別人來賺取眼球,實在不該…
其實,蘋果很重視中國年,過往每年蘋果都會在App Store的首頁有個春節App的專區,會推薦有創意,能增加節日氣氛的App,我們的一個春節版本近日也是隻用瞭三個工作日就通過瞭蘋果的審核…
所以,筆者深感有必要撰文講述一下自己團隊的經驗。
其實我們原來並沒有要趕制一個春節版本,這個想法是來自於聖誕節期間。我們在緊趕慢趕的趕在蘋果聖誕放假的前一天提交瞭一個增強版本之後,本來打算繼續開發已經規劃好的其他功能,但是在聖誕期間的遭遇讓我們產生瞭新的想法:
往年過節的時候,短信不斷,而今年的聖誕節我們沒有收到一條祝福短信,大傢都是通過微信來發送祝福瞭。
微信,給瞭人們一個方式,不僅可以用文字,甚至可以用表情,圖片,語音,視頻等更豐富的方式來傳遞自己的情感,已經有人制作瞭簡易的HTML的聖誕賀卡增加瞭一點歡樂。所以,我們即刻有瞭一個新的創意,就是在我們已經有的文章排版的基礎上,增加一個制作拜年賀卡的功能,讓大傢可以選擇自己喜歡的圖片,在上面寫上祝福的話語,配以美觀的字體,還可以錄制一段聲音,通過微信發送給好友或者朋友圈…
當然,有瞭創意之後,最迫切的就是新版的上線時間瞭,必須要能趕在除夕那天上線才好…於是,我們把新版本提交審核的Deadline鎖定在瞭1月22日。因為平時,我們提交App到審核通過,一般需要7天時間,以此倒推來確定瞭提交最後時間。
隻有不到四個工作周,中間還有元旦假期,很有挑戰…界面設計,技術可行性準備,5種圖片濾鏡效果(懷舊,黑白,素雅,海報等風格),精選十多種適合卡片的中英文字體,提供許多精選卡片(包括幾張充滿節日氣氛的),錄制語音,生成HTML並且能播放錄制的聲音…我們緊張而高效的工作起來…….終於,我們趕在1月22日下午6點下班前提交瞭。
提交上線之後,我們抱著嘗試的心理,想使用快速審核通道讓版本能爭取再提前一些上線,於是填寫瞭快速審核申請…沒想到,第二天上午9點左右就收到我們的應用已經在Review狀態瞭,通常情況下,進入這個狀態之後一天時間應該可以上架瞭…
在這裡,分享一下我們是如何使用加速審核通道的:
首先要打開iTunes Connect,進入Manage Your Applications,在提交審核的應用版本界面中選擇Contact Us,會進入一個聯系原因的列表,選擇App Review,再選擇Request Expedite Review,其中又有幾個選項,一個是Tome-Sensitive Event,一個是Crutial User Problem,一個是其他。我們選擇瞭Time-Sensitive Event,填寫瞭我們申請快速審核的原因,大意是:中國的春節到瞭,我們增加瞭一個新功能,可以讓人們自己制作電子賀卡給朋友們送出祝福,希望能夠提前審核,在除夕夜之前上線…
就是如此簡單,一個合理的原因,我們很快就收到瞭In Review的通知…
當然,以上是如何使用快速審核的經驗,要想順利的通過Review,其實的確也有一些值得註意的地方,不然很可能會被駁回,重新提交,會再次等待排隊進入Review…需要三周甚至2個月上線的確是可能的…
下面分享一下筆者團隊的應用每次都順利一次通過Review的經驗:
- 如果選擇上線的是全球,那麼就必須要提供英文的界面語言和英文的App Store介紹,就是要能讓對應市場的人們能夠看懂並使用,不然一定會被拒絕;
- 如果應用是需要註冊才能使用,或者需要註冊才會體驗到完整的功能,就必須提供一個測試賬號和密碼給蘋果,讓審核的人能使用所有功能;有的是使用手機號碼註冊的,就需要錄制一段使用應用的視頻,把鏈接附在審核中;總之,就是要讓蘋果的審核員瞭解應用使用時的真實情況;
- 應用中不要使用與蘋果自有的一些應用圖標很像的圖標,比如iBook,ITunes-U,Game Center等等,這些被拒絕的可能性也很大,因為蘋果不允許造成用戶的誤解;
- 提交審核中的功能介紹和截圖需要與應用中的一致,不能出現應用中與介紹中的功能、截圖不一致的情況,否則被拒絕的可能性很大;
- 提交審核的介紹中,不要出現Beta、內測等字樣,這些會讓審核的人認為不是一個發佈版本,而是一個測試版,不能上架銷售,一定會被拒絕的;
- 版本運行穩定,不能無法打開或者頻繁刪退;
- 不要調用Private API;
以上,可以看出,其實隻要不偷懶,不抱僥幸心理,認真提供必要的信息,是可以順利在5-7天一次通過審核的,並不是謠傳的那樣需要很久。
最後,筆者再分享一個經驗,就是蘋果其實是允許使用第三方支付方式的應用上線的,筆者的團隊幫助一個朋友開發瞭一個帶有支付寶,銀聯,以及運營商充值卡三種支付方式的應用,順利的通過瞭蘋果審核,當然,在提交審核時,也是同時向蘋果說明瞭我們使用這些支付方式的原因…
可見,蘋果是一個講道理、有原則的公司,隻要開發者的理由是有道理的,並且符合原則,是可以打破原來的一些“謠傳”,可以一次通過審核上線。