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《三國殺OL》&《三國殺Web》用戶流失分析

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文/婷儿

隨著2008年初《三國殺》面市,《三國殺》的名氣一路飆升。 09年6月移植網絡版。 01年3月web內測版悄然入市……。

這里首先談一下——造成《三國殺》在線用戶流失的幾個問題。

一:上手度——規則復雜

這是由於遊戲本身規​​則的複雜度決定。本身《三國殺》這個遊戲的上手度就較難——元素較多,技能較為複雜。

我記得我第一次玩三國殺的時候1個人教4四個人,2個老手帶4個人一起玩,教會最基本的卡牌(卡牌、錦囊、裝備)使用方式用了1小時。

我曾經試圖拉一位朋友來玩《三國殺web》,結果該朋友也以看不明白、不會玩而告終。

一套基本的《三國殺》卡牌有:

25種角色牌,每張角色的技能各不相同;

3種基本牌

10種錦囊

10種裝備

對於一個新手玩家來說,這是一個相當大的學習量……,就算是學一門學問,我們在幾分鐘之內也學不會這麼多。

我覺得,完全可以用適宜的方法降低上手規則,利於用戶的融入與教學。當然官方已經推出了視頻教學的錄像,不過10分鐘能否真的看懂還是疑問,不過更多的新手並不是靠“自學”而更多的是線下朋友聚會的途徑來學會這套複雜的桌遊規則。

二:新手教學——呆板、不實用

《三國殺》在線在新手教學的時候,在幾分鐘內教了新手幾種卡牌使用方式,如走馬觀花一般匆匆而難消化。而這個教學UE做的不是很好,玩家本身難以記憶。彷彿在一個很大人又很多的快餐店自己找空位。

而教學中只教學了武將甘寧的用法,這對玩家進入新手場面對眾多武將往往是無從下手。

在三國殺ol沒有進行大範圍的線上推廣的情況下。在百度搜索中,用戶在關註三國殺排行榜中,除了關心三國殺的網址以及下載,之後最關心的就是“三國殺怎麼玩”,其上升率為46%(三國殺online為83%,三國殺官網為54%)。這說明很多非面殺用戶群,對三國殺較為不了解,現有的教學較為難以滿足其需求。

我覺得可以通過合理的教學與巧妙的設置,對用戶群逐層代入,更利於新用戶的導入,對於用戶轉化會有很大的貢獻。

三:玩家群體擴充——教學推廣等方式

現有在線的很多玩家都是面殺的玩家群體,真正從網絡上單純導入的用戶比例較少。

近期曾經某地區論壇的調查結果,採樣82,該82用戶應該為較重度互聯網使用用戶。對三國殺了解的用戶僅為31.71%。這說明《三國殺》的發展空間較為寬闊。

對於玩家群裡的擴充與導入,不僅僅可以採用線上,線下同樣更適合大眾用戶。線下,不僅僅是對用戶進行推廣,更主要的是教學。

線上線下針對各類用戶群用最適宜的方法導入,感染式擴散,使得遊戲大眾化。

下一篇預告:談《三國殺ol》&《三國殺web》——用戶體驗

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