MarketWatch專欄作家約翰·辛奈爾發表分析文章指出，蘋果移動軟體高級副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)離職，將成為iOS系統的轉捩點，這種變化是好是壞，只能由成千上萬的消費者來評判。以下是文章詳細內容：
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)決定解雇公司移動軟體高級副總裁斯科特·福斯特爾(Scott Forstall)，這在蘋果迷中引起了激烈爭論。儘管事件已經過去數周，但這種討論仍未有結束的跡象。即使是那些長期關注蘋果的專業人士，目前也未能達 成共識，無法確定這是否將成為庫克擔任蘋果CEO後的第一個重大錯誤。
有許多人認為，福斯特爾是史蒂夫·約伯斯(Steve Jobs)最合適的接班人，他的離職將是蘋果的損失，並將對該公司未來的產品開發帶來巨大的負面影響。不過也有分析師指出，這位約伯斯的愛將管理風格反復 無常，甚至帶有破壞性，很難與同僚相處，他的離職可以避免蘋果高層內亂，並使公司在軟體發展方面更具連貫性。
但關鍵的問題在於，目前沒有人敢說更平靜、更具連貫性的蘋果就是最適合創新的。儘管爭論仍在繼續，但大家至少已經在一點上達成了共識，即福斯特爾的離職將成為iOS系統的轉捩點。
庫克現在讓蘋果硬體專家強尼·艾維(Jony Ive)負責移動介面設計，這是否是一個明智的決定呢？這也是我近期一直在思考的問題，在這方面，我有三點想法希望與關注蘋果的長期投資進行分享：
1、iOS將會明顯變化
蘋果下一代iOS系統預計將于明年發佈，屆時我們可能會發現，新版本將明顯區別于iOS 6。iOS 6中搭載的蘋果自主地圖應用未經仔細測試，其糟糕低體驗引起了消費者的強烈不滿，這也成為福斯特爾離職的主要原因之一。
福斯特爾非常喜歡一種名為“skeuomorphism”設計風格，因此在蘋果產品上，我們會經常會看到軟體圖示看上去與皮革、拉鍊、銹蝕的金 屬等我們喜歡去觸摸的東西非常相似。福斯特爾這種在數碼世界高度再現實物的設計風格引起了眾多設計師的批評，他們認為，這容易引起混亂，並使軟體消費者感 到困惑。艾維在蘋果負責軟體發展，同時也包括移動產品的設計，他同樣也不喜歡這種風格。
三藩市網路設計公司Quinn Interactive總裁兼創始人費利·奎因(Phil Quinn)認為：“我想，最大的可能是放棄skeuomorphism，畢竟艾維討厭skeuomorphism是眾所周知的。”
批評人士認為，skeuomorphism風格不僅給使用者帶來了困惑，還使介面變得非常淩亂。“少量借鑒這種風格是很不錯的創意，但使用過度就不好了。”奎因是蘋果硬體和軟體的忠實使用者，其在工作中使用蘋果產品已經20年了。
奎因認為，蘋果軟體中的圖示看上去已經落伍了，而且好像沒有必要。他說：“這些都顯得非常老氣。”
因此，我們可以預見，蘋果新版iOS系統的設計風格將更加抽象化，並且風格會更統一，力爭在所有蘋果產品上都保持一致。
2、變化將導致蘋果產品的風險加大
對於那些喜歡整潔的專業設計人員而言，iOS改變設計風格肯定是個好消息，但如果蘋果將這些和實物相似的圖示全部拋棄，也同樣面臨風險。因為在過去10年中，消費者已經用自己的行動和金錢表明了對這種風格的支援。
蘋果iPod、iPhone、iPad之所以能夠吸引數以千萬計的使用者，主要原因是，其能夠讓使用設備的消費者對科技感覺舒服。
這種感覺到底有多出色呢？我身邊就有一個例子。我有一個兩歲的小侄子，他現在也會使用他媽媽的iPhone打電話、看視頻，在螢幕上滑動手指，使圖示變大或變小。
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毫無疑問，蘋果的產品之所以能讓使用者感覺舒服，這與艾維的硬體設計是密不可分的。但如果iOS軟體操作變得難以使用，或者失去了一些關鍵的特色，僅憑藉出色的硬體設計顯然很難阻止使用者流失。
就像奎因所評價的，skeuomorphism設計風格的外觀看起來有點“酷”、“比較有趣”。或許他還忘了一點，這種風格能夠讓兩歲的小孩感到開心。
如果新版iOS不再那麼有趣，也不再那麼酷的話，善變的消費者可能就不會選擇蘋果設備，該公司在行動裝置上的統治地位也將受到威脅。
蘋果需要意識到，摩托羅拉、RIM、諾基亞等都曾推出了備受歡迎的產品，但這些企業現在都失去了消費者的歡心，畢竟這個市場的競爭已經非常激烈了。
約伯斯在蘋果的影響力將逐步淡化
當約伯斯被蘋果董事會解雇，在Next擔任CEO時，福斯特爾就已經與約伯斯一起工作了。正是由於兩人長期的緊密合作，福斯特爾才被外界認為是約伯斯的最佳接班人。
批評者指出，福斯特爾的腦子裡總是冒出各種想法，他可能會在一次會議上將某種觀點批評的一塌糊塗，也有可能在下一次會議上對該觀點舉雙手贊成。這與約伯斯嚴苛的管理風格非常相似。如果有人帶著約伯斯覺得無趣或者是不夠成熟的觀點去見福斯特爾，肯定會被他臭駡一通。
但不可否認的是，正是由於這種人格造成的混亂，蘋果才誕生了那些偉大的創新。
是約伯斯委任福斯特爾負責iOS的，因此我們很難質疑這一決定是否正確。就像我們看到的，隨著Mac出貨量強勢反彈，行動裝置銷售一飛沖天，這才使蘋果登上了全球市值第一的寶座。
也有人說約伯斯其實並不喜歡skeuomorphism風格，但筆者認為，這種觀點非常荒謬。如果約伯斯不喜歡這種風格的圖示設計，那麼它們根本不可能有機會出現在蘋果產品上。
蘋果現任CEO庫克是一個運營專家，一個供應鏈管理大師，他可以確保蘋果向消費者提供的產品不是最廉價的，但卻是最有價值的。當然，將各種功能整合至一個漂亮的產品中，需要依靠艾維的工業設計。
或許是庫克認定，蘋果硬體設計師與軟體工程師的內鬥已經造成了混亂，又或者是庫克認為，福斯特爾推出了尚未成熟的iOS 6（地圖應用就是最好的證明），並且拒絕道歉，這犯下了不可饒恕的錯誤。
不過，無論是庫克不願意，還是他沒有能力去管理福斯特爾，最終的結果是，他將最像年前約伯斯的人從蘋果趕了出去。
這種變化可能使蘋果更平靜，但也使約伯斯的色彩變得更淡了。這種變化對蘋果的創新是好是壞，給出最終結論的其實並不是設計師，也不是蘋果內部人士，而是成千上萬的消費者。
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