做為一種社會化網絡服務，微博在今年的發展非常迅猛，Twitter聯合創始人伊万。威廉姆斯透露，Twitter註冊用戶已達1.75億人，而新浪也在11月份宣布，新浪微博註冊用戶已達5000萬，可見以微博為主力的“傳播方式”的革命已經到來。

　　曾幾何時，SNS社區網絡也是繼博客之後眾多投資者和創業者追捧的明星，然而隨著微博的出現和發展，傳統的SNS社區網絡的發展逐漸顯示出頹勢，活躍用戶不斷下滑，發展前景越來越受到質疑，曾幾何時，SNS的領隊開心網靠著“偷菜”遊戲火爆一時，全國網民幾乎人人都加入了“偷菜”的行列，各大門戶網站也紛紛複製開心模式，推出各自SNS頻道，然而正當各大網站在SNS領地殺得不可開交之時，微博卻突然之間異軍突起。微博由於其簡單易用的特性，加之新浪網成功的營銷策略：名人效應，使得微博的用戶數量呈幾何倍數增長，微博從SNS網站中掠奪的用戶越來越多。

　　根據百度指數和谷歌網站趨勢顯示，在2010年初，開心網面對新浪微博還具有明顯的優勢，然而隨著時間的推移，開心網的用戶關注度下降非常快，而新浪微博則呈現飛躍式地大幅上升，到了2010年11月份，新浪微博的用戶關注度已經超過了開心網，並且逐漸和開心網拉大距離，開心網的下降頹勢依舊沒有停止的趨勢，總的看來，SNS大勢已去，微博方興未艾。

百度指數對比新浪微博和開心網

谷歌網站趨勢對比新浪微博和開心網

　　那麼，中國企業將如何面對微博時代的到來，中國企業如何利用微博進行網絡營銷和推廣？目前企業企業微博營銷還很不成熟，企業微博營銷在國內剛剛進入摸索階段，現在總結出系統的企業微博營銷方法體系還為時尚早，我以前曾在《企業微博的營銷推廣技巧》一文中概述了企業微博的選擇、定位、目標和運營方法，今天，我具體以新浪微博為例詳細介紹一下基於企業微博的營銷實戰的方法，本文的介紹的方法和技巧等還有待在微博營銷實踐中進一步檢驗和修正，希望對有興趣的互聯網從業者能有一定的參考作用價值。

　　微博營銷的特點

　　1、門檻低：140個字發布信息，遠比博客發布容易。可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現形式。

　　2、多平台：支持手機等平台，可以在手機上發布信息。

　　3、傳播快：信息傳播的方式有多樣性，轉發非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。

　　微博帳號配置

　　1、以企業名稱註冊官方微博一個，主要用戶發布官方信息。

　　2、企業領袖微博一個，對外凸顯企業領袖個人魅力。該微博的操作需要相當謹慎，因為有可能會產生負面作用，例如唐駿事件。

　　3、對於同時開發多個產品的企業，還應該針對每個主要產品發布一個產品官方微博，用於發布產品的最新動態；還可以充當產品客服的作用。

　　4、官方的客服也可用以個人名義創建微博，用來解答和跟踪各類企業相關的問題。

　　5、企業內部多個專家可以用個人名義創建專家微博，發布對於行業動態的評論，逐步將自己打造為行業的“意見領袖”。

　　企業微博的定位和內容建設策略

　　1、官方微博（微媒體）：企業的微博必須是官方的，傳播的內容也必須是官方的，內容較為正式，可以在第一時間發布企業最新動態，對外展示企業品牌形象，成為一個低成本的媒體。

　　2、企業領袖微博（微傳播）：領袖微博是以企業高管的個人名義註冊，具有個性化的微博​​，其最終目標是成為所在行業的“意見領袖”，能夠影響目標用戶的觀念，在整個行業中的發言具有一定號召力。

　　3、客服微博（微服務）：與企業的客戶進行實時溝通和互動，深度的交流，讓客戶在互動中提供產品服務的品質。縮短了企業對客戶需求的響應時間。

　　4、產品微博（微公關）：對於危機能實時監測和預警，出現負面信息後能快速處理，及時發現消費者對企業及產品的不滿並在短時間內快速應對。如遇到企業危機事件，可通過微博客對負面口碑進行及時的正面引導。

　　5、市場微博（微營銷）：通過微博組織市場活動，打破地域人數的限制，實現互動營銷。

　　企業微博推廣技巧

　　1、帳號認證

　　針對企業微博帳號、企業領袖、高管的帳號、行業內有影響力人物的帳號，要先獲得新浪認證；獲得認證的好處是，形成較權威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易於傳播，不過也有一點不好的地方，就是信息的審核可能會更嚴格。

　　2、內容髮布

　　微博的內容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗；微博內容盡量包含合適的話題或標籤，以利於微博搜索。發布的內容要有價值，例如提供特價或打折信息、限時內的商品打折活動，可以帶來不錯的傳播效果。

　　3、內容更新

　　微博信息每日都進行更新，要有規律地進行更新，每天十條信息左右，一小時內不要連發幾條信息，抓住高峰發帖時間更新信息。

　　4、積極互動

　　多參與轉發和評論，主動搜索行業相關話題，主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動，提供免費獎品鼓勵，能夠帶來快速的粉絲增長，並增加其忠誠度。

　　5、標籤設置

　　合理設置標籤，新浪微博會推薦有共同標籤或共同興趣的人加關注。

　　6、獲取高質量的微博粉絲

　　不在於你認識什麼人，而在於什麼人認識你，不在於什麼人影響了你，而在於你影響了什麼人。關注行業名人或知名機構；善用找朋友功能；提高粉絲的轉發率和評論率。發布的內容主題要專一，內容要附帶關鍵字，以利於高質量用戶搜索到。

　　總結

　　企業微博傳播是一個需要花費相當長的時間成本的大工程，即驗證了“微博傳播是一個漫長的過程”這句話，企業微博營銷切不可急功近利。了解微博能為企業帶來什麼，並不等於就可以放手去進行傳播，企業還需要慎重考慮一個問題：“企業微博的定位”。

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