用Facebook新功能促進社交購物的5種方法

上週四Facebook在F8開發者大會上推出了很多新功能,比如可定制的Open Graph(開放性社會化圖譜)和實時新聞Ticker等,它們將在不久的將來對社交商務和社交購物產生巨大的影響。

開發人員將可以創造對於購物者來說更具相關性的Facebook的電子商務體驗,也可以為賣家提供更有效的社交發現工具。賣家將能獲得跟購物者喜好相關的新信息,並可以利用這些數據來更好地宣傳自己的商品。這些新的可能性會讓Facebook上的購物體驗變得更加豐富和更加社會化。

以下就是用Facebook新功能推動社交商務和商品發現的5種方法:

用Facebook新功能促進社交購物的5種方法

 

1.購物者可以更好地進行自我表達

可定制的Open Graph會把Facebook購物體驗中的相關性提升到一個新的水平。通過啟用新的按鈕,比如“想要(Want)” 、“擁有(Own)”和“喜歡(Love)”,購物者可以圍繞某一特定商品更具體地進行自我表達。因此,新聞內容源中的信息也可以被定製成這樣的詞組:“吉姆評價了”或“簡妮喜歡”某個特定商品。這種帖子對社交發現的有效促進不是一個簡單的“贊”所能達到的。

這些新的按鈕也可以用來豐富Facebook店面本身的社交購物體驗。例如,以後你會看到誰已經“擁有”了一個你想要購買的商品,然後你就可以和這位朋友聯繫,聽聽他的相關建議。這個功能也有助於賣家提升購物者的參與度。例如,如果你發現吉姆擁有你店裡出售的商品,你可以請他寫寫對商品的評價。

2.通過Ticker實現的商品發現

Ticker 帶來的實時流可以幫助賣家向購物者宣傳商品,就像Ticker 讓用戶發現他們的朋友正在聽的音樂一樣。例如,如果你的朋友簡妮訪問了一個Facebook商店,並點擊一個商品上的“想要”按鈕,那在Ticker上就可能出現信息“簡妮希望在Facebook的噴泉小舖裡的買個花崗岩噴泉。”

不過開發者們也應該注意,不能發布未經購物者同意發布的活動,因為可能會出現這樣的情況:如果某個男子偷偷買了一隻訂婚戒指,他可能不希望他的整個好友列表裡的人都知道這件事。

用Facebook新功能促進社交購物的5種方法

3.創建願望清單(Wishlist)

作為新設計的一部分,Facebook將聚合應用活動來創建你的時間軸上的模塊。各種社交購物小工具也可以貼在你的個人資料中,比如假期和生日願望清單等。這些列表是基於自定義操作按鈕自動創建的。打比方說,Facebook會在時間軸上創建一個包含了你點擊過“想要”按鈕的所有商品的願望清單。

將商品願望清單添加到你的個人資料中,讓人們知道你想要什麼東西,這樣朋友們在生日、婚禮等特殊日子裡就會很方便地知道該送你什麼了。現在,當你的朋友得到提醒,知道你的生日臨近時,他們可以點擊你的個人資料查看願望清單,甚至還可以直接從你的生日願望清單中購買一件東西送給你。

Ticker也會在起願望清單方面起到一定的作用。你的生日就快到了,你要提醒大家你有一張願望清單嗎?你只需要“想要”一個新的商品,Ticker裡就會自動出現一條新的信息。

用Facebook新功能促進社交購物的5種方法

 

4.更清晰的授權

你有沒有遇到過這樣的情況:你想使用一個新的Facebook應用,但當你看到這個應用將如何使用你的數據時,你又猶豫了一下?目前的授權請求對話框中沒有讓開發者解釋他們為什麼需要你的授權,因此用戶並不總是有足夠的信息來做出明智的決定。

現在,開發者對授權請求對話框中顯示的內容有了更多的控制權,因此他們可以更好地解釋你的數據將如何被使用。社交購物應用可以清楚地解釋哪種類型的數據將被使用,它會給購物者帶來什麼樣的好處,它們甚至還可以添加你的時間軸上的帖子的截圖。例如,一個權限請求對話框可以解釋你的興趣愛好將被用來提供商品推薦,並有針對性的給你提供特別優惠。反過來說,這也有助於商家建立與用戶之間的信任關係,提升用戶的參與度。

5.與朋友一起購物

Facebook可定制的Open Graph與Ticker為社交音樂發現敞開了大門,那麼把這種方式用在社交購物上又有何不可呢?

在不久的將來,你可能會在社交店面裡看到一個“邀請朋友來購物”的按鈕。點擊這個按鈕就會產生一個Ticker信息,比如“簡妮購買了嬰兒推車購物。”當你點擊這個信息,你就會進入一個聊天室風格的面板或評論框,你們可以在那里分享童車建議。這種交談可能會成為店面公共評論的一部分,或者只有你們兩人能夠看見。而最終的結果是,你會在朋友提供意見和建議的情況下做出購買決定,就跟你們一起到實體店舖裡購物的情景差不多。

這些類型的體驗僅僅只是一個開始。正如開發者用Facebook將人們聚在一起玩社交遊戲一樣,開發者也可以利用這些新功能把Facebook上的購物體驗變得更加互動,更加社會化。

來源:騰訊科技 Kathy

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