對話七維網:旅行,從這裡開始

本文作者為微博網友XFabs

七維網是一個社會化旅行社區,裡面可以找到來自使用者分享的真實旅行經驗和照片。旅行本來應該是美好的,但如果去問那些剛剛旅行歸來的朋友,他們會說累,會吐槽會抱怨。七維網可以説明旅行者合理規劃旅行期望值,並在此基礎上讓TA的旅行更個性化,更輕鬆,體驗更豐富。通俗的講,七維網就像一個旅行孵化器,提供旅行者真實的養分來孵化一次合理的旅行。

本次,我採訪了七維網聯合創始人邱彼特 ,帶大家瞭解這樣一隻不怕失敗的團隊。邱彼特畢業于同濟大學,06年在瑞典留學,07年回國在微軟全球技術支援中心工作,08年去香港城市大學做RA,10年取得香港城市大學MPhil學位 。

Q1:首先介紹一下你和你的團隊成員?

彼特:創始團隊有4人,原本是不同時期(高中、大學、研究生)的同學,背景比較多樣化,管理、行銷、法律、技術的都有,我是技術背景的,創業前在香港城市大學從事反網路釣魚技術的研究。

目前七維網團隊共有10人,其中大部分屬於研發團隊,其他還包括市場、行政和財務,平均年齡24.8周歲,男士80%, 4個碩士學位,3個有留學背景。我們很少加班,下班前偶爾還會抽2小時一起玩三國殺或者抓鬼,平時還有很多娛樂活動:比如去年底我們組織了全體員工去峨眉山旅遊。

在摸索產品模式的過程中我們經歷了很多挫折,優秀的團隊和創業文化可能是我們倖存下來的重要原因,為此我們都深感自豪。

Q2:你曾經說到你的團隊經歷過很多次的失敗,七維網又是怎樣做起來的?

彼特:2010年底時我和另三個合夥人湊在一起打算以景區為base做一個涵蓋“吃喝住行游購娛”七個維度的旅遊產品,我說乾脆就叫七維網吧。。。所以實際上“七維網”這個名字已經出來很久了。這一年多的時間裡我們嘗試了很多種產品模式去解決我們理解的需求痛點。比如團購模式,電商模式,工具模式,諮詢模式,基於需求場景的模式等等。最後總結出來的經驗是:沒有最好的模式,只有最適合核心團隊的模式。我們創始團隊比較年輕,也沒有線下運營經驗,但是我們都經歷了近幾年社會化浪潮的洗禮,做七維網這樣的社會化旅行社區是最適合的。最後經過了多次轉身(這可能是小團隊的最大優勢),2月初的時候我在36氪看到了一條關於pinterest的新聞,覺得挺適合我們正在做的產品的,所以研究了幾天,出來了一個初步的框架,後來整個三月份我們都在完善這個框架,到4月初發現不能再拖下去了,就基於當時的原型開始開發。目前七維網還在快速摸索進化的過程中。

Q3:七維網是類Pinterest模式的旅遊分享網站,現在這類產品很多,你們怎麼做出有特色的產品?

彼特:一款產品在競爭環境下會特別強調差異化競爭,也就是要有自己的特色。這一點是沒錯的,但我個人比較反對為了“特色”而“特色”的方式。特色的背後一定是某種被競爭對手忽視的使用者需求,如果這一點不成立,那它就不是特色,而是特點。

比如昨天來面試的一位工程師就提到,他原來的老闆在APP上做了一個五指縮放的功能,支援五個手指一起縮小畫面,這是一個很雞肋的功能,因為兩指縮放其實已經很好的滿足需求,五指縮放既不具備更直觀的操作體驗,同時還存在很多實際問題。比如手機螢幕是否可以放下五個指尖;即使放下了是否還有足夠的拖動空間;使用者某個手指的指甲特別長怎麼辦?這就是典型的為了製造噱頭而形成的“特色”。

