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曹國偉:新浪微博將超過所有門戶網站

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在9月18日舉辦的第二屆中國數字媒體峰會上,新浪CEO兼總裁蔡國偉預測:在未來新浪微博將超過中國所有的門戶網站,包括新浪網。截止到今年6月底,新浪微博註冊人數已超過2億人,發布新聞達到7500條,以Alex流量數據統計,微博(新浪微博)目前已經是中國第七大網站。

曹國偉在談自己對當下數字媒體認識時,坦言這是一個社交媒體的時代,由於互聯網技術與移動終端的交互應用,使得社交媒體迎來一個全新的時代。曹國偉聚焦話題落腳主要談及微博對社會的變革影響,體現在三個方面,第一是微博對媒體產業的影響,第二是對企業營銷的影響,第三是對這個會的影響,更多體現在政府層面上。

對於早前新浪入股土豆,曹國偉表示,投資土豆是對網絡視頻的看好,內容本身最重要的趨勢就是生產的數字內容會更多的視頻化,這是必然的趨勢。現在更多的是財富投資,希望通過投資,有可能進行一些業務方面的合作。

以下是曹國偉在第二屆數字媒體峰會上講話的文字實錄

曹國偉:各位來賓,早上好!我剛才跟秦總說,早上不是我最好動腦子的時候,但是因為今天時間的關係,我還是來這裡跟大家分享一下我對一些新媒體、社交媒體的看法。我很少參加這樣的論壇,我跟秦總是校友,我們是系友,我比他早兩屆。我是做了短暫的傳統媒體的工作以後,現在基本上是完全投入在新媒體裡面。

剛才秦總說了到底什麼是數字媒體?我想每個人的解讀都不一樣。未來所有媒體的形式都會變成數字媒體,或者是說數字媒體的內容。傳播數字媒體內容的媒介,就是我們所說的數字媒體。

說到數字媒體,很多人都承認現在最最流行,最最火爆的數字媒體就是我們所說的社交媒體,國外的facebook還是我們今天中國的微博,他們都是不同種類的社交媒體,他們也是我們講的最最流行、最最​​火爆的數字媒體。

為什麼數字媒體有如此強的爆發力,在如此短的時間內幾乎覆蓋了全球網民的40%,甚至是更多,在中國已經接近50%。很多人想理解為什麼可以在短短的時間內取得這麼大的覆蓋率,很大程度上在於社交媒體符合我們所說的媒體發展的趨勢,或者是說我們講的互聯網本身的發展趨勢。

從媒體發展趨勢來說,我們都知道其實任何一場媒體革命都是技術革命帶來的,不管是我們早期的營銷媒體,還是電台、電視,一直到我們現在所說的互聯網媒體等,都是數字的革命帶來的一種新的媒介的形式,從而產生了新的媒體。

我們今天的互聯網媒體裡面,因為我們今天看到了所有的互聯網的技術,以及我們所說的移動終端上的交互技術跟移動通信技術的進步,我們其實迎來了一個社交媒體的時代。從用戶使用上來是,一個很重要的趨勢就在於移動化,移動互聯網的趨勢可能是我們用戶使用互聯網的一個最最重要的趨勢,同時也帶來了我們講的互聯網信息不斷的變成實時化的東西,更加的地理信息化,更加的應用化的趨勢。這樣一個趨勢,某種意義上來說,非常符合我們所說的社交媒體的特徵,以及發展的土壤。

今天我講數字媒體,更多的會聚焦在中國的市場,更多的聚焦在微博,接下來我講的都會以微博為例。在座的各位很多都是我們微博的用戶,過去兩年時間裡,新浪微博得到了快速的成長,最近的註冊人數已經突破了兩個億,六月底的時候,我們在微博上發布的信息已經達到了7500萬條,這個數字正在不斷的、飛速的增長。

今天講到微博,大家都能夠親身感受到微博給我們生活帶來了很多很多的變化,它改變了我們獲取信息的方式,改變了我們與人溝通的方式,也改變了我們分享內容的方式。從某種意義上來說,微博對於很多人,已經成為一種新的社會生活的方式。

