昨日下午,筆者有幸參加瞭在Techspace的初創企業秘密“圓桌會議”,各個創始人都談瞭談自己的經驗和問題,並相互切磋指教。其中一個讓筆者很感興趣的,是ERI手環創始人Jimmy。
Jimmy的故事可以參考雷鋒網文章《跨界奇人Jimmy和運動導航手環ERI的故事》。當時他正在法國的一傢上市公司NanCare工作,作為技術負責人與Apple一同開發BLE(藍牙4.0)的相關技術。因為這個身份,他參加瞭蘋果內部的硬件交流會。“在iBeacon發佈前兩年,我就看到瞭iBeacon的雛形,那時候iPhone5還沒出來。”他覺得蘋果都在玩藍牙瞭,那這個應該是一個發展的方向。2013年NanCare裁減瞭部門,而Jimmy所在的研發中心解散瞭。他一直記得愛蘋果硬件交流會上的事,所以他收購瞭公司的一部分資產並創業。同時,他的一個專攻硬件技術的朋友也遇到瞭類似的情況,兩個人就此成為瞭合夥人。
為什麼選擇Indiegogo?
ERI手環趕上瞭去年聖誕節的出貨期,而且產品也被評價為亞洲最佳產品。可是這樣的產品並不是在大名鼎鼎的Kickstarter上眾籌的,Jimmy說選擇平臺和公司佈局和法律問題有關。Kickstarter原本是免費上平臺的,但由於創立期間有過幾次重大的法律糾紛,他們加強瞭規定。Kickstarter上眾籌的所有項目都要給出“已到最後調試階段”的相關證明:就是要保證一定出貨。這一方面是為瞭防止有人用假項目騙錢,也是為瞭防止出貨期過長。另外,在眾籌成功以後將會收取5%的傭金。“拿去Kickstarter的硬件項目沒有開模是上不瞭的,你寄一個手板過去,他們就給你打回來。”
Indiegogo沒有這些限制,而且眾籌資金方面不管眾籌瞭多少錢都可以拿到手,但這種條件的代價就是付出9%的傭金。Jimmy覺得不是哪個平臺有名就上什麼平臺,眾籌的模式非常影響創業者的佈局,自己需要什麼資源就選什麼的模式,不需要盲目。而且Kickstarter是獨傢的,所以要好好考慮自己的走向來選擇相應的模式。
怎麼建立團隊?
“我們團隊裡的每個人至少都要拿出150%的努力才可以,要不斷嘗試才能找到這些人。”他們第三個合夥人帶著一筆資金和供應鏈資源加入瞭他們的團隊,這給他們很大的幫助。至於其他的人,他們會在論壇和社區上找,這個看似很不靠譜的來源卻帶給Jimmy人才。“這些平臺很方便,你隻要和社群活躍人士混熟瞭,很快就能找到合適的人,當然還要篩選。”他覺得,找背景很強的朋友不一定是好事,他們也許在很大的共識待過,但是他們不適合初創團隊的發展,這些從論壇找來的人反而能夠適應這種節奏。Jimmy有點自嘲的說:“我自己也會以身作則,我連售後和用戶反饋的工作都是自己做。”
另外,Jimmy還強調瞭人員流動對於初創企業來說是一個很大的打擊,無論是從生產力還是從保密方面來說都是。他覺得初創企業給核心員工期權是沒什麼用的,因為他們在乎的基本是溫飽問題,所以他會給出平均工資以上的薪水。福利也很重要,他們通過包午餐等福利安頓員工的心,專心於工作上。但最重要的是讓員工感覺這間公司是大公司,要有范兒,建立軍隊一樣的規范化企業。
為什麼初創企業也要像軍隊一樣規范?
“現在不規范,等到公司大瞭再規范員工的反抗心理就會很強瞭。適應瞭一種模式,突然要更改在執行上是很困難的。”Jimmy的公司采用特別的保密系統,每臺電腦的保密方式有些差別,而隻有核心的人員能夠統一匯總,每位員工都隻需要做好自己的部分就好,大局是看不到的。他們還有特殊的人員辨識系統,保證公司沒有閑雜人等。另外公司一切對外的表格都是規范化,有名有據的,絕不含糊。
“我覺得既然都出來創業瞭,就要玩一次大的。”這樣的規范化絕對不是作秀,實際用途很強大。當他們拿著制式的表格去需求供應商時,供應商第一時間就覺得他們是一件大公司,談話的方式都不同。他們在生產ERI的時候還並沒有落實規范化,結果出貨延期瞭。“他們會拿各種理由拖你時間,排不上工期、機器出問題,每個供應商拖幾天,你的出貨期就慢瞭一個月。”
後來他們搬瞭公司,Jimmy就看準瞭這個時機落實瞭規范化作業。他後來拿著規范流程跑瞭ERI的充電設備制造,半個月就出來瞭。“供應商是個很不穩定的因素,也很容易跳票,我們除瞭做足瞭氣勢外,還會有幾個後備供應商。”他們還做瞭一個很大的投資:專門雇瞭一個人和買瞭一臺車跑供應商。“很多人覺得,打電話和寫郵件可以解決問題,事實上不行,我們做瞭這個投資(買車)就是為瞭能夠馬上處理狀況。”他覺得很多大型企業能夠很快出貨,就是實現瞭供應商的無縫對接,那麼誰說初創企業不能學習呢?
總結
Jimmy軍隊般的規范化獲得很多初創企業的共鳴。“但其實大傢都知道這樣做,問題還是在於執行力。”Jimmy說這項工作非常的辛苦,光是忙產品就已經忙不過來瞭,還要定這些“傢規”。不過他認為這些付出都是值得的,將來他的公司一定能往大裡長。
筆者認為,這個模式確實值得學習。當然這兒模式可能不是誰都學得來,Jimmy雖然說他們自己根本沒工資,但我相信他們背後應該有很大的資金支持。不過一個能把公司辦得如此有范兒的CEO,為人卻是謙遜和藹的,筆者也不得不佩服他、給他一個贊瞭。