友盟副總裁談2014移動互聯網行業趨勢

友盟副總裁焦嶽做瞭主題為“用數據創造更多價值”的演講,分享瞭2014年移動互聯網行業趨勢、大數據的行業價值與運營支持。焦嶽:很高興今天下午來到這個大會,友盟應該也是第四次參加MDCC的大會瞭,我們也算整個移動互聯網行業的見證者吧。今天主要演講的主題是用數據創造更多價值,以及我會分享一些我們最近關於全行業的數據分析,以及我們友盟自身產品的一個介紹。

在開始我的演講之前,想先提一個問題,想問一下在座有多少是移動的APP的開發者?好的,我的演講現在開始。

首先大概介紹一下友盟,我們是2010年4月份正式成立,最初我們是以APP統計分析來作為一個切入點,也是2009年末去創新工場跟開復老師交流,開發這麼一個項目,2011年、2012年完善瞭我們整個產品線佈局。目前我們會在快法這的應用開發、分發、獲取用戶後的運營以及最終變現這樣的階段,幫助開發者提供比較實用的工具,以及我們會做一些服務,包括幫助大傢更好的洞察行業的進展。

友盟從今年重新梳理瞭一個產品的架構圖,我們今年其實會把橫向分為三個層次,從工具、服務到最底層的數據。縱向我們今年也是希望說,能在有限的資源下更好的把產品做的更專註一些,保持產品的迭代速度,把產品分為瞭四條產品線,統計分析產品線以及在前年推出的社會化組建的這麼一個產品線,主要支持是各社交平臺登錄,分享、回復、社會化統計工作。第三條產品線是我們消息推送的產品線,這個產品算是這個行業的後來者。因為在過去,我們其實一直考慮什麼時候實現消息推送這件事情,那麼在去年我們資源非常充足的情況下,我們開始去做這塊的工作,今年的四、五月份我們正式發佈瞭消息推送的這個產品,這個產品現在的穩定性、功能、用戶數增長,這些數據的增長還是非常好的。

最後也是我們借這次大會做的一個全新的發佈,就是我們會有一個嶄新的,稱為數據產品的線出來,我們也是通過各工具產品采集、挖掘,獲得瞭非常多數據的一些價值。但是過去我們更多的把這些價值體現在自己的產品內部,我們希望從今年開始真正能在數據產品這邊做一些工作。

我們計劃會在這個季度做一次友盟自己新產品的發佈會,我們計劃在11月末或者12月初,在發佈會上正式對外公佈我們的數據,給大傢解釋我們具體在做什麼,目前是比較快的產品化過程當中。

這裡是我們最近的一些運營的數據,以及關於我們全球的熱點圖。因為過去可能大傢會覺得友盟是主要面向中國的開發者,其實我們從2012年開始,全球范圍之內有非常多的設備應用來接入使用我們的產品。從我們裡看這24小時其實會跨越全球的時區,目前我們覆蓋全球13.5萬開發者,36萬款APP,目前中國區有季度活躍設備達到9億,我們日啟動兩達到瞭50億比較驚人的數值,這個數字是我們10月份剛剛取得的,這個啟動量的增幅非常大,之後我會詳細介紹活動量的情況。

這是我們過去這幾年,主要在中國區積累的一些非常優質的客戶,像美圖秀秀,在行業裡面算做一段時間,變現不錯的客戶,他們的全線產品都在使用友盟這樣的工具。也有很多遊戲客戶,和新進開發者在使用我們,所以我們有時候也會覺得比較幸運,因為見證瞭過去這個行業大概5年多整體的發展,每年都會有非常多的創意團隊以及有趣的人出現,所以友盟的這個工作其實還是幫助我們自己提升瞭自己的事業。

