社會化媒體不死(下)

國外現在已經有人提出社會化媒體已經死了,那麼我們也看看這一觀點的反對者們是怎麼說的。這是它的下半部分,如果您想閱讀它的上半部分,請點擊這裡。

怎樣才能用社交網站促進你的銷售?

首先就是一個好的產品或者服務。如果你的產品很遜(比如很多評論家就認為Burger King 有這一問題),那麼什麼也救不了你。

將數字化、社會化、移動媒體上的廣告與線下廣告、活動、公關、直銷和促銷活動結合起來。 Best Buy 在這一領域就做的超棒。

娛樂內容是一個好的介入點。 BlendTec 就是個例子,但是僅僅這樣還遠不夠。這種東西還沒法讓人耳目一新,與社會化媒體,數字廣告,線下廣告和促銷活動相結合才能解決問題。

把社會化媒體作為你的品牌發展策略的一部分。在研究和測試上省下些錢,用來提升品牌忠誠度。看看戴爾是怎麼做的吧。

利用社會化媒體賣那些人們真正需要的東西,這時你就會發現你不需要用多大的宣傳力度。戴爾說他們利用Twitter 和其他社交網站多賺了300萬美元,可他們並沒有在上面大張旗鼓的宣傳自己的優惠信息。他們通過網站,在線和離線廣告,廣告郵件和口碑來傳遞品牌的聲譽。

利用社會化媒體來進行客戶/技術支持。 Twitter 已經讓很多公司在客戶支持上都省了很多的錢,比如 BestBuy,Verizon 和ComCast。

所以我們的確還處在混沌之中,對於廣告商、市場和消費者來說,一切都改變了。我們正處於一場傳媒革命中,現在就說社會化媒體完蛋了實在太早了。

我們的注意力可能會從Twitter 或者Facebook (如果那6億人都玩膩了或者某個大公司收購了它並把它徹底搞砸了)上轉移開來。但是這並不意味著社會化媒體就失敗了,那隻是意味著一次進化。我希望大家能夠早點意識到這一點。

本文編譯自MarketingProfs,原文地址。

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