史蒂夫·約伯斯似乎從來不問蘋果顧客想要什麼產品,或者說他不在乎使用者需求。約伯斯相信如果他開發了一部能播放音樂、能上網的手機,他就能創造欲望和需求。事實證明他是對的:他的iPhone改變了整個行業,並開啟了一場微型技術革命。
大部分創業者喜歡把自己想像成約伯斯。他們認為自己比顧客更瞭解顧客需求。但這在現實生活當中行不通。大部分科技創業者失敗都是因為沒人購買和使用自己的產品。
那麼,約伯斯真有一些神秘力量或者說神奇的預感,讓他能接連不斷地開發出新技術嗎?我不這麼認為。我認為在他的秘密實驗室裡,約伯斯讓他的團隊開發測試了數百個想法。他只把最好的創意付諸實踐。他敢於放棄失敗的創意,並且當一個創意確實很棒的話,他會像暴君一樣發號施令,讓這個創意成為現實。Eric Ries也支援這種觀點,並提出了五個步驟,説明人們像約伯斯那樣做事:
- 為團隊制定較高的標準;不要碰那些無法實現願景的產品;重複,重複,再重複。
- 嚴格恪守願景;選擇有巨大市場的產品。
- 發現顧客需求,解決問題,通過設計脫穎而出。
- 開發的產品要盡可能少;為產品測試預留資源。
- 如果你發現一個產品行不通,從頭再來(改變方向)。
Vivek Wadhwa是一名有過創業經歷的學者。他是UC伯克利大學資訊學院訪問學者,哈佛法學院高級研究員,杜克大學創業以及科研商業化中心主任。你可以關注他的Twitter@vwadhwa,並在www.wadhwa.com查看他的研究專案。
English version by Vivek Wadhwa
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