現在成功的公司、產品除了實現最大價值，還有個共同特徵——簡化。這是個令人著迷的趨勢，而且正從矽谷蔓延至全球。
據fastcompany報導，Amazon創始人Jeff Bezos在給股東的年度信中，提到自助式銷售市場理念讓銷售過程變得複雜，畢竟部署一個伺服器，讓它能使用信用卡和相關API似乎要簡單的多。這種「能用即可」的模式正從電子書銷售延伸到Amazon帝國其他所有產品。
顧客與解決方案間有著不必要的中間人市場，最終給使用者添加負擔。為使用者提供多種程式完成任務的服務商，介面反應速度奇慢，它們要麼變革，要麼死亡。最終，這些缺乏簡潔的市場都會有典範出現。
不是最簡單便是靶子
上世紀末的互聯網服務有一股簡化的趨勢：Amazon用於購物，Ebay用於銷售，Google用於搜索。早期互聯網服務是自助式的，所以不可避免需要一定程度簡化，同樣因為互聯網行業太過新穎，這些公司手段都有局限，無法讓自己與眾不同。但後來只有雅虎和微軟逐漸成長，成為龐大的科技帝國。
現在不一樣了：建設網站過程不再是一部長篇小說；當蘋果公司有替代品時，使用者體驗不好的設備便不會被接受；成立公司變得越來越簡單，基礎設施建設、管理性計算、盈利模式設計不再是必須，和以往的最大不同在於，創造最佳（即最簡約）的使用者體驗便是建立解決方案。
對於任何產品和解決方案來說，不能做到最簡，便要提高警惕。如果給客戶增加了額外的負擔，不管是什麼產業，都有被替代的可能。隨著這些年網際網路規模的改變，那些結構複雜、成本高或是效率低的公司踢出局的可能性大大增加。
在我們Box公司這兒，客戶們往往最先體驗到這一點。不管多大規模的組織，首席資訊官——通常不是追逐美學的群體——都最先被內部的簡化吸引。很多年來，企業對於產品和解決方案的要求僅僅是達到預期目標，一旦完成，就將之前的開發、不足甚至對使用者的不友好拋在腦後。巨頭公司們每年投入數百億美元用於基礎設施管理，安全建設，商業前景分析，所以OpsCode, Okta, Domo 和GoodData這些更加簡約的公司的出現並未讓人感到驚訝。
我們看到企業軟體迫切需要改革，這一點從側面反應了極盡簡化能給市場帶來什麼。Instagram估值10億美元、使用者數量上升至四千萬，很大程度可以歸因於它對「手持設備上分享照片」這一過程的設計，僅僅針對iOS平臺，創造出了乾淨、優雅而簡單的使用者介面，依靠蘋果模式取得成功。Spotify是增長最快的音樂服務，同時是個備受爭議的公司，它的發展方向從原先的「讓所有設備能聽到任何音樂」回到最初的音樂版權許可問題，和最重要的軟體設計方案，最終設計出其他公司無法比擬的產品和使用者體驗。
一切都是為了減少不必要的步驟和混亂，增加導航以便使用。
以上幾個是用最簡化解決方案求得最大價值的例子，最簡化讓他們擁有巨大的衝擊力。但問題是無窮的，當問題本身很複雜時，簡化原則還有很長的路要走。
你的看法呢？
怎麼才能設計出解決複雜問題的簡單方案呢？儘量把事情從用戶端轉移到服務端，幹掉那些讓客戶不爽的東西。
簡化原則不是工作減少的藉口，相反，你必須做更多事情，因為價值並未縮水，簡化實際上是把技術和產品設計得更加方便實用。市場上有些最簡化的產品同時也是最先進的—— Square 是零售業付款最佳方案；Nest 提供了最引人注目，同時最強力的恒溫器。下麵是一些讓事情簡化的方法:
- 全面思考。簡化與整個客戶體驗有關的步驟，從價格到客戶支援。
- 說“不”。去除不常用的特性和服務，優化常用工具。
- 專注。將重心放在核心功能上，其他可以外包，專注使得簡化後的設計更可靠。
- 細節。簡化很難，因為人很容易妥協；找最好的設計師，減少點擊量、資訊數、提示和警告。
- 反復檢查。不斷的問自己，是否還有可以簡化的空間。
簡化是個相對動態的目標，創新速度決定了你不會長時間佔領「最簡」的寶座，稍微疏忽一下，其他人便有機會帶來更有效或是更優雅的方案。例如原先代表著簡化典範的Paypal和Intuit，由於目前自身的複雜性和弱點，已經無法阻止他們的競爭對手了。
能不斷簡化使用者體驗、處理各種複雜問題的公司，便能長期佔領市場份額。當科技無法避免地發展得越來越複雜時，需要思考怎樣簡化科技產品。原先病了找醫生看病需要花費數周之久，尋找企業資訊結果一無所得，都是可以理解的，然而在大量簡化方案進入市場之後，使用者開始對產品有更多期待。簡化原則是一把雙刃劍，要麼毀了你，要麼把你送往市場的最前沿。(ahxxm)
文章翻譯轉載tech2ipo.com.若需要轉載本文，請註明轉載自tech2ipo.