關於社會化媒體營銷和SEO可謂眾說紛紜，以至於許多公司都很糊塗，不知道朝哪個方向走。在內容優化和如何利用社交網絡與客戶互動並推廣內容等問題上也有著不同的模型和方法。不過在我看來，不管何種模型和方法，下面四個要點對於Social SEO（社會化SEO）是最基本的構成要素，它們適用於所有規模的公司，提高其在social web的效率。 點擊下圖看大圖。
Listening（傾聽）, Content（內容） , Socialize（交際） and Measure（測量）四者剛好構成一個循環，不過這四個要素的排列順序顯得很重要，沒有一個有效的次序就無法得到良好的效果。任何一個成功的社會化媒體營銷活動都必須起始於某個Listening Program（傾聽方案）。 Listening意味著需要利用社會化媒體監控工具對所監控的話題的social content（社會化內容）進行收集、分類和管理。 Content（內容）是搜索引擎的膠合劑，同時還是社會化媒體中社會化分享體驗的重要組成部分。而論及分享，與志同道合的個體的交流不僅僅是個人體驗，而且在滿足購買者的需求與完成業務目標兩者達成協調的前提下，還可以與品牌互動進行融合。在Social Web中所有成功的案例都肯定是而且應該可以測量的，測量的方法也是多樣的。 Measurement來驗證目標，對於確定合適的監控工具和網頁分析工具也起著重要的作用。
四個環節中都有許多細節要做。我建議讀者在閱讀下文之前，可以想像自己的公司的社會化媒體營銷活動是不是按照這些步驟來實施的，是否有走捷徑？是否按照這個順序？又或者你發現了一些更重要的環節？
Listening（傾聽）
一個社會化媒體營銷和優化活動的基本起點和不可缺少的組成部分就是運用傾聽工具。一旦公司努力要理解Social Web哪點與自己的網絡營銷戰略一致，就應該立馬執行社會化媒體監控方案（即傾聽方案）。收集、組織和管理Social Web數據，在當今的互聯網環境中，這些對於切入對話、理解influencer（有影響的人/意見領袖）以及把握實時營銷機會都是最基本的。雖然在一個社會化媒體監控工作中，你需要傾聽很多東西，不過下面的4個要素是一個成功的社會化SEO所必不可少的。
Social Channels（社會化渠道）
你的客戶經常去什麼社區網絡？ Facebook還是LinkedIn？ Twitter？還是Flickr和YouTube之類的分享網站？論壇，博客還是社會化新聞和書籤網站？通過社會化媒體監控，你需要確定你應該從哪個社會化渠道開始測試工作，逐步深入參與、組建網絡和推廣。例如。假如你的大部分客戶都把時間花在Twitter上，為什麼要把資源投資到視頻上呢？
Social Keywords（社會化關鍵詞）
好用的社會化媒體監控工具能夠分析tags（標籤）、comments（評論）、anchor text（錨文本）及其他文本，從而確定於所監控的話題相關的Keywords（關鍵詞）。關鍵詞觀察有助於確定興趣話題，同時也會形成和影響內容戰略決策和社會化媒體優化。社會化交流也會影響搜索行為，如果你確定了在社會化網絡中相關的熱點概念，可以就這些概念或話題創作內容和優化內容，這樣你就可以很容易地被搜索到。
Influentials（意見領袖）：
傾聽方案必須有助於確定你所監控的話題中的influentials（意見領袖），即優先被聯繫的人。正如Brian Solis昨天所提到的，Influence是一種能夠影響目標結果的能力，如果你能向意見領袖及其網絡提供一些有價值的東西，這將能夠根本地提高你的信息和內容的觸及度。
SERPS（Search Engine Results Pages）：
社會化媒體監控工具不跟踪搜索引擎結果頁面。但所有主流的搜索引擎都從不同的社會化媒體資源購買數據，然後將社會化媒體內容整合進搜索結果中。因此，對與你業務相關的關鍵詞的搜索結果進行監控變得很重要，同樣確定搜索結果中包含的社會化資源也很重要。如果一個具有競爭力的（搶手的）關鍵詞詞組的Google搜索結果中顯示博文，那麼你可以在這些博客上進行評論並帶上自己網站的鏈接，又或者把這些博文發表在自己的博客上，這樣你的曝光率就大大提高了。
