專傢辯理,屌絲扯淡。辯理的分析大勢,扯淡的死扣細節。我是後者。
近期虛擬運營商很火,他們攜主流媒體以令天下,宣揚“跨界”、“倒逼”、“顛覆”基礎運營商。圍觀的專傢、學者及媒體人有些看不慣瞭,警戒其“虛火過剩”,在輿論場上要為虛擬運營商“降溫”。我懷著寫篇“降溫”文章的目的,觀察瞭好幾天。發現我寫不出來,因為虛擬運營商溫度尚不足,何談降溫?
一、虛擬運營商溫度有多高?
中國聯通虛擬運營商14傢,中國電信16傢,中國移動17傢,部分虛擬運營商同時與兩到三傢基礎運營商簽署瞭移動轉售協議,實際共有26傢。虛擬運營商業務尚未開展,基本上是通過媒體進入大眾視野。我以非通信圈人的身份,試著通過媒體表現分析他們的溫度。采用的方法是觀察1年內每傢單位的百度搜索指數變化,以及直接在百度搜索關鍵詞“單位+虛擬運營商”,查看返回結果前兩頁的新聞。根據觀察結果,將虛擬運營商的溫度(媒體表現程度)分為三類:
第一類有4傢,表現積極,卻在情理之中。巴士在線推中麥通信,從無到有,大張旗鼓隻證明存在;蘇寧邀請用戶參與設計套餐,宣傳噱頭十足;話機世界推出久久套餐,借勢流量不清零的輿論之勢打出品牌;蝸牛移動最高調,推出新品牌、銷售SIM卡、制定套餐等。僅此而已。
第二類有7傢,保持一貫作風,不溫不火。包括天音、愛施德、迪信通、樂語、國美、京東、鵬博士。從百度搜索指數來看,1年之內各傢的業務宣傳力度差不多,都沒有多大變化。這個類別中,傳統手機渠道商走著穩健的路子,發佈虛擬運營商品牌,沒有多少炒作成分;互聯網公司京東,保持它的高開高走。
剩下的15傢是第三類,即大半虛擬運營商媒體宣傳幾乎為零,沒有溫度。除瞭在公佈虛擬運營商名單的時候,知道瞭他們做移動轉售外,你還知道什麼?他們幾乎沒有溫度。
從這個分析來看,虛擬運營商不止不是“虛火過剩”,而且總體溫度不足,應該升升溫。
二、虛火還是有的,在哪裡呢?
分析在輿論上“做勢”及“借勢”的,基本為兩個群體。一個是虛擬運營商產業聯盟,另一個是媒體。
產業聯盟的代表是鄒先生。百度一下“虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇”,幾萬多條記錄,後面緊接著的詞基本是“認為”、“表示”,可以得知,每一篇新聞或者分析文章,後面必是鄒先生的觀點。細看來,“十大關鍵詞”、“入侵八大行業”,言必“跨界”、“倒逼”、“顛覆”。據悉,鄒先生每天多場次采訪、演講、研討等,多則每日10餘次。各大媒體在采訪中,如果漏瞭他這一環節,權威性大減。
媒體方面無典型代表。電視媒體如央視、北京電視臺,權威采訪。網上各大科技媒體,但凡與虛擬運營商有一點關系的,都會成為熱點,甚至沖上頭條。的確,民間資本進入電信業,是打破常規。在媒體眼中,隻要是非常規的東西,無論結果如何,都有報道的價值。讀者喜歡看屌絲逆襲,喜歡看挑戰壟斷,媒體就抓住這種獵奇之心,大加宣傳報道。比如虛擬運營商向基礎運營商挖角人才,比如虛擬運營商推出更便宜的資費等。
可以看出,虛火就在這裡。我們要把這裡的火滅瞭嗎?是要為這裡降溫嗎?
三、降溫還是升溫,內外有別。
打個比方吧。虛擬運營商與用戶相親,虛擬運營商是男方,用戶是女方。男方是個羞澀的、還沒準備好的小夥,有個能說會道的媒婆陪著;女方比較挑剔。小夥不怎麼說話,媒婆巴拉巴拉說個不停。有時候我們有這樣的感覺,男方半天說一句我做的菜裡面肉會多一些。媒婆會和女方說,男方廚藝高強,將會以獨傢廚藝(如互聯網思維)顛覆你見過的各大名廚。
也就是說,虛擬運營商本身溫度不高,推動虛擬運營商發展的產業聯盟及媒體溫度較高,內外有別,這樣很容易產生虛火過剩感覺。看官感到不爽,讓媒婆不說話,可以嗎?不可以。因為女方之前和其他男人在一起,拆散一對再促成新的一對,更考驗媒婆。
媒婆做法的確很虛,但我贊同他們這種“互聯網思維”式的宣傳。媒婆一句話出來,圍觀者及女方總會有所討論,男方在看著,能夠不斷看清女方需要的是什麼,慢慢理清自己的應對與滿足方式。這種徐晃一槍,讓對方先出招的方式,給足瞭男方時間及空間。
但不能一直這樣下去,既然是相親,男方應該多說幾句,表達自己,即虛擬運營商本身需要升溫。如果沒有想好,慢慢來,相親不止一次。作為圍觀者,如果不是看熱鬧的,我們該做的,可以是幫助男方升升溫度,引導男方表達。對應到現實,我想針對每一傢虛擬運營商提建議的方式或許更為有效。
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陳述:曾住廣州白雲梅花園。立足終端領域,靜觀科技變化。深入思考,簡單陳述。
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