八個大公司的“神奇”社會化營銷活動

本文來自SocialBeta內容貢獻者@過境之風,編譯自8 Social Media Campaigns That Worked Wonders For Big Corporations,請尊重譯者的勞動成果,歡迎轉載,請註明出處。

擁有大把預算和專門部門的傾心投入,大公司往往能策劃出一些新意十足的社會化營銷方案。作為小企業,應該能從這些營銷方案中有所收穫。

做獨一無二的App

要有創新思維。 Nike開發了一個和鞋子毫無干系的App。 Nike Training Club是一個體育訓練App。它通過App向使用者提供個性化訓練方案、訓練指導音頻和疑問解答。

Corvida Raven是社會化媒體策略師和Shegeeks.net的博主。她建議小企業要在涉足App領域之前規劃一個明確的方向。同時,她建議小企業應開發一些創新且有效的App而不是濫竽充數的東西。

讓粉絲幫忙製作宣傳視頻

索尼音樂和邁克爾·傑克遜遺產委員會聯合發起了名為“Behind the Mask”的活動。活動旨在通過眾包的形式為已故的流行樂天王的一首歌製作一段MV。粉絲們有機會將他們自己拍攝的場景、器樂演奏、演唱甚至歡呼的視頻片段發給製作方。而其中被選中的視頻將被剪輯進傑克遜這首歌的MV中。

同樣,小企業也可以通過招募他們最熱情的粉絲來製作一段宣傳視頻或音樂放進他們的官網、Facebook、Tumblr 、YouTube等社會化網站中。

 

向社會化媒體上的粉絲徵求意見

當JetBlue的社會化媒體策略師Morgan Johnston和他的同事被叫去討論如何讓他們的Twitter賬號@JetBlueCheeps更受關注時,他們同時在Twitter上向他們的粉絲發布了這個討論話題,並徵求他們的意見。

你不一定要獲得所有答案。社會化媒體提供了一個獨特的機會,讓你可以與你的客戶產生雙向討論。 “與粉絲互動是一個能獲得即時市場信息的絕佳機會。”Johnston說。

發起別人做不到的社會化媒體活動

去年,JetBlue在Twitter上發起了一個送機票活動。為了慶祝公司成立十週年,公司的Twitter賬號發布了幾個位於紐約、水牛城和波士頓的“秘密地點”,如果人們找到了這些地點就可以獲得免費機票。

用tweet發起行動,企業就可以通過一些有趣的方式與客戶產生聯繫,再用豐厚的獎品犒賞那些最忠實和最熱情的客戶。

讓你的Facebook頁面個性十足

時尚耳機配件零售商Skullcandy開發了一個多功能Facebook App。它能讓用戶做到聽音樂、看視頻、下載app、購物等等。

如果你缺少預算去開發一個Facebook設計工具,你可以考慮用眾包的形式,或者僱一個有熱情並渴望獲得經驗的年輕開發者。

或者你也可以在Facebook頁面上通過增加博客、留言板等各種部件達到個性化的目的。重點是做出一些能讓你的粉絲願意回訪的東西。

用社會化媒體招聘

Flight Centre是一家總部在悉尼的國際旅行社。它通過社會化媒體發出廣告招聘一個社會化媒體部門的職位。該公司的全球社會化媒體主管Gregg Tilson介紹,公司要求應聘者提供5個社會化媒體賬號,一封140個字母的說明信介紹自己為什麼適合Flight Centre的職位,然後再提交一份同樣140個字母的簡歷——全部通過Twitter私信發出。

“我確信小企業完全可以利用這種方法開展更加透明的招聘工作,並且這樣能更全面地了解應聘者。”Tilson說。

巧用LBS工具

Shopkick改變了很多公司(諸如Best Buy、Target、Macy's Wet Seal等)給顧客提供獎勵和禮券的方法。 Shopkick開發出了一種叫作Shopkick Signal的技術。只要你的手機下載了這個App,它就能讓用戶僅需走進商店就可以獲得叫作Kickbucks的購物積分。

用戶還可以通過手機的照相功能掃描標籤從而獲得更多Kickbucks。該公司正在進行一項叫做“Kickstarter”的宣傳活動,並向初創企業提供免費開發工具。如果你是一家小零售企業的老闆,你可以利用這個技術讓你的小店像那些大品牌商家一樣為你的顧客帶來有趣的互動購物體驗。

為特定活動建專門網站

當Burger King為他們的2008 Whopper Virgins活動造勢時,他們建立了一個新站點WhopperVirgins.com。他們將參賽者的現場品嚐的視頻上傳到這個網頁上。通過一個專門的域名,你可以針對某一個特定人群進行專門營銷,比如針對新興客群。

不要忘了在活動頁面上放一個到你主頁的鏈接,反之也一樣。雙向鏈接能提升你的SEO並能讓你的客戶同時了解兩個站點。當Chevrolet向公眾推出他們最新的Volt汽車模型時,他們在大街上做了類似的事。公司在12個大城市設站,社會化媒體團隊進行接力工作,向有興趣的人們展示新車,並通過博客和輕博客的形式在名為“Chevy”的活動網站和其他社會化媒體上跟踪發布巡游進程。

小企業可以像Chevy一樣在全國范圍使用這個策略,也可以在本地範圍內,通過博客或輕博客發布多種營銷活動,並和潛在客戶產生在線的“面對面”溝通。

本文鏈接:http://www.socialbeta.cn/articles/8- winning-social-media-campaigns.html

編譯: @過境之風

原文鏈接: http://www.businessinsider.com/8-winning-social-media-campaigns-that-worked-for-big-corporations-2011-4?op=1

 

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