全新範疇:社交助理
社交過載將會導致新問題,但也會為社交網絡這個軟件及服務的新範疇帶來機會,因為我們這樣的服務來協助我們管理在線關係、將所有訊息串整合在一起、過濾噪聲、和對個人來說重要信息保持接觸、找出我們需要誰以及哪些東西、並始終飽含活力。
所有的社交網絡都會希望維持合宜的噪訊比,但他們只會解決自己的網絡中的問題,而無法提供跨平台的服務,也就是所謂垂直式的社交協助。水平式的社交協助,則將讓用戶有機會以統一的方式運用並讀取社交媒介的訊息,但是這在所有社交媒體同意標準的個人檔案、訊息、聯絡人、群組、和動態消息之前,是不可能發生的,現在看起來也不會太快成真,但是如果有些中立組織願意採取行動,也不是完全沒有希望。
在此同時,許多其他的社交協助資源也將針對不同的需求和機會而湧現,包括:
#社交關係管理(SRM) :創造、組織、並管理社交網絡關係。
#社交意識:和社交網絡,尤其是用戶的朋友們保持接觸。
#社交策劃:組織並讓動態消息和訊息有意義
#社交個性化:過濾噪聲以找出個人需求及興趣最相關的信息
#社交分析:衡量在線社交行為和趨勢、使涉入最佳化、監測活動、並更合宜地溝通。
#社交自動化:將社交網絡中的活動自動化,比如自動更新狀態、幫助增加影響力、建議分享內容、配對、警告、及利用智能化方式與用戶互動並提供協助等。
垂直式社交協助對單一開發人員或小團隊而言,是迅速創新的好機會,它們將率先出現,並可能成為收購目標;水平式社交協助創業者在技術上將更有挑戰性,需要更大的團隊及更多資金,可能成為獨立公司,也可能被更大規模的企業買下。
有一件事是確定的:分享啟示錄已經來臨,因此社交協助服務將很快變成劃時代的新群媒體創新發明。
本文由game2.tw作者bluesabrina(微博)編譯自mashable,點此查看原文地址。如果您對Game2.tw其他內容也感興趣,請通過RSS訂閱我們,或者在微博上關注我們的最新動態
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