接下來是今天非常重要的一個環節,就是我們2014年的移動互聯網的行業趨勢的一個分析,不過這個分析主要是基於Q2和Q3的數據,相當於是2014年中我們做的一個量化分析以及解析。主要的幾個點也在這裡有描述,包括國內活躍設備數量在穩步增長,其實依然是快速在增長,去年底到今年初換機速率是一個增長。在活躍設備這邊國產廠商排名非常考前,前五名裡面四傢是國產的。4G使用量我們最近計算出來的數據非常驚人,一會兒也有單獨介紹。這裡有一個非常大的機會,因為剛才也看到非常多的開發者在這裡,建議大傢去關註4G與你們相關的功能,在活躍設備和APP新領域出現的看點方面一會兒也有詳細介紹。

首先是Q3季度活躍設備的數據,中國區第三季度三個平臺的季度活躍設備,經過排成之後已經達到瞭9億,從這個圖表上可以看到基本上是線性增長,可能Q2的時候增速是下降瞭一些,但是Q3明顯增速起來瞭。在國內活躍設備的排名方面,我們看到依然是三星居首,接下來包括小米、聯想、華為這樣的國產大廠,以及包括這幾年做的非常不錯的酷派、魅族,這些廠商也有非常好的設備,能排到國內的前列。那麼我們也預計說,其實在明年國產廠商市場份額還會逐漸提升,什麼時候中國區的第一名是中國廠商這件事情會發生,我覺得其實也應該就在不久的將來。

這裡是一個比較細的數據,就是關於Q2、Q3設備的一個排名,有兩個小的結論。第一個是小米的M3在第二名升到瞭第一名,小米的同學也比較著急,因為M1、M2都非常好,M3什麼時候能向前,這件事是第二季度發生的。友盟的活躍設備其實主要是基於友盟的統計分析工具來獲得的,其中就有小米,我們不敢說這個量是中國的全量,但是是接近全量和總樣本的。

這裡是IOS越獄比例的趨勢,這對遊戲開發者可能會比較有價值。Q2的時候它降到瞭歷史最低點12.2%,本季度有所回升。我們也觀察到越獄整體比例在逐漸下降,從我們自己歷史的分析來看,其實IOS越獄比例很有可能沒法恢復到2011年、2012年能超過百分之五六十的比例,所以IOS越獄市場比例是比較頹勢的一個情形。

在國內活躍設備安卓市場裡面,看到安卓4.2達到瞭32%,非常可喜。大傢知道安卓的碎片化是很嚴重的,32%說明它得到瞭國內廠商的認可,4.2的版本我們自己研究的比較深,覺得它得到這個市場占有率是非常正常的。

IOS7在目前依然是國內IOS的主流操作系統,占比達到65%,並且大傢會發現7.1和7.0的占比是在前兩名的。7.X占比會非常高,上個月友盟發佈瞭一個小的報告做丁亮分析,我們也觀察瞭IOS8從發佈到當時的情況,最後我們得到的結論是IOS8確實對設備的要求比較高,那個時間點因為中國區的設備還是5和5S為主,在IOS8升級速率來說不如IOS7。同時IOS7確實是用戶從交互,同整個從業者結構和設計這方面而言是一個比較大的提升,但是8給瞭很多開發者開放接,更多偏向於用戶端。在用戶升級意願上來講,7的升級意願會非常強。

這些數據我們每個月會做一次,看你試配工作根據這個版本來做,大傢可以看一下友盟指數這款產品。關於設備,關於OS都會有定量的更新。

接下來是我們這次分析比較重要的點,這個點我們也會在友盟的Q2、Q3的行業數據報告裡面去做重點的分析,在這裡隻是一個概括性的介紹。4G增速非常迅猛,9月和11月相比已經達到瞭31倍的增長,最近也解除瞭很多開發者,我的建議是說一定要開始關註4G。其實簡單講,包括視頻,短視頻也好,包括過去同步式的社交也好,更多的在真正的寬帶情況下的一些場景會發生,我建議大傢,尤其開發者更多關註自身的產品方向,以及現有產品可能跟這種高帶寬場景下結合的點。