七維網是基於旅行者的資訊需求而衍生出來的產品,對這些需求的理解在一定程度包含了我們產品團隊的主觀色彩,這一部分主觀性是七維網的特色基因。比如我們認為照片比圖片更有吸引力和潛在價值,所以在產品上會強調分享照片的原創性而不鼓勵發佈很精美但是與發佈者無關的圖片。一言以蔽之:堅持從自己理解的需求出發做產品,一定會形成自己的特色。

但自己理解需求並不意味著閉門造車,相反,我們研究了很多同類產品和熱門趨勢。Pinterest就是一個很好的例子,它在資訊細微性以及展現形式上給了我們很多啟發,但我們並不是從pinterest中去理解旅行者的需求,而是穿上了這件時髦的外衣而已。但大家已經習慣了以著裝去判斷一個人,所以被當做眾多pinterest模式中的一員也並不意外,這是一個可以接受的假像。

Q4:我在內測期間體驗過你們的產品,旅遊地數目並不多,未來你們是不是逐漸增加?

彼特:一定會的。目的地覆蓋率是衡量一款旅遊產品的指標之一,我們覆蓋的過程會分層次進行。同時會花比較多的精力去提升目的地導航的交互體驗。

Q5:去哪兒網發佈記錄和分享旅行照片的平臺 #旅圖# 。對於類似七維網的產品以後會再出現,你們怎麼應對?

彼特:首先這是一個利好信號,可以增加創投圈以及同行對這個方向的關注度。

大平臺有一些先天優勢是小團隊無法相比的。總結起來有三點:財力,才力和踩力。資金豐厚,隊伍精良,市場滲透率高,可以隨時踩死小兵團。雖然類pin的產品現在已經鋪天蓋地,類pin的旅行產品還處於很初期的階段,但是大大小小的團隊有很多都正在做,甚至有個人團隊在做(現在已經加入七維網成為我們的一份子)。類pin的旅遊產品也許很快會迎來一次爆發期,預測這種局面其實可以參考一下當年的百團大戰。在那之前大家都認為天下武功,無堅不摧,唯快不破。但是現在看未必如此,當時跑的最快的拉手網現在情況如何?

類似七維網的產品以後肯定還會大量出現,競爭太劇烈了就會出現一些很有趣的現象。舉個例子:當年團購網站在盲目追求銷售額時出現過一段包銷熱潮,這種行為可以短時間內推高銷售額,提高融資估值,但長遠來說對消費者以及公司價值都是無意的。當時美團網就對這種銷售手段採取零容忍的態度,我個人比較欣賞這種更長遠的做法。競爭是不可避免的,在競爭中我認為走的聰明比走的快更重要。

Q6:能否透露七維網目前的使用者量以及主要使用者類型?未來七維網又是如何定位使用者?

彼特:七維網目前還在限量內測,只接受來自新浪微博的登錄方式,所以只需用新浪微博登錄進去,就能看到使用者數。目前的使用者類型比較雜,真實使用者、看熱鬧的、來體驗的、甚至同行都有。所以暫時還未對使用者類型做深入分析,但是對於在網站上發佈內容的使用者,我們都會高度關注。對於一個UGC為主要內容的網站,我們會特別花精力去從三個方面解構使用者:分享屬性、消費屬性和傳播屬性,其中分享屬性很強的分享者是核心驅動力。

Q7:七維網目前融資情況又是怎樣的?以後的盈利模式又是怎麼確定的?

彼特:團隊在創始之初就獲得一輪天使投資(數額暫不方便透露),團隊的每位創始人也都投入了自己的積蓄。隨著在團隊和產品上的投入不斷增加,我們正在考慮在第三季度開放融資視窗,完成A輪融資。

互聯網產品的盈利模式本質上來講非常單一,大多數依賴PV和UV的轉化而產生。但是轉化的方式以及轉化到哪裡去在不同行業差別很大。七維網的盈利模式會向目的地市場傾斜,具體方式目前還不便透露。

目前七維網還在內測中,需要使用新浪微博進行登錄,如需獲取邀請碼可關注官方微博進行領取。

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