亞馬遜會出智慧手機嗎?

亞馬遜已推出了Kindle Fire,預計將成為今年賣得最好的安卓平板。現在新傳聞又起:亞馬遜在設計手機。

傳聞的第一把料來自Citi分析師Mark Mahaney,他通過某些管道發現亞馬遜在用製造Kindle的合夥人設計手機。

值得懷疑的是,亞馬遜手機似乎沒什麼用。亞馬遜以硬體成本價低價銷售平板設備,指望通過將來的零售來獲取利潤。但要用手機做同樣的事嗎?似乎不會成功。

但下麵的論斷會解釋亞馬遜出手機不是異想天開。

亞馬遜做硬體是為了給以後的商品銷售鋪路。把平板放到高端顧客手中有點像在高端購物中心開一家實體店:既可以作為零售商存在的提醒,又是對競爭者的排擠。

那麼,為什麼要出手機?平板是很棒的媒體消費品,但如果你想從傳統實體零售商手裡搶生意,我相信手機是個辦法。過去一年中,我的iPhone成了在亞馬遜上購物的主要工具;我去商店購物時,都會將條碼掃描進亞馬遜應用,立刻比較價格。平板,即便是7英寸平板,這麼用的時候都太笨重。

如果做得好,手機將成為媒體和電子產品之外亞馬遜業務的主要加速器。問題是,裡面將為顧客準備什麼?這對亞馬遜來說是個複雜問題。

我認為如果亞馬遜要做手機,並做好,必須要成為移動虛擬網路運營商(MVNO)。不能只是在別人的網路上賣手機;必須要控制住更大量的使用者體驗。亞馬遜很有可能在Sprint的網路上這麼做,因為它已經與Kindle產品有關系。

亞馬遜的挑戰將隨著能打敗已有運營商的價值主張而到來。他們或許不得不這麼做:手機本身的定價低於100美元,每月統一價格(像30美元)的足量通話和資料套餐。亞馬遜如何避免資料收費如此低廉?或許不得不將亞馬遜應用中的資料無限化,但要使用週邊服務會更加昂貴。

當然,還要額外附送Amazon Prime membership。

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