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對話帽兒胡同:專注於帽子的電商

目前的電子商務主要有兩大類:以淘寶、京東為代表的平台電子商務,以凡客、初刻為代表的垂直電子商務。 1號店立志成為網上的“沃爾瑪”,好樂買是品牌類鞋子的天下,而麥包包是包包的天下。同樣是自有品牌,初刻給人以安靜的感覺,維棉網以材質定位,只賣全棉的商品。平台電子商務覆蓋互聯網的主流用戶,而垂直電子商務更專注細分領域。

 帽兒胡同想要打造一個專注帽子垂直電商網站,他們是從傳統行業轉向電子商務的,背後有獨立的設計生產團隊,能提供與同類網站更差異化的產品,帽兒胡同對互聯網方面的把握則欠佳,如何尋找到目標客戶並將產品推廣出去,是他們未來急需解決的問題。本期Tech2IPO創業訪談邀請到帽兒胡同團隊接受我們的採訪:

Q:簡單介紹一下帽兒胡同的情況吧。

A:帽兒胡同2011年6月上線,每日PV值過萬,獨立訪客近千人,我們現在的註冊用戶也在飛速增加。優化線上產品,吸引更多用戶訪問,加強口碑傳播,這是我們當前的工作重點。我們有專業的團隊負責原料、設計、生產,我們沒有庫存壓力和產品供應問題,同時也不存在訂單過少產品成本過高的問題。

Q:團隊介紹。

A:  竇澤中 CEO 曾在中國電信集團多崗位、多層級工作近10年,對互聯網行業有深入了解。

劉  健 視覺總監 曾在電子商務公司負責運營及視覺,具有良好的視覺設計及項目管理經驗。

產品研發生產團隊:10多年的帽子生產銷售經驗,中國最早的帽子設計師團隊及日韓設計師,熟悉帽子的原料、生產、設計全流程管理。

Q:從傳統行業轉向電子商務,帽兒胡同網站在整個公司發展過程中的戰略定位是?

A:雖然同傳統行業有非常深的聯繫和淵源,但是帽兒胡同是完全獨立運作的電子商務公司,立足於北京這一全國的時尚潮流地和電子商務集群地,利用這裡豐富的​​藝術人才、IT人才、互聯網運營推廣人才優勢,利用現有的帽子生產、設計經驗和能力,將帽兒胡同打造成專業的品牌帽子網上商城。

Q:你覺得帽兒胡同與其他品牌商城的帽飾頻道相比有什麼優勢和劣勢?

A:相較淘寶網店,我們更關注產品的品質和質量,我們注重自己的品牌信譽度而讓客戶無憂網購。如果要說劣勢,我們沒有他們那樣靈活的頁面搭配和低廉的商品價格,以及淘寶先天聚攢的網購人群。

相較品牌商城的帽飾頻道,我們對帽子文化有更深的理解,我們的服務更靈活和用心;我們的帽子產品更豐富和全面,我們產品品質和質量更有保障;我們的配貨庫存更具備低成本優勢,我們的包裝設計更具針對性和專業性。劣勢則是我們品牌信譽度和知名度不如他們,作為後進入者在資金實力、已有客戶規模、物流體系方面與其有一定差距。

Q:電子商務有兩個關鍵因素:產品和物流。你們解決了產品問題,而你們怎麼平衡昂貴的物流和利潤這兩者關係的呢?

A:產品和物流確實是電子商務的兩個關鍵因素,產品問題對我們不是問題,但是我們也非常注重產品,讓我們的產品品類更豐富、風格更多元、品牌更多樣,同時產品的品質也是我們不敢放鬆的。

物流問題,大家了解帽子在運輸過程中的特殊性要求,我們為此專門製作了能夠全力保障帽子在物流運輸過程中不變形的特殊包裝。在這一基礎上,選擇性價比更好的物流企業建立相對穩定的合作關係,來降低昂貴物流的壓力,但專業、品質、快捷永遠都是我們關注的重點,不能一味的以犧牲用戶感知為代價,降低物流成本,因為用戶永遠都是第一位的。

Q:帽子作為林林總總裝飾品中的一類,市場需求並不是那麼旺盛。想過通過其他裝飾品擴展自己的市場份額嗎?為什麼?

A:帽子無論是在中國的古代還是在當下的國外都是顯示身份和地位非常重要的配飾。從前段時間萬眾矚目的英國王室婚禮和中國古代官階和帽子之間的講究就能看出一二。目前,國內的帽子市場需求尚有待進一步的開發,但需求是否旺盛是一個相對概念,有地域差別,有性別差異,也有銷售淡旺季的原因。而且目前,無論是線上線下,都缺乏一個很明確的購買帽子的渠道,一方面消費者買帽子的習慣還沒有被培養起來,另一方面消費者想買帽子又沒有一個明確的去處,我們正是想填補這個空白,讓客戶想要買帽子就想到帽兒胡同,為客戶提供最大的便利,成為中國最大的專業品牌帽子網上商城。我們相信專注成就專業、堅持成就品牌。我們會引導客戶,並成就一片全新的藍海,就如喬布斯引領蘋果開闢從電腦到ipad、iphone、ipod市場一樣。當然,也會考慮在網站用戶達到一定規模後,根據客戶需求,增加其他補充飾品,或從帽子這一時尚標杆切入更廣闊的時尚產品市場。

Q:怎麼經營圖倫、頂範這兩個自有品牌的?可以談談對經營品牌的規劃嗎?品牌的理念是?

