本報告為HT實驗室出品的第八份報告。 HT實驗室推出以來,受到了很多業內人士的歡迎,也贏得了良好的口碑。我們決定從本週起,HT實驗室從每週評測一次變為每天評測一次,歡迎大家對我們的評測欄目和評測內容多提寶貴意見。本次評測為專項測評,評測領域為電子商務領域,評測對象為該領域的巨頭淘寶網的APP應用。
目前的APP市場正在迎來爆發期,各種應用層出不窮。但也正由於APP數量過多,而且品質參差不齊,造成了人們無所適從。人們常常對功能類似的應用到底該選哪個頭疼不已。為了解決用戶的這兩大難題,Tech2IPO聯合數字營銷領域的領軍企業華揚聯眾推出了“華揚聯眾與Tech2IPO聯合實驗室”(簡稱HT實驗室)。我們希望能夠通過我們的App評測,能讓用戶找到最適合自己的應用。如果您對我們的系列評測報告感興趣,請點擊這裡查看全部。
近日,亞太最大的的網絡零售商淘寶網遭遇“內部整改”風波,這個覆蓋中國絕大多數網購人群的業界巨頭再次得到受眾的熱切關注。一時間,各種聲音此起彼伏,到底淘寶是為消費者謀福利的便捷平台,還是某些不良商販的滋養地?
在一片討論聲中,且看本期的應用評測—淘寶網
1、測試環境
測試設備:iPhone 4 (16GB)
(iOS 4.3 ROM 512MB RAM 16GB 主頻1GHz)
測試網絡:Hylinkad Wifi 接入 帶寬10M 信號強度70%
中國移動2g 信號強度100%
測試工具:iOS系統自帶的電量、流量監測工具
2、App基本信息
3、測試數據
Iphone 4 16G, 屏幕亮度50%,評測週期1小時,評測數據如下:
注:
* 流量消耗:標準為查清一個商品信息所消耗的流量。
單個商品信息查詢包括:店鋪瀏覽、篩選、商品明細、10張圖片瀏覽、商品明細地圖的位置定位,不支持路線查詢。
* 穩定性:在評測週期中,淘寶網出現三次登陸超時現象,阿里旺旺重新登錄出現兩次。
二、功能特點
* 搜索速度:搜索產品的速度體現了應用的實用性。在接入GPRS時,搜索速度極慢而且經常出現網絡無響應的狀態。
* 關聯功能:網頁版淘寶網提供了“瀏覽了該寶貝的會員還瀏覽了某產品”的功能,而手機版則省略了這一功能。
* 阿里旺旺: 單列出阿里旺旺,是因為它是淘寶指定的買家與賣家溝通的唯一工具,其響應速度至關重要。但是在連接GPRS時,經常出現無法登錄的情況。
* 購物車:購物車的省略會對用戶帶來極大的不便。
* 產品設計與用戶需求契合度:即APP用戶實際應用的功能多少與設計中所提供的功能多少的比率。該評測項可以反映出APP的功能設計與用戶需求的契合度。例如淘寶提供的“用戶反饋”功能沒有太多的實用價值。雖然編者相信很少人會使用這個功能,但它還是提供了使用者與開發者交流的平台,精神可嘉。
從這款應用我們可以看出,其功能設計較少是主要問題。此外還有阿里旺旺的登錄和購物車的省略,可以說是設計上的硬傷。但已有功能實用性還是較強的。
三、用戶體驗
* 廣告植入:做為一款網購類應用,植入廣告的作用意義重大。基於此,淘寶網廣告植入合理利用率較差,空間利用不夠充分。如圖:
* 應用邏輯:首先,搜索功能應該被放在第一位。用戶一般對自己需要的商品有大概的認識。淘寶這方面做的非常好,與用戶習慣契合度高,易上手。而且對於沒有明確購買目的的用戶,分類瀏覽,條目清晰,邏輯緊湊。如圖:
* 頁面佈局:下方的五個按鈕對應的功能均為淘寶網頁版最重要功能的濃縮,非常符合用戶習慣。但是,在首頁隨便逛逛的子目錄下,只有前後而沒有頁碼和首尾頁的按鈕著實不便。希望淘寶可以做的更細緻些,細節決定成敗。如圖:
* UI界面:手機版保持了與網頁版顏色的一致性,醒目簡潔。而且分欄清晰不易混淆,省時省力。搜索框中可以切換寶貝與店鋪,充分體現了製作者的苦心,畫龍點睛。
* 操作體驗:收藏夾的同步值得讚揚,但阿里旺旺的登錄問題和購物車省略問題給用戶使用造成較大困擾。頻繁的登陸超時提示也會給用戶不好的印象。
四:總結
總體來說,淘寶網手機應用還是網頁版一個很好的濃縮。剔除了一些不太實用的功能而保留了最基本的搜索與收藏功能,確實不易。編者認為,如何讓手機與網頁各具特色是一個重要的課題。當然,我們也看到淘寶已經推出“千件一折”的手機專享搶購活動。但是,如何讓用戶隨時隨地更便捷的體驗網購帶來的消費喜悅,是目前面臨的困境。其次,如何加快軟件的響應速度,也是急需解決的問題。最後,是否能淘的高興,用的喜歡,還是交給廣大用戶來評說吧。
本報告由“華揚聯眾與Tech2IPO聯合實驗室”(簡稱HT實驗室)聯合出品。如有疑問或想就評測進行討論的朋友,請聯繫郵箱wang.xiaoding@hylinkad.com。如果您對Game2.tw其他內容也感興趣,請通過RSS訂閱我們,或者在微博上關注我們的最新動態。
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