Google的公司文化一直為大家所稱道,Game2收到來自Google 的邀請,親身潛入Google北京辦公室獲得第一手內部資料。
在Google北京辦公室的一層,我們看到這個藍色的鐵盒子,看起來像是垃圾桶?(未確認),不過Google的藍白配色頗為亮眼。
我們在的一面牆上看到了熟悉的Google Doodle,目前Google Doodle團隊已經製作了許多讓人驚豔的作品,成為Google公司文化的一部分。
Google資深管理人員周平與我們分享了Google的公司文化,Google公司的願景是“整合全球資訊,使人人皆可訪問並從中受益”,Google公司的產品、服務都是圍繞這一理念進行。
Google公司文化的四大要素包括使用者、員工、合作夥伴、社區:在Google的文化中,有四個核心機制來確保公司願景得以實現。
- 創新機制:創新是一種激情,更是一種速度。創新有賴於一種激勵創新的環境,更是一個不斷完善的過程。Google的創新,就是圍繞著公司願景,以科技為手段,不斷提高使用者的工作效率和個人體驗。
- 協作機制:團隊協作是達成目標的最有效的方式。Google為員工協作提供了各種支援,自組團隊機制、跨團隊transfer機制等等,讓Googler可以靈活地組織各種資源以完成他們的創意和設想。
- 開放機制:假如一個公司說“員工是我們最大的財富”,那麼必須對員工公開透明。只有這樣,才能向他們證明,公司相信他們是值得信賴的人。給予Googler更多的背景資訊,讓他們瞭解事情發展的狀態(以及方式和原因),能夠使他們更有效地做好本職工作,做出他們最大的貢獻。
- 溝通機制:嘗試設立盡可能多的管道供Googler發表意見,因為我們知道不同的人和不同的想法,將會通過不同的方式向上傳達。這些管道包括:向任意一位領導人直接發送電子郵件、TGIF、各種內部網站和郵件討論群、Google+、GUTS、FixIts等等。
周平分享了關於Google內部的“用腳投票”制度,每一個工程師都可以在任何時刻發起一個會議。這時候“標題党”可以吸引很多人來關注與參與,但是如果你的想法不被喜歡,那麼每一個人都可以隨時站起來離開。
而在Google內部,每一個員工都可以跟高管隨時進行溝通想法。當然,這樣的溝通是在尊重彼此的前提下。
大家所熟知的,由Google內部員工推動的專案包括無人駕駛汽車、Google Glass、Google藝術計畫,流行的Gmail服務也是由Google員工在20%時間發起。
偉大的創意要靠優秀的人才來實現,因此Google裝飾了一個現代、舒適的辦公室,讓Googler在這裡可以充分地放鬆、自由地交流、心無旁騖地創新。目前Google不僅在北京有辦公室,還在上海設立了新的辦公室。
最後,針對Game2讀者所關注的問題,周平也進行瞭解答。
Q:很多大公司會面臨創新匱乏的問題,Google如何解決這一問題?
Google員工每天可以有20%的時間做自己喜歡的事情,這樣會產生各種各樣的新創意。事實上Google的眾多產品都來自Googler的創意,然後他們在20%時間去推動,如果想法得到足夠多認可就能夠被正式確立,讓專門的團隊去開發與運作。
員工是Google想法與創新的源泉,鼓勵創新也是我們公司的核心文化之一,所以我們能夠更有效避免創新匱乏。
Q:Google跟很多國內外大學都有合作,內部的科學與技術的市場化的速度怎麼樣?
前瞻性科學研究已經成為Google研發的一部分。由於互聯網資訊更迭的速度日新月異,所以我們通常需要在六個月甚至更短的時間將一項技術市場化(產品化)。
我們的無人駕駛汽車與眼鏡專案都凝聚了不少的前沿科技,以前這樣的產品只能在電影中被看到。
Q:Google的公司文化對於創業公司有什麼借鑒價值?
創業公司通常規模與人數比較少,最重要的是確立團隊想要做一件怎樣的事情。
是想要革新一個行業,還是僅僅為了賺一筆錢,Google也曾經是一個小創業公司,最重要的是確立公司的理念,然後怎樣去推動前進。
Q:Google是否鼓勵員工外部創業?是否相應的扶持計畫。
是的,這在全球的計畫都是統一的。
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