今天跟同事討論活動的折扣問題，我覺得這方面有必要說一下。之前寫過，想要長期的保證活動的有效，價值體係是根基。沒看過的看我之前的文章——《如何做一個成功的活動》。今天再對價值體系擴展一下，專門說下折扣的問題。今天說3個曲線：

曲線1：生命週期與折扣

Q:為什麼折扣力度會越來越大？

就像溫水煮青蛙一樣，用戶會適應一個折扣，讓侯把這個折扣當做一件正常的事情。

如果想更有效的刺激用戶的神經就需要用更大力度的折扣（在一定範圍內，更多說明見曲線2）。

基於以上2點，在整個產品的生命週期中，活動折扣的力度會越來越大，這是大趨勢。

Q:為什麼呈階梯狀？

我們生活中的大部分東西都在不斷貶值，如果價格很頻繁的下降，用戶購買後沒有安全感。如果一個週期內沒有明顯的貶值，那麼至少在這個週期內用戶能夠感到購買的東西有保障。重點是這個週期應該為多長時間！

以CPU為例，intel和AMD2家基本壟斷了個人電腦CPU的市場，擁有完全的定價話語權。他們的降價週期跟新產品的發布有直接的關係，一旦有新產品上市後，老產品的價格就會下降。

而作為遊戲，一類道具的折扣週期應該跟這類道具所發揮的作用有直接關係，大部分道具都會在一個時間段內有很大的作用，過了這段時間，作用會衰減。這個作用最大化的周期就是理想的折扣週期（上圖的階梯寬度）

曲線2：活動收益與折扣

我對收益的定義：直接經濟利益（收入），用戶未來的付費意願，用戶對產品的信心，用戶的口碑等

直接經濟利益（收入）：直接經理利益跟折扣有一個曲線關係，並不是折扣越大，直接收益越大。舉個例子：一個道具定價10塊錢，有10個人購買，收益100；如果定價8元，可能有20個人購買，收益160；如果定價1塊，可能有80人購買，收益80。

因為用戶量有極限，所以並不是越便宜，購買人數就會直線上升，總有1個閥值（百度百科的解釋）是最高點，過了就會回落。

用戶未來的付費意願：如果一個活動對用戶足夠刺激，那麼他會購買很多計劃外的東西，這樣一來，活動結束後就會有一個週期是用戶不太願意付費的，除非有更大的刺激。所以活動收入中有“一部分”是在低價透支未來的收入。未來的付費意願跟對產品的信心也有直接關係。

對產品的信心：如果我們生活在一個價格波動很大的社會中。今天買的東西，1週後變得一文不值，有些東西價格番了好幾倍。我們手中貨幣的購買力像坐雲霄飛車一般，那麼這個社會肯定有很嚴重的問題。遊戲也是類似，如果價格波動過大，玩家會感到恐懼，不敢付費。

曲線3：付費額度與折扣

小額度的超級折扣：免費玩家和小額玩家是價格敏感型用戶，跟菜市場的老太太不同（不管吃不吃，便宜就買），只有作用很大，並且價格足夠刺激的時候他們才會出手。所以對於這部分用戶，就要用最直接的刺激，但是一定要注意，要限制次數！

大額度的高折扣：對於這些花錢不眨眼的用戶，價格不一定是刺激他們的最好手段。他們想要的是榮耀，與眾不同…所以這部分用戶的折扣並不要太高，但是一定要有一些可望而不可求的東西來刺激他們，用無價的東西來打動他們。這個時候就不是折扣的問題了，而是附加價值的問題。

最後，說一下我過去用過的折扣比例：

所有活動最低折扣都在9折以上，如果9折都不到，就顯得太摳門了。

產品穩定期，獎勵的比例穩定在8折左右

產品後期，折扣力度最大也不會超過5折，因為我覺得超過5折就會產生一些質變了。 （例如團購就顛覆了傳統，這種顛覆是不可逆的）

上面我說的折扣只針對我過去做過的產品，不同的產品會有不同的價值體系，在其他體系中，不一定合適。

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