光棍節半價促銷:淘寶商城教給我們的四個成功經驗

11月1日啟動獨立域名以來,才過10天,淘寶商城就借11月11日光棍節的契機,掀起一輪堪稱史上最瘋狂促銷的全場半價優惠活動。大部分入駐商城的品牌都參加了這一活動,更有平時難見折扣的數碼產品名列其中。淘寶商城專門在前一天在央視一套新聞聯播後播放了3秒鐘預告廣告。

凌晨2點,僅僅用了2個小時,已經有7個店鋪單日成交破百萬,到凌晨6點,過百萬的店鋪達到了8個,數以萬計的消費者以五折的價格搬回了心儀的商品。在此前調查中榮登“光棍最期待打折品牌”榜首的博洋家紡不負眾望,第一個衝破100萬,截至6點,已超過400萬。傑克瓊斯緊隨其後,交出300多萬的成績單。除此之外,還有九牧王、馬克華菲、GXG、ONLY、喜夢寶、水星家紡6個品牌都在凌晨6點前衝過百萬大關。

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與服裝、家居不同,數碼電器行業由於利潤率較低,因此大多采用了限量五折的方式。即便如此,網友同樣在深更半夜進行了瘋搶。凌晨不到1分鐘時間,淘寶電器城貝爾萊德SC9000 手持蒸汽槍清潔器售出了300台,格蘭仕微波爐更是達到了500台。不到25分鐘,耳機賣出了1300條。到1點整,奔騰1.2L電水壺已經賣出512 件,多級旋風吸塵器達到580件,奔騰剃須刀也有將近200件。

營銷解讀每年平安夜或是元旦前夕在各大商場通宵瘋狂血拼的經歷,差不多成為購物狂們一年裡最期待的快樂時光,商家也是賺得盆滿缽滿,個個喜笑顏開,一次又一次刷新親手所創下的單日銷售記錄。而今,又多了一次這樣的歡樂嘉年華,只不過這回是在網上,並且在一個本該讓每個單身青年暗自神傷的日子:被形像地成為光棍節的1111日。發起人是10天前剛剛自立門戶的B2C新秀——淘寶商城。

11月1日,淘寶商城啟動獨立域名時即已宣布,未來3個月內將投入2億人民幣大力推廣品牌,只是沒有想到一切來得這麼快。前一天在央視一套新聞聯播後播放的3秒鐘廣告,加上之前網友在各大社交網站上關於本次促銷活動的口耳相傳,讓淘寶商城的大名一夜之間無人不知無人不曉。大家才發現,原來,淘寶商城已長大成人,不再只是淘寶裡的品牌直營店。

雖然最終的業績數據還沒有出來,但是其火爆場景大家卻都已親身感受到。單是開場兩小時內就有7家店鋪業績過百萬,就已十分驚人。古詩有云,臨淵羨魚,不如退而結網。在為淘寶商城勇創佳績感嘆羨慕之餘,我們或許更該思考的是,它何以這麼成功?若是換做自己,又該怎麼去做?大致想來,至少有以下四點值得我們學習借鑒:

其一、時機選擇。 電影上影要精心選擇檔期,促銷活動又何嘗不是?通常,大多數商家都會選擇在傳統的元旦或者春節期間開展大規模促銷,效果的確被證實不錯,可是也因此形成密集扎堆的現象,一方面競爭激烈,不得不拿出比別人更高的優惠幅度才能搶奪眼球,成本越來越高,盈利卻越來越低,另一方面也容易造成顧客的消費疲勞,失掉了該有的新鮮感,達不成提升品牌影響力的目的。選擇光棍節,頗有些喜感,好與壞不好說,但​​至少搶占了先機,是今年年末大家所遭遇的第一場血拼,蓄積了大半年的購買欲終於得到了一次大釋放。

