淺談國內社會化媒體營銷

  企業社會化媒體營銷之前,我們先來大概了解先社會化媒體的概念。社會化媒體是個外來詞彙,也稱社會性營銷,英文為“Social Media”,簡稱SM。社會化媒體也是區別於傳統主流形式(報紙,雜誌,電視,廣播),是一種新型的媒體方式,主要時候通過互聯網技術實現信息的分享,傳播,通過不斷的交互和提煉,對觀點或主題達成深度或者廣度的傳播,其影響力是傳統媒體往往不能赶超,而無法達成。

  常見社會化媒體表現:

美國社會化媒體

(圖:國外社會化媒體表現)

國內社會化媒體

(國內社會化媒體表現)

  所為社會​​化媒體營銷,社會化媒體營銷是個外來詞彙,Social Media Marketing,簡稱SMM。也主要是指借用這些媒體形式對於公司品牌,產品或者服務,活動針對網絡推廣行為,實現建立品牌知名度建立,產品銷售的這一過程。

  社會化媒體發展歷史

社會化媒體時間軸

  我們可以大致看出國外的社會化媒體起步往往較早,其實也不難理解,就中國互聯網而言,卑微的講法,中國的互聯網幾乎就是美國互聯網的一個翻版。在時間上要遠遠落後於美國互聯網。在2000年,國內一些博客平台的興起,真正標誌過國內互聯網web2.0時代的到來,有傳統網站製造內容轉向網民製造內容,網站和網民,網名和網民之間的交流,更加的密切,信息的傳播無論是從深度還是廣度都實現了大的突破。社交類網站,百科,主題分享(文字,圖片,視頻)相應發展,09年新浪微博的建立,騰訊,搜狐相繼建立博客平台,社會化媒體的格局逐漸清晰起來。

  企業社會化媒體應用前景

07到10年社會化媒體滲透率

  來自艾瑞的官方發布數據,從用戶規模可以看出從07年1.31億人到08年1.83億,09年的2.76到10年的3.46,每年用戶都在增長;尤其從09年實現爆發式的增長,漂石以為微博媒體的09年的引入導致在09年大量社會化媒體用戶的迅速增長。

  據CNNIC2010年第27次互聯網報告調查數據,截止2011年1月,中國網民人群已經達到4。5億規模,社會化媒體人群所佔國內網民佔比達:76.8%,而且社會化媒體人群依然會持續發力,大量的網民將時間精力耗在社會化媒體,那麼針對於社會化媒體營銷也就迫在眉睫。

  中小企業社會化媒體營銷現狀

  中小企業社會化媒體營銷應用還遠遠沒有普及,在網絡營銷整體中所佔比例還是教少,據CNNIC27次互聯網報告數據,我們可以看得出,前三甲分別有電子郵件營銷,電子商務平台推廣,搜索引擎關鍵詞廣告所佔比例依然較大,E-MAIL郵件營銷作為網絡營銷的鼻祖佔據網絡營銷的頭把交椅,以其低成本,高收益特點佔據上風;以阿里巴巴電子商務平台作為代表的電子商務體系網絡營銷推廣佔據第二把交椅,以百度為代表搜索引擎市場,百度花了近10年的時間再教育,培養國內搜索引擎營銷市場,也不難題解。

美國社會化媒體營銷

  但是,國內社會化媒體的蓬勃發展和國內社會化媒體營銷所佔比例而言,遠遠成反比狀態,從縱向來看,美國的社會化媒體營銷應用要遠遠比國內社會化媒體較為發達,從先輩的應用來看,國內的社會化媒體,社會化媒體營銷空間,包括市場依然很大,從近期微博的三足鼎立來看,也可以看得出來,社會化媒體的發展不可限量,針對於社會化媒體的營銷也難以估量。

  國內社會化媒體新型平台

2011中國社會化媒體比例

  截止2011年4月,由bShare官方統計數據,在博客類媒體形式中從內容分享量我們可以看出佔據QQ博客平台佔據第一位置,QQ的地位依然很難撼動,但是相信,隨著微博業務的持續發展,微博作為新興媒體形式逐漸在改變著網民的交流習慣,有望超過博客平台。

