電子商務:做好產品三部曲

  關於電子商務,他僅僅只是一個借助網絡平台將產品賣出去的工具。而通過這個工具,如何才能把產品賣得跟好?賣得更多呢?我們都知道,互聯網資訊是內容為王,而電子商務則是產品為王,而銷售結果則是建立在良好產品基礎上應運而生的結果。

  於是,在整個電子商務的產品體系中筆者認為,以下三點是產品核心基礎,倘若做好,不想賺錢都很難!

  1、品質決定

  大多數客戶,對於通過電子商務購物所持有的態度為均為嘗試性購買。

  其原因在於,客戶所購買產品在沒有買單或買單後通過物流形式還未到達客戶手中時,客戶對產品的概念僅來自於圖片與文字描述,由此,產品品質與產品描述一致將是決定電子商務平台誠信的基礎,同時,也是讓客戶產生多次購買並達到口碑相傳目的的基礎。

  2、包裝決定

  客戶的購買目的不是包裝而是產品,但是,產品的包裝除能起到“糖衣”效果外還能給予客戶諸多附加值信息,例:直觀感受企業實力、沉澱商業信用、疊加廣告信息、推廣公司理念等,而這些,則是在當下浮躁的現實社會裡能夠給予客戶眼前一亮的誠信商業行為。

  另外,倘若你的包裝或一張宣傳單,內容做到讓客戶都捨不得丟棄,那麼,我可以肯定的告訴你,你已經徹底的征服了你的客戶。

包裝決定

  3、服務決定

  服務是電子商務銷售過程中最重要的環節,他對於一個電子商務公司來說,他是一種無形產品。

  我們都知道,電子商務所擁有的天然屬性就是快,而我們也知道,有一句話叫來得快去得也快,而去得快的結果對於商業行為來說則就成為了“一錘子買賣”。而服務,則是延續買賣雙方二次、三次交流的基礎。

  另外,因為“快”的屬性存在,商品一旦到達客戶手中時出現問題的概率就會增加,而解決這些問題的則是服務。

  最後,做好服務除能解決問題外,他還能不斷的提升你電子商務公司的品味和檔次,讓客戶對你產生無比的信任。當然,如果你們希望在未來,伴隨著所銷售產品的市場份額的增長,客服人員成本也不斷增加的話,你大可不必將服務看成產品!

  總結

  電子商務,因為在互聯網上,本來一個很純淨的名詞現在被弄得浮躁不堪。當然,假如你想從事這個工作並以此為事業,則一定不能隨大流的去浮躁。

  你要相信,電子商務,不是只有一個淘寶、一個京東、一個噹噹、一個凡客的。在未來,只要網絡還在,電子商務就一定會在,並且,還會有許多類似淘寶、京東、噹噹、凡客的企業出現。

  由此,從現在起,做好你的產品,打通你的銷售渠道!我相信,你一定能成功!

  來源:郭東博投稿,原文鏈接

特别注意:本站所有转载文章言论不代表本站观点,本站所提供的摄影照片,插画,设计作品,如需使用,请与原作者联系,文章转自月光博客

Comments are closed.