做為一個高度專業化的產業,醫療產業存在著眾多根深蒂固的利益相關者、嚴格的規章管理制度以及復雜的商業規則。因此,移動醫療的商業模式,不僅要為產業鏈各個群體創造價值,也要重新建立遊戲規則及制度。
從理論上來看,醫療產業受益於人口老齡化、中國城鎮化、居民收入水平提高及醫療資源分佈不均等因素是醫療技術革新的基礎。隨著移動互聯網技術的蓬勃發展,為醫療產業提供可延續性基礎。同時,移動醫療為醫療產業提供廣為豐富的想象空間。但是,理想是美好,現實是殘酷的。通過筆者對該行業大量的調研,包括對產業鏈各個層面的參與者對話,發現移動醫療目前發展狀況虛火旺盛,產業結構不協調,不像坊間流傳的欣欣向榮。
以下主要從政策、行業及技術角度分析移動醫療存在的風險。
1. 政策風險
由於醫療行業工作的高要求和高風險,移動醫療行業就需比其他行業互聯網化更加嚴謹。移動醫療的行業監管,是其是否能專業化發展的必備要素。
1)由於國傢缺少對移動醫療行業的引導及規范,隨之而來的是帶來沒有資格的參與者渾水摸魚。用戶的信息、健康及資金得不到保證。用戶的參與積極性大大降低。
2)由於國傢衛生監管機構對醫療機構周圍建立起高大的圍墻,導致外部合作者無法與醫療機構進行全面的合作,形成圍城效應。因為醫療體制改革的不徹底,目前醫療還處於體制內,還未做到完全的向民間資本開放,甚至跨醫院的開放都沒有做到。
3)對於在線診斷是否觸及非法行醫紅線,法律和政策層面一直未給予明確的答案。按照《醫療機構管理條例》規定,醫療機構執業,必須進行登記,領取《醫療機構執業許可證》。任何單位或者個人,未取得《醫療機構執業許可證》,不得開展診療活動。移動醫療所屬公司在沒有取得《醫療機構執業許可證》的情況下組織行醫行為,系行政違法,應受到衛生行政機關行政處罰。而受聘在移動醫療APP上提供醫療服務的醫生,因其所服務的APP服務商不具備《醫療機構執業許可證》,其行醫行為也屬於非法行醫行為。如果造成嚴重後果,醫生可能構成非法行醫罪,承擔刑事責任。
4)中國在政策上對於醫療相關的限制比較緊,醫療軟件不能自由的獲取醫療服務信息。因此,我國移動醫療能發展到多遠,主要還看國傢能開放多少。
2.行業風險
1)由於缺少行業標準,使得移動醫療應用規模化發展困難。移動醫療隻有實行標準化作業,才能有效的控制產業鏈各個參與者的風險,避免出現醫療糾紛。
2) 行業內部的封閉,每傢醫院都想在不開放自己的前提下獲取其他醫療機構的數據,這種思維是無法進行醫療機構的數據及服務整合。廠商難以切入醫療系統。
3)行業對外的封閉性,廠商在切入醫療系統的過程中,會遇到種種制度阻礙。醫療行業是中國還沒有開放的行業,市場化低,醫院不願意開放病人和醫生的信息作為共享。目前,行業發展環境還不規范,國傢在制度上還沒有將移動醫療納入統籌規劃。而各地廠商與醫療機構展開合作還僅僅限於地方衛生局在區域衛生信息化建設等層面,這與真正的移動醫療服務還有距離。
3.技術風險
目前移動醫療APP可幫助患者分析病情、提供治療方案,甚至還可以測量血糖及血壓,並通過網絡實現遠程醫療。但這些APP在沒有行業行業標準約束的情況下,對數據 的存儲、傳輸與交換沒有質量的保證,因此會帶來誤導、誤診的風險,嚴重的話會延誤病情。
1)由於我國信息技術發展起步較晚,在設計理念和發展環境上的不足,造成移動醫療技術研發能力較弱,移動醫療行業軟件和硬件的核心技術均被國外壟斷,以致於移動醫療產業國內廠商短期內難以與國外廠商抗衡,阻礙我國移動醫療發展。
2)底層硬件缺少統一的接口標準以及接入應用平臺;三是缺少相應的安全管理機制,使醫護及病患的信息、使用安全等面臨著亟待解決。
3)缺乏信息安全保證。移動應用程序可以存儲患者的數據資料,這很可能會導致患者的數據資料被泄露、濫用,還可能對醫院網絡數據構成特定的安全威脅。
由於移動療存在以上幾個問題,筆者逐漸放棄對移動醫療項目的篩選,對該產業持有觀望態度。提醒各位持“想入非非”的讀者,進入該行業的風險交大。請理性對待。