  微博平台類,新浪微博,先發優勢,運營,產品,創新,定位,廣告推進都非常不錯,搖搖領先國內微博平台。

  SNS類平台,人人網佔據第一位置。

  網絡營銷經驗:在我們網絡營銷平台選擇的時候,我們可以根據在各自市場選擇佔據市場份額最大,分享量最多的媒體。

  國內社會化媒體的發展起步較晚,但是發展速度較快,但是社會化媒體營銷還是有著很大的差距,國內網絡營銷還是停留在1郵件營銷,2電子商務平台營銷,3搜索引擎營銷初級網絡營銷階段,社會化媒體的時代已經到來,如何趕上這詞社會化媒體營銷的大潮,掌握社會化媒體營銷利器,為我所用,助力廣大中小企業開展社會化媒體營銷。漂石將一些國內外經典的社會化媒體案例分享,以饗各位企業網絡營銷從業人員,能夠從中得到一些感想,體會,嘗試運用這些技法。

  微博營銷案例分享

  下面就博客營銷和各位分享下:

  Stormhoek 葡萄酒博客營銷

  Stormhoek葡萄酒公司是家小企業,沒多少錢,因而也沒有在英國投放任何廣告。馬爾產生了一個看似不可能的想法-利用博客。 Stormhoek葡萄酒誕生後的六個月,馬爾給英國最熱門的150名博客每人寄了一瓶中等價位的葡萄酒。
  只要博客滿足以下兩個條件就可以收到一瓶免費的葡萄酒:
  1、已屆法定飲酒年齡
  2、住在英國、愛爾蘭或法國,此前至少三個月內一直寫博。讀者多少不限,可以少到3個,只要是真正的博客收到葡萄酒並不意味著你有寫博義務――你可以寫;也可以不寫,可以說好話,也可以說壞話。

STORMHOEL博客營銷

  Stormhoek葡萄酒公司將博客活動推出之後,收到博客們的追捧,大量博客人參與到這項活動中來,互聯網本身就具備分享的精神,大量的博客關於Stormhoek葡萄酒做了正面的回應,不僅僅如此,每個博客人都會有自己的粉絲,都接觸到關於Stormhoek葡萄酒信息,同時也扮演著傳播者的角色。

  “Stormhoek通過博客發動的病毒營銷,產生的滯後效應還很難具體估量,但Stormhoek發現,在過去不到一年的時間裡,他們的葡萄酒銷量翻倍了,達到了“成千上萬箱”的規模。從去年夏天至今,Stormhoek的月銷售量翻了一番,這個品牌已經得到了Sainsbury超市和Majestic葡萄酒公司的訂單。因特網上的對話也引爆了零售市場的巨大需求,零售商Asda 和Threshers都和馬爾進行過網絡對話,現在他們也在銷售Stormhoek的產品。
  Stormhoek的公司網站本身就是一個博客。 Stormhoek在自己公司的博客上,發布一些關於Stormhoek葡萄酒的產品信息和最新的市場活動信息。舉例說來,當Stormhoek去年決定改變瓶子上的商標時,公司把這個消息發到了博客上,公司還通過博客舉行了評酒會。下個月Stormhoek登陸美國的時候也會舉行一系列針對美國博客作者的活動,希望能通過這種形式激起美國人的消費熱情。
  當然,博客日記上也有一些尖酸的評價。馬爾說,博客的偉大之處在於我們能看到別人的評價,能夠回複評價,“公司能和他們的顧客進行雙向交流。 ” Stormhoek並不是唯一一家通過博客與顧客交流的公司,飲料界的巨人吉百利史威士公司也鼓勵自己的僱員在公司寫博客。大公司之所以不敢貿然進入博客世界是因為博客們比較刻薄,傾向於發對現有權威,喜歡把大公司作為首選攻擊目標。 ”