Content（內容）
CONTENT是Social SEO的發動機。網絡營銷中增長最快的領域之一就是內容創作、優化及其推廣等業務。 Brands（品牌或公司）正成為Publishers（出版商），雖然這現象並不新穎，但是卻正變得越來越普遍。大公司創作自己的TV SHOWS（電視節目）、音像內容、社區網絡等形式的內容。出版網絡的寬鬆為企業提供了與客戶進行內容互動的機會。而今僅僅發表關於產品和服務的功能和優惠信息已經不足夠了，客戶需求變得更多。營銷人員需要很好地制定內容營銷戰略或者我所稱的內容營銷優化戰略。網頁、圖片、視頻、音頻和rich media（富媒體）等Inventory content和HTML、PDF、MS OFFICE docs、Structured Data Feeds和RSS等文本內容都可以通過社會化渠道進行推廣，也會在搜索結果中進行排名，從Map search keywords到搜索引擎優化內容，從Map social keywords到社會化媒體內容。
內容能被搜索即能被優化，與社會化網絡培養及推廣結合的且具有規劃性的數字資產優化能夠有效地將內容傳播給有需求的人，同時也有助於更高的search visibility （搜索能見度），這是SOCIAL SEO的本質。
Socialize（交際）
在確定恰當的社會化媒體渠道、明確Influentials（意見領袖）和製定一個堅實的內容營銷優化戰略的同時，還有一件重要的事情，就是規劃如何與客戶以及潛在客戶所在的社區進行交流聯繫。營銷活動的社會化包含下面3個關鍵因素：
Buyer Personas（客戶）：
研究你的客戶在social web上做什麼。他們搜索什麼社會化信息、消費信息以及分享偏好是什麼？是什麼影響著他們的分享和購買行為？
Grow Networks（培養網絡）：
那些發現時間不夠用的營銷人員往往不會花時間去培養網絡。培養網絡雖然所需的時間不多，但卻要求持續性和組織性。這可能是指每天花10到30分鐘去評論、結交朋友、following、liking和更新。培養一個能夠漣漪式地推廣內容的網絡要求Participation（參與），除此別無他法。
Promote（推廣）：
通過協調客戶需求和內容營銷戰略中的業務目標來形成社交互動循環。培養能夠推廣內容的網絡。博客通常被視為一個理想的樞紐，能夠將內容輸送到YouTube、Twitter、Facebook等內容推廣社會化渠道。社會化參與循環始於經過優化的內容/資產的創作和推廣。這種內容得到注意、分享/投票並提高知名度。隨後持續的曝光逐步吸引更多的訂閱者、fans、朋友、followers和鏈接。持續增加的鏈接和社會化曝光度又開始帶來搜索和推薦流量，流量和社區連同搜索幫助社會化社區的發展和成熟，從而完成內容/SEO。
Measure（測量）
成功源於多種因素，社會化媒體營銷和Social SEO則是social media monitoring（社會化媒體監控）和web analytics（網絡分析）的結合，從而提供了最具執行性的價值。社會化媒體監控工具不僅在最初的Listening起著作用，而且能夠衡量你的優化內容營銷在social web產生的社會化影響。離線互動能夠被監控、測量和分析，同時web analytics tool（網絡分析工具）則能闡釋來到你的網站的社會化流行的行為。利用監控和分析來指導接下來的內容創造、關鍵詞優化和社會化推廣，這是領先於競爭對手以及有效滿足客戶需求的根本所在。
很顯然，上述的簡化戰略在現實中則因目的的不同而變得複雜，但是許多公司往往不願意盡心於製定全局性的社會化媒體路線圖，實驗則成為一個更加合理的選擇。按照上述的四個基本框架去做，將增加一個社會化媒體測試方案或者一個初級的社會化媒體營銷規劃的效率。
英文鏈接：http://www.toprankblog.com/2010/07/4 -social-seo-success/
本文譯者：wisp
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