友盟的Q2、Q3的數據報告當中,我們會有更多的分析維度出來,包括地理位置,區域分佈跟4G交叉分析後的一些結果。

接下來是我們最近分析的一個比較有趣的數據,就是移動用戶的日均啟動APP的次數,9月份全體移動用戶一天之內啟動APP次數比4月份增長瞭30%,我們的結論是說人們越來越多的依賴應用,移動端的APP成為生活方式中不可或缺的一部分。從定性上來說,今天已經不用再說移動互聯網是什麼,移動互聯網改變瞭什麼,今天更要看的深一點,移動互聯網在哪些領域正在發展,哪些地方還有創新的機會。總體上來講,從啟動量,活躍設備增速,總的使用時長這些指標來講,其實我們看到這個數據是持續以指數性的方式在增長的。

接下來是一個比較有趣的分析,也是我們在過去關於我們自身的數據挖掘方面的工作一個小展示。我們把女性用戶和男性用戶做瞭對比,女性用戶在社交和攝影方面更容易上癮,包括參與度和其他指標。我們也把性別的這種差異做非常多維度的交叉分析,之後我們用線上的實時性工具,以及數據報告方式更多的呈現出來。我覺得這個結論挺有意思的,我們一直覺得男性社交類用戶更容易是重度參與的用戶,但是按照平均值來說女性的參與度會更高一些。

接下來是比較重要的一頁瞭,關於垂直領域APP的增速,我們可以跟大傢具體解讀一下,哪些類別的情況。我們看到說在Q3垂直領域增速方面,社交、休閑娛樂、金融、電商、旅遊出行、系統工具這些類別的增速非常的快。那麼建議大傢重點關註的可能是在金融理財、旅遊出行、視頻播放、健康醫療這些類別,因為這些類別之外的其他類別,在過去三四年已經被很多的開發者關註到瞭,以及加入進去瞭。尤其我覺得在金融理財的增速,可以體現出在這裡有非常大的空間,也建議大傢可以去關註一下。而這種關註,我覺得不僅是一個產品方向,也可能你有產品的功能,可以向這方面靠攏。

這裡是我們最近分析的一個結果,就是TOP10留存應用的類別,比較有趣的結果是說,在社交系統工具、新聞圖書、休閑娛樂這些類別的自留存率是比較高的。系統工具昔日留存率是比較高的,如果在座開發者是在這些類別的話,可以看一下具體的數值,最終我們PPT會做一個分享。

這裡是遊戲的一個留存率的全行業的分析結果,我們可以看到在益智、教育、休閑、角色扮演、棋牌這方面的留存率會比較高,昔日留存率是紅色的。為什麼會有這兩頁PPT呢?其實核心的想法是說,我們觀察到過去這些年比較成功的開發者,如果是采用矩陣式的方式做產品線的話,我們建議盡量從高頻的,從留存率參與度比較高的,比較能從低成本獲取大量用戶的產品先入手,你可以為自己去蓄這樣一個池,你可以以次推廣你用戶的收入。可能用戶量偏低,但是是變現能力比較高的這種產品。

不僅是應用還包括遊戲,有很多做的不錯的團隊,往往會采用高活躍帶低活躍,高留存帶低留存的方式。

這是我們今年產品線的介紹,友盟數據產品給大傢的一個切實的幫助。今年我們也發佈瞭新版,我們把所有的產品做瞭歸納,我們的統計分析,我們專門為遊戲開發者的遊戲的統計分析,消息推送,這些產品都被很多從業者瞭解和認可瞭。接下來我們核心的優化兩個產品,一個是用戶反饋,就是用戶與開發者之間雙向溝通通道,我們會讓它與友盟結合,這樣可以這之間的交互頻次和效率。還有我們的在線更新,這一點也提醒一下大傢,因為在過去是智能機的新增速度非常快的一個時間點,所以在過去我相信在座的,可能用戶規模比較大的開發者會關註到,新增用戶量是大於更新用戶量的。