  五糧液葡萄酒博客營銷

  無獨有偶,國內也有這樣的一家企業,學習Stormhoek成功博客營銷案例後,也展開自身博客營銷。五糧液旗下有一款紅酒,後發優勢,展開博客營銷的張力。

  2006年底,國內就業大王五糧液葡萄酒有限責任公司聯合國內第一跨媒體營銷博拉網(BOLAA網),建立專題頁面,展開關於旗下一款國邑干紅關於“紅酒博友博紅酒”大範圍的產品推廣活動,這也是國內傳統行業酒業第一次關於博客營銷的體驗,在活動聲明,活動有網站博友自主報名,活動開展後短短幾天報名參加體驗活動的人數就突破了六千多人,最終五糧液葡萄酒公司在其中挑選了來自全國各地的500名知名的博客紅酒愛者參加了此次活動,分別寄送了其新產品國邑干紅以供博客品嚐。在博友品嚐葡萄酒後紛紛在博客上分享五糧液國邑干紅品嚐體驗,短時間內關於國邑干紅的好評如潮,大量的博友轉介紹,推薦其他網民飲用。

五糧液葡萄酒博客營銷案例

   “據五糧液國邑酒業公司相關負責人王曉軍介紹,此次活動是五糧液國邑干紅通過互聯網傳遞企業品牌及產品特性的一次重要嘗試,希望通過博客體驗的方式找到打開網絡營銷的突破口。隨著2006年博客在中國的蓬勃發展,一些目光敏銳的商家注意到了隱藏在博客中的巨大營銷商機,他們不再拘泥於長期沿襲的傳統廣告,而是開始把新產品信息直接投放到定向準確的終端消費者中間,其中博客的消費特性更是與紅酒產品的受眾定位非常吻合,因此五糧液國邑酒業公司計劃利用BOLAA網跨平台的博客渠道優勢,對博客中的紅酒愛好者組織一次新產品體驗活動,即由部分消費者實際品嚐體驗五糧液國邑干紅後,以博客的方式描述自己切身感受和中肯意見,或圍繞紅酒文化開展系列的討論,並進一步在同類屬性的博友中大範圍傳播,逐步吸引紅酒愛好者們加入五糧液紅酒博友聯盟圈子中,以達到宣傳產品和培養忠實用戶的效果。

  佳洁士SNS營銷案例:

  “作為牙膏領域的知名品牌,佳洁士攜旗下’全優7效’、’防蛀修護’等幾款今年主推的產品,與國內知名的SNS(Social Network Sites,即社交網站)社區平台— —“人人網”共同推出“拯救好友空腔危機”為主題的線上活動,活動的主要內容是選擇自己的好友,並圈定好友屬於哪種口腔患者類型,為TA贈送相應的佳洁士禮物,成功邀請好友達一定數量者,即可獲得一到三支不等的佳洁士牙膏。活動推出後,在“人人網”上引發一波接一波的好友邀請熱潮。 ”

佳洁士SNS營銷

  SNS基於人際關係建立起來的人際關係,通過廣告植入好友贈送禮品道具中去,同時又和線下佳洁士活動結合起來,這種線上+線下的推廣方式已經普遍流行起來,SNS以人際關係建立的朋友圈,一般朋友的推薦都可以接受,相信朋友的推薦,不會像傳統廣告推介受到廣告騷擾,更多還當做是一種遊戲的方式進行,這種“潤物細無聲&rdquo ;的有效手法,悄悄就將產品的品牌價值迅速傳播。和一般的廣告形式相比,網名朋友更容易接受,不會產生反感。其妙處之二,借助於實實在在的佳洁士產品誘惑,更多的網友會親身體驗其中,為了能夠獲得獎勵,自動自發進行傳播,導致二次傳播的力度就會非常的廣泛,傳播效果也非常深遠。

  SNS還是能夠切身為企業社會化媒體帶來實實在在的效果。

  通過以上案例,我們總結出關於微博營銷的一些技巧:

  博客營銷必殺技:

  1借勢而為,借助第三方博客平台;

  2 精准定位,尋找目標博客群體;

  3 二次傳播,借助用戶傳播渠道更深層次傳播影響力;

  4 氣場控制,持續增加參加博客的人氣,人數,獎金金額,獎品數量,延長活動時間等。

  來源:漂石投稿,原文鏈接

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