這個變化是顯而易見的,今天我們演講的主題更多的是聚焦在微博到底給我們的社會,給我們的行業帶來哪些變革性的東西。主要的變化、影響在以下三個領域。

第一,對於我們整個媒體產業的影響。很多做媒體的人都會對這個問題非常關心,新媒體跟傳統媒體之間的關係是什麼?會不會替代傳統媒體?我們今天可以看到社交媒體已經成為了一個非常重要的趨勢,在這樣的趨勢下,我們可以看一看它跟傳統媒體的關係怎麼樣,會產生對整個媒體行業裡面的產業鏈的影響。

回答這個問題,我們可以回顧一下我們講的所謂的媒體發展的過程,其實我們講傳統媒體更多講的是營銷媒體,我們的電台、電視等等等等。它有一個共同的特點,是在於傳播的方式是一種一點對多點的傳播方式,就是說少數的人通過一個特定的媒介,通過他們對內容的創造跟獲取,向大部分的用戶進行傳播,這樣的媒體我們叫大眾媒體、精英媒體,現在很多人稱為傳統媒體。

互聯網出現以後,帶來了一個什麼變化呢?區分新媒體跟傳統媒體最重要的區別就在於新的媒體實現了所謂的雙向傳播的傳播方式,這樣一種雙向的傳播打破了我們內容創造的壁壘,推動普通用戶去創造,同時使我們媒體內容變得更加互動化和雙向化,這就是我們所說的新媒體。

新媒體在發展之初的時候,我們可以看到更多的還是一種單向的傳播,比如說我們的門戶網站,比如說我們其他形式一些內容聚合的網站,更多的是整合了我們傳統媒體的內容。用一種大眾傳播的方式,向我們的用戶展示他們所需要的信息或者是內容。

到了下一個階段,我們發現有很多用戶創造內容的產生,包括博客,都是我們講的內容創造的一些平台。這些平台有一個共同的特點,讓我們用戶有能力去創造內容,發表內​​容,但是用戶本身沒有能力去傳播內容。

實際上我們大家都知道,如果你開一個博客,在網上可能是你自己看到,或者是你的朋友,你的同事知道你這個博客的人可以看到,或者是博客的平台去推薦這個博客的時候大家可以看到。還有一種方式是通過搜索引擎可以看到博客。作為用戶來說,你沒有能力主動的去傳播內容。

到了微博時代,我們到了一個真正的雙向傳播和新媒體的時代,可以讓我們的用戶不但可以創造內容,還可以實時的創造內容,隨時隨地的創造內容,同時也可以通過社交關係的建立,能夠實時的、快速的去傳播內容。進入了微博時代以後,我們才真正的進入了一個自媒體的時代。

自媒體時代的來到,給我們整個媒體行業、媒體的產業鏈帶來的影響,帶來的衝擊是非常巨大的。我們以新浪為例,我們發現我們講新聞,什麼是新聞?其實新聞包括兩個方面,每個人的定義都不一樣,基本上是新聞事件和新聞人物是我們所說的新聞。

以前我們講新聞事件和新聞人物的報導都是傳統媒體或者是專業媒體的特點,有一些網絡媒體也會進行一些實時的報導。但是到了自媒體的時代,到了微博時代,我們發現新聞的報導從我們現在來看,往往已經變成了我們所說的從新聞事件上來說更多是參與者和目擊者來報導新聞事件。從新聞人物本身來說,由於新聞人物本身就是社會上有影響力的人,或者是受到關注的人,他們本身在微博上發表自己的言行,包括自己很多的看法,所以某種意義上來說,自己在傳播他的行為。

我們可以看到這樣一個趨勢,因為微博的產生,因為大量的網民參與,因為有大量的有影響的人物自己在微博上開了賬戶以後,新聞事件的報導和新聞人物的報導本身已經有我們自媒體或者是用戶自己完成。

傳統媒體的責任更多的變成了這樣一個角色,也就是說更多的會去解釋新聞,更多的會去做深入的調查,我們講新聞,講新聞有W要素,第一個要素是發生是什麼,可能有參與者、目擊者和新聞本身來完成。傳統媒體、專業媒體的任務更多的表現在於去解釋。媒體整個的新聞生產的過程、流程出現了一個非常巨大的變化,其實我想如果你關注微博,或者你是微博用戶,你會發現在過去的一兩年裡面,中國社會上很多的新聞重大事件的報導第一來源都是來自微博,這已經是一個趨勢,而且這個趨勢正在不斷的發展。