我們去年發現,逐漸它的更新用戶量會大於新增用戶量,有些應用日更新可以達到幾百萬的規模。我們覺得我們友盟的更新組建其實在這塊還可以有更多的提升,我們也會把它與我們消息推送結合,幫助大傢更快更新你們的新版本以及實現你們的定向更新。

在這裡就是對我們統計分析最核心的產品做一個大概的介紹,以及我們可能明年產品的計劃,因為我相信在座很多的同學也是我們統計分析的使用者。我們依然是覺得在應用的開發、分發、運營、迭代整個閉環中,統計分析能創造很多的價值。在開發環節,我們今年發佈瞭我們的測試環境,以及我們的錯誤分析報告,能幫助大傢更快的定位問題,去優化新的版本。在分發環節,相信大傢瞭解我們統計分析,會知道我們渠道統計分析、留存率分析、活躍度分析等等這些指標,可以幫助大傢去定量化你們的渠道工作。但是我們覺得這還不夠,所以我們在今年,其實從現在已經開始,到明年會有一個新的功能,我們希望在渠道統計分析上做一些預測性的東西。過去一個CP也好,一個應用開發商也好,要通過一到兩周的推廣,能知道它的有優劣與否,用一些指標去分析。但是我們覺得其實在今天,因為交叉分析已經做的非常廣泛瞭,尤其我們數據平臺已經搭建的非常好的情況下,你可能隻在一個渠道推廣一天,我就能預測出這個渠道的價值。在應用層的功能上,我們明年會做出來。

運營分析我們的量化分析相信大傢已經體會到它的好處瞭,我們也會有新的功能出來,明年我們會有大的重構的版本出來,我們也覺得運用自定義事件可以更好的幫助大傢量化運營內的用戶行為分析。但是我們覺得這還不夠,你僅僅知道用戶行為,僅僅能量化用戶行為,但是並不解決你的實際問題,我可以建議大傢使用友盟的消息推送,我們會把消息推送與統計相結合,我們會把自定義事件和消息推送相結合,把目標用戶相結合,實現真正意義精準化的推送,這種推送才能發現問題之後解決問題,根據數據來解決問題。

比如說你可以針對你的閱讀訪問三次以下的客戶進行定量推送,你可以看到已經把東西放到購物車但是沒有結單的用戶,你可以對他進行推送,我們就是這樣來幫助大傢解決實際問題的。

最後是迭代環節,不斷分析數據,不斷進行優化,不斷做客戶端後端的升級,我們才能去迭代我們的產品。所以全周期而言,我們覺得統計分析依然會有非常大的價值。

接下來是友盟分析的一些歸納,有點廣告性質,我就不做太多闡述瞭。在座的還沒有使用友盟統計分析的開發者,建議大傢去使用,也是比較有意思的一件事情,我們經常會跟從業者交流。很多朋友會問到今年是不是中國區開發者變少瞭,APP是不是變少瞭?其實從友盟數據來講,10月份的日註冊戶能達到一千五瞭,這是單日註冊,我們有個峰值,一天註冊量是將近萬。有時候你看似沒有機會,但是依然有很多創新產品機會在這裡待著,我覺得現在還是處在非常向上的節點,並不是處於一個非常乏力,沒有產品的時間點。

這是友盟統計分析的後臺,在這裡我們預計會在明年有更多的新的功能出來,在目前我們交叉分析後已經能幫助開發者實現大概70維度的分析,所以無線上面很多開發商會使用我們的產品替代BI。今年也比較有意思一點,包括過去對數據安全,對這方面比較顧慮的上市公司也在使我們的產品,行業是更加開放的心態。當然我們也要保證服務穩定性、數據問題性、安全性上做好我們的工作。

最後是包括新浪微博的賬號和微信的賬號,友盟也推出瞭自己的APP,大傢可以去搜索一下友盟,就可以體驗我們的產品瞭,謝謝大傢!

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