其二、促銷力度。 但凡是促銷,優惠幅度從來都是關係其成功與否第一要緊的因素。限期一天,全場半價的促銷力度足夠讓人動心。想必諸位中有許多人都親身體驗過,至少我是頗有斬獲的。營銷推廣可以為促銷活動吸引足夠的人氣,可是最終能否成交卻取決於真實的優惠幅度。這也正是以Groupon為代表的團購網站屢試不爽的殺手鐧。限期一天的時間限制,也是與團購網站的做法如出一轍。促銷,說到底玩的就是價格,只是如何在保證預期效果的同時減少費用投入,還需要深入周全的考量。

其三、促銷規模。作為單個商家,足夠的促銷力度或許就能保證一次活動的成功,可是對於淘寶商城這樣一個B2C平台而言,還需要規模來彰顯自己的。事實也證明,覆蓋行業如此之廣、品牌數量如此之多、商品規模如此之大的促銷活動充分展示了淘寶商城作為當前最全的綜合性網絡品牌商城的資源整合能力與行業號召力。

其四、打響品牌。 作為提升短期銷量的手段,促銷是一種戰術,但若是為了提升品牌影響力,那麼促銷就會成為一種戰略。對於網絡購物平台而言,促銷更是提升品牌的一種必要手段。作為淘寶商城獨立以來第一次閃亮登場,這次活動無疑十分成功。光棍節促銷甚至有望作為淘寶商城最具特色的年度歡樂嘉年華,成為淘寶商城專屬的金字招牌。

不過,必須謹記的是,對於平台而言,為用戶帶來選擇與實惠,為商家帶來銷售與口碑,二者缺一不可。 取悅消費者的同時,淘寶商城面臨的更大挑戰或許在於如何不讓品牌商家受傷。除了為他們帶來超火爆的人氣,還要帶來實實在在的營收增長,避免現實中家電商場裡用戶開心、品牌傷心的現像在自己身上上演。同樣都是依靠消費者的支持藉此向商家收取費用,但是與Groupon只與商家偶爾幾次合作相比,淘寶商城與品牌商家是一種休戚與共的長期合作關係,尤其需要細心呵護。

今日絮語寫作即思考

若論今年讀過的書中,於個人成長最有裨益的,那自然非村上春樹莫屬。我說的可不是火爆異常的《1Q84》,而是之前推出的一本談跑步的小書,《當我談跑步時,我談些什麼》。坦白說,之前並未有什麼特別的期待,不過是因為與雷蒙德·卡佛那本《當我們談愛情時,我們在談論什麼》書名相似,才有了初始的好奇。

讀書或許就是這樣,慕名買來的書讀不出該有的意味,偶然邂逅的有時反倒能讀出別樣的觀感。 《當我談跑步時,我談些什麼》便屬於後者。構思精妙的小說固然引人入勝,談個人心路歷程的書卻來得更親切。例如談他喜愛獨處的性情,談自己寫作小說的經歷。尤其當發現自己亦有同樣的感受時,更是心有戚戚焉,好比自己徘徊不定的行為意外邂逅一股來自遠方的力量的聲援。

最有感觸的,還是關於寫作與思考的那段話。他在序言裡這樣寫道:“這恐怕是一種破費工夫的性格:一個不寫成文字就無法順利思考的人,想找尋自己跑步的意義,非得動手一個字一個字寫出這樣的文章才行。”原來,有過這樣經歷的人,世上不只我一個。寫作的過程,亦是思考的過程。往往惟有經過一個字一個字地逼迫,才能最終明了某些事對於自己的真正價值與意義。

文字還好比一個魔盒。藉由寫作,原有的想法得以梳理、修整、豐富,而新的想法也隨之生根發芽,不知不覺中長出新鮮的枝椏。你把自己的東西小心放進去,卻發現它已不再是原來的模樣。不論下筆前有著多麼嚴密的構思,寫作時總會發現有著如此多不曾想到的句子紛紛湧上心頭,落在了紙面。那年寫作碩士畢業論文的艱苦經歷,早已讓我不禁感嘆,萌生一個新的想法與最終表達成形尚且相距甚遠。

任何一段文字都是一次偶然性事件。

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