傳統媒體從另外一個角度來說,或者是我們講的其他類型的網絡媒體,更多的會以我們的微博作為內容源,信息的來源,從而獲得我們所說的新聞,從而幫助他們去做更多的深度的報導,或者是做一些更好的調查性的報告。

微博本身因為它分享的機制,開放的機制,聚合了大家,通過用戶,通過其他的傳統媒體聚合到微博平台。其實我們今天看微博上的內容,每天可能有幾千萬條,有相當一部分是來自於我們用戶從其他網站,通過分享的機制,聚合到微博平台上。

我以前講過一個觀點,互聯網的發展一直有兩個主線,第一個主線是對我們普通客戶創造內容的便宜性不斷的提升,他們不斷的通過技術創新和產品創新的方式,讓用戶創造的能力不斷的增加。另一方面,也通過技術手段不斷的提升,讓用戶在尋找他需要尋找的內容這個方面,技術不斷的提升,也就是說開始有門戶網站的聚合,後來有搜索引擎,再後來到社交網站上,是通過用戶本身來選擇有價值的內容,並且進行傳播。

微博平台變成了聚合所有創作的內容,各種各樣數字內容的一個平台,同時也是成為了一個分銷、傳播、發行各種各樣的數字內容的平台。因為微博的出現,聚合的效應、傳播的效應,根本上會改變我們所說的整個媒體的產業鏈,一個非常大的變化。

帶來的第二個影響是企業營銷的影響。微博漸漸的已經變成了一個所有人都獲取信息和內容的一個入口,因為這個變化,我們可以發現在社交媒體上,在社交網絡上,我們用戶的使用時間在不斷的增加,而且呈幾何基數的增加。現在facebook已經是全球使用時間最多,而且遠遠超過其他網站的一個平台。今天新浪微博在中國的社交媒體裡面使用時間的佔有率是大大高於其他社交媒體的佔有率。跟其他的大網站相比,進步的速度是非常快的,已經是中國第七名的網站,而且我相信不久的將來,使用時間會超過所有的門戶網站,包括我們新浪網,這是一個趨勢的問題。

媒體的競爭、內容的使用,更多的是媒體使用時間的競爭。因為微博,或者是社交媒體佔有了很多網絡的用戶,這樣必定會成為企業營銷一個非常重要的陣地。現在的商業模式無非是兩種,一個是向企業收費,就是我們說的營銷廣告,第二個是向用戶收費。

在中國,企業營銷廣告這一塊,從商業模式來說,是支持了我們所有媒體發展壯大的一個最重要的基石,但是有了微博以後,我相信因為它是一個所有數字內容的發行和傳播平台,我們不排除未來會有這樣的一個機會,讓收費成為一個數字內容,發行在微博上的一個商業模式。廣告還是至關重要,也是最最核心的一個方面。

以前的媒體,包括互聯網媒體,更多的是通過內容的相關性來找到我們用戶的一個相關性,從而能夠達到精準化的營銷。到了微博時代,圍繞用戶的信息,圍繞消費者的信息更加多元化,還有我們所說的地理的信息,會成為一個多維度的實時的圍繞用戶的信息,從而帶來一個更加精準的營銷平台。

很多企業,不管是產品還是服務,包括品牌宣傳,借助社交的媒體進行我們所說的消費者的溝通,消費者的服務,包括企業品牌形象的維護,已經變成了一個趨勢。在社交媒體上,facebook上很多的大企業擁有的好友數達到了幾千萬,這在未來是我們企業營銷的一個非常非常重要的陣地。我們的媒體變得日益的社交化,我們的營銷也會變得日益的社交化。

社交媒體帶來的第三個社會的影響,更多是在政府層面上的。我們發現對社會和信息管理的角度來說,打破的是信息不對稱的情況,就是說讓我們社會上的信息更加的透明和對稱。

某種意義上來說,對每一個國家這都是一個挑戰,如何在社交媒體,也就是剛才秦朔講到的自有的人的聯合體的時代到來的時候,我們發現我們的社會管理的機制,我們面對信息的管控的機制,傳播的機制,包括我們政府管理社會的一種方式方法,其實都在面臨著很多的挑戰,也在面臨著很多的新聞。

這不單單是在中國,在世界各國都是一樣的,同時從正面我們可以發現,我們社交媒體對政府的電子政務工作其實起到很多正面的作用,在中國也是如此。微博上我們有很多上萬個政府機構的賬戶,日益成為了我們政府各個機構對我們管理普通百姓,變成一個政務發布的平台,一個和普通民眾溝通的平台,也是我們政府向老百姓提供服務的一個非常好的平台。特別是公安體系的平安系列在新浪微博上日益發揮著非常重要的作用。