A:目前帽兒胡同經營兩個帽子品牌,目前的品牌結構是網站第一階段的狀態,未來我們會針對更多細分客戶群,推出針對性的細分品牌,同時也會引入更多的世界知名帽子品牌入駐帽兒胡同,使產品結構更豐富、風格更多樣、品牌更細化並富有針對性。當前,圖倫品牌主要具有陽剛、果敢、有魄力,偏中性風格;頂範主要具有優雅、小資、清新,偏女性風格。未來的品牌細分會針對兒童、運動、偏正裝、偏跳躍休閒、淡雅、濃烈、潮牌個性等方向規劃細分品牌。我們立志做中國的專業品牌帽飾網上商城,也立志打造中國人自己的帽子品牌,中國人自己的服飾品牌,中國人自己的時尚品牌。品牌是一種理念,更是一種文化。

Q:你對未來電子商務發展趨勢的看法?

A:中國的電子商務發展也就是最近幾年的事情,目前中國多數電子商務都是07年左右成立的,最近兩年電子商務發展可謂風起雲湧。

可以說目前中國的電子商務市場和電子商務企業以及消費人群都還處在初級階段,在這一階段中,首先通過以淘寶為首的電子商務從淘寶C店入手,以支付寶的網購支付方式為立足,向人們普及了網購概念,樹立了人們對網購的信心,但同時也讓消費者對網購產生了低價、方便、產品質量不高等印象;隨後,隨著近期網上商城的逐步興起,人們對網購產品的品質保障和放心完備的售後服務更具信心,網購人群從價格敏感的年輕人逐步向有一定的經濟承受力的35歲左右的人群擴展,網購的地域範圍也進一步擴大,網購市場的潛力進一步被挖掘,不過人們對網購便宜的概念仍然存在,但已有所變化。這就如同人們在逛小店的同時,也更喜歡到有品質保障的商場購物一樣,網上購物人們已經更喜歡多花點錢買放心和舒心了。預計未來這一發展趨勢將進一步加快,網購人群將從年輕人向中青年逐步擴展,從價格敏感客戶向服務品牌、品質敏感客戶擴展,從中低端客戶向中高端客戶擴展,網購產品也從中低端產品向中高端產品擴展。

同時,從宏觀上看,中國的網購比例在整個零售市場的比例還很小,與發達經濟體比較還有非常大的發展空間。另一方面,中國的網購市場增長非常迅猛,2010年,中國網購交易金額達到​​5231億元,比2009年增了96%;網購人群也增加較快,網購用戶達到1.61億,年增長率為48​​.6%;同時目前網購市場80%的交易金額是由20%的用戶帶來的,網購市場可挖掘的空間還很大。所以基於以上情況,我們對電子商務發展長期看好,當然短期可能會有一定的波動。

Q:9.電子商務的初期是個燒錢的過程,帽兒胡同現階段有融資需求嗎?

A:電子商務的初期確實有很多燒錢的方面,但是我們盡量的在這一過程中,多一份清醒和冷靜,採用低調務實的方式,走出一條符合自身實際的道路,踏實用心的做好有品質保障的品牌帽子產品,踏實用心的做好網站產品,踏實用心的做好推廣宣傳,燒更少的錢,辦更多的事。儘早形成良性的現金流,發展出自身的造血能力,走上良性的循環發展軌道。

當然,為儘早盡快規模化發展,融資在所難免,但我們對​​待融資,會相當冷靜和審慎,一切以為客戶提供更好的產品和服務為依歸,一切以品牌的打造為依歸,一切以企業的健康有序發展為依歸。不妄圖追求短期、以上市套現為目的的極速膨脹,或曇花一現。

Q:希望我們Tech2IPO為您提供什麼幫助?

A: 希望得到Tech2IPO的關注,希望得到大家更多的關注和認可,同時希望更多的人能夠了解和認識帽兒胡同,能夠通過帽兒胡同享受到有品質保障、服務保障的帽子,同時通過對帽兒胡同官方微博的關注,對帽子這一時尚風向標有更深刻的理解,讓時尚從頭開始,能夠輕鬆的逛胡同,買帽子。

本文由game2.tw作者bluesabrina(微博)採訪原創。如果您對Game2.tw其他內容也感興趣,請通過RSS訂閱我們,或者在微博上關注我們的最新動態。

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