反過來,就像我說的挑戰也是非常巨大的,信息的更加透明化對任何國家來說都是一個挑戰,尤其是社交媒體,因為我們所說的內容的發布的便利性,以及他們傳播的快捷性。當然微博上面有很多不實的信息,也有很多的謠傳,這對政府的管理會造成很大的挑戰,對我們平台的供應商也會造成非常大的挑戰。微博上的謠言是非常非常多的,大家都知道,這裡面有惡意的,也有我們所說的平台的產品機制帶來的一些可能的不足,造成了很多事實被扭曲,或者是被誤傳。

惡意的謠言我們就不說了,反過來有一些方面大家都知道,因為微博限製字數的關係,我們很難交代一些事件的背景、時間和地點,或者是我們在傳播的過程中沒有完完全全去看整個傳播的過程,直接在某一些事實上停留,經常會發現很多東西被斷章取義了,很多事實被誇大了,或者是有的時候很多事實被省略了,還不完全。

因為這些因素,讓我們在微博上傳播了很多的信息和事件,有的時候會產生誤導,甚至於產生歪曲,創造了非常負面的影響。

我自己的看法,微博更像是一個我們自己所熟悉的小社會,其實我們在大眾媒體出現之前,我們社會媒體的形態就是社會化媒體或者是社交媒體,很多的消息是在咖啡店等這樣的環境裡面去發布,去傳播的。大眾媒體改變了我們所說的媒體的傳播方式。

今天由於社交媒體的出現,我們又回到了社會化媒體的時代,只不過這個咖啡店是全社會都參與的大的咖啡店。其實就是一個小社會,任何社會進我們現實中的社會是一樣的,微博雖然是一個網絡,但是絕對不是一個虛擬的社會。在這樣一個大的社會化媒體的大的環境裡面,實際上微博是一個小的社會,秩序是需要管理的。在現實社中,我們管理社會有政府的職能,有法律體系的職能,還有我們所說的社會共同接受的道德標準的約束。這些東西整合體才是我們管理社會的一些機制所在。

今天我們在微博平台上,在社交平台上,同樣也面臨著這樣一個問題,我們怎樣建立我們的道德底線,政府在微博的社交媒體上是希望建立一個合理、公正的遊戲規則和機制。比如說我們新浪在過去的幾個月裡面,我們也在著力的去研究,去想形成一套在微博體系上的信用體系,有點像淘寶買家、賣家的信用信息,信息的傳播和轉發,某種意義上也需要這樣一個體系的存在,從而讓真正的有價值的信息傳播,讓那些造謠者和經常傳謠的人受到懲罰,在信用體系裡面得不到大家的認可,從而減少或者是徹底的打掉他們的影響力。

很大程度上我們需要法律法規,在社會上之所以有這麼多人在造謠,之所以有這麼多人在傳謠,是因為現在的造謠成本太低了。互聯網上很多對言論的規範的法律法規是比較滯後的,甚至於我們講直接的法律法規都是不太清晰的。即使我們可以看到很多的謠言是非常惡意的,對個人,對政府,對企業造成了巨大的傷害跟損失,在某種意義上,法律層面上去執行很多這方面的追究,在中國現在來說,我覺得還是很不容易的。

從這個角度來說,法律法規的健全、法律執行度的提升,在我來是我們所說的維護微博健康秩序的根本點,也是我們長期讓這個平台更好發展的一個非常重要的基礎。

今天因為這個主題的關係,從微博的角度來是,我更多的是從微博的媒體性的角度談現在的變革和影響,其實微博不僅僅是一個媒體平台,因為內容的聚合,因為內容的分享和溝通,產生了一個非常有價值的用戶平台,在這個平台上,通過我們開放平台的策略,我們可以在這個上面建立更多的有價值的互動輿論平台,比如說我們講的社交型的電子商務平台,比如說我們所說的社交的網絡平台,生活服務的平台,這個方面的空間是很大的,這裡面很多需要我們的想像,許多也需要我們的合作夥伴一起去實踐,跟我們一起去參與,共同來創造一個未來的屬於中國的非常有特色的社交媒體平台,謝謝大家!

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