我們將根據上文確定的思維定勢，將電子商務的基本概念結合網民信息處理能力進行邏輯推導。

　　理解電子商務

　　1. 交易的要素

　　電子商務是交易的一種延伸，本質上是交易。我們先對交易進行分析。

　　交易是指人們對活動或勞動產品相互交換的過程。在市場中，買賣雙方就產品外觀、性能、價格等信息進行交流溝通，達成一致意見後，一手交錢一手交貨，或另約時間地點再進行實物交接。一項交易包括信息交流，雙方意見達成，實物交接三個階段，缺失任一階段，都無法將交易完成。

　　我們沒有分身術，一個時間點上只能在一個地方，不可能同時出現在兩個地方。買方賣方要進行信息交流，就是他們要同時出現在同一個地方，同時出現在不同的地方，不同的時間出現在同一個地方，都無法讓他們進行信息交流。我們都受時間地點的限制，要進行交易，必須要突破這一限制。有很多辦法可以解決這一限制，市場的形成，就是在固定的時間段，固定的地點集中大量的買方賣方，大幅提高相互進行信息交流的可能，創造大量達成交易的機會。商舖也是固定在一個地方，買方任何時間點過來都可以與賣方接觸，可以大大削弱時間地點對信息交流的限制。

　　買賣雙方有了進行信息交流的機會，下一個階段就是意見達成。賣方提供產品的外觀、性能、使用方法、價格等信息，買方評估產品的價值，做出自己的價值判斷，將自己的意見傳達給賣方，經過買賣雙方的多次協商，若雙方能達成一致意見，交易進入下一階段，否則交易終止。在這個階段，時間地點的限制仍然在起作用，但隱藏在自己的意見中。買賣雙方對產品的價值判斷是動態的，昨天認為產品值100元，今天有可能只值80元，不同的地點也會產生不同的價值判斷，在沙漠裡與在池塘邊對水的價值判斷是完全不同的。不過交易卻是在一個具體的時間點具體的地點發生的，買賣雙方只可表達一種意見，不能說產品的價值是80元也是100元，產品只有一個成交價格，要么80要么100.買賣雙方一致意見的達成，是雙方意見表達的過程，是某一靜態意見的表達過程。

　　意見達成，交易進入最後的實物交接階段。實物交接比較簡單，將一個物品從一個地點轉移到另一個地點，由物流來解決地點對產品的限制。貨幣可以通過銀行來解決時間地點的限制。通常說的物流和資金流。

　　時間地點對我們的限制伴隨著交易的三個階段，每個階段出現的形式都不盡相同，電子商務也是交易，我們看看電子商務在這交易三階段的解決方案。

　　2. 電子商務的方案

　　信息技術的發展，尤其是互聯網的發展，人們進行信息交流越來越便捷，並開始在交易上發揮自己的優勢。

　　（1）信息交流階段

　　在網絡上，買方賣方只需將自己的需求供應信息發佈在網站上，可以長期展示，

並不管對方在何處，只要登入網站，就隨時可以看到這些供求信息，買賣雙方可以根據這些信息尋求交易對手，進行信息交流。有了交易的機會後，買賣雙方就可以進入信息相互表達，意見達成階段。互聯網的信息展示技術，讓買賣雙方有效的突破了時間，地域的限制，為他們創造了大量的信息交流機會，提供大量的交易機會。

　　B2B網站是提供信息交流機會的典型電子商務方案，買賣雙方從網站上獲取交易對手的聯繫信息，線下通過電話、email等就產品、價格、交貨等進行進一步的溝通。 B2B網站只負責提供信息交流機會，對後續的意見達成，實物交接並不涉及。意見達成、實物交接由買賣雙方自行解決。

　　（2）實物交接階段

　　先跳過意見達成階段，進入實物交接階段的解決方案。買賣雙方通過各種信息溝通手段，買方找到賣方，賣方找到買方，雙方並就產品和價格等信息溝通交流，達成一致意見，準備進入實物交接階段。互聯網信息技術的發展讓交易資金可以在網上進行交換，解決了資金流的問題。賣方通過自建物流渠道或外購物流服務，將產品送到買方手中，解決了物流的問題。 B2C，淘寶、京東等網站，通過資金流和物流解決了實物交接階段的時間地點限制，在互聯網實現了交易的三個階段。在這裡，資金流由支付寶和網上銀行等第三方解決，行業整體的解決方案趨同，差異不大。外購物流和自建物流的產品運送水平直接影響電子商務網站的競爭力。

　　（3）意見達成階段

　　信息交流機會和實物交接階段，時間地點的限制是顯現的，但在意見達​​成階段，時間地點的限制是隱藏的，隱藏在買賣雙方所表達出來的意見中。在意見達成階段，賣方向買方傳達產品信息，價格信息，買方向賣方傳達價值評估信息，雙方的意見是相互傳達的。賣方根據供求關係、邊際成本等，可以不斷調整產品的供應價格，買方的價值評估根據具體的情境，在不同的地方，不一樣的時間，內心的產品價值判斷也會發生頻繁的變動。昨天對產品的評估值100元，今天評估80元，明天可能是110元，不同的情境有不同的價值判斷。但意見達成階段的時間地點限制，只能讓買方在信息溝通時表達一種意見，若突破這一限制，買方就可以表達多種意見，多種產品價值評估，今天表示產品的評估值是80元，明天可以表示產品評估值110元，可以隨意表達自己的意見。在互聯網信息發布者階段，讓這種隨時隨地的表達成為了可能。網民可以隨時發布自己的產品評估意見，並將其傳播給潛在的賣方，當賣方也同意你的價格時，買賣雙方就可以達成一致的意見，達成交易進行實物交接。我們尚處在信息發布者階段的初期，這一電子商務的形式尚未成熟，有太多的可擴展性，可以嘗試推導，不過現在先拿團購來做一些解釋。

　　3. 團購分析

　　我們通常的消費行為是有需要時，再去消費購買，要買東西去商場，餓了去飯店，覺的東西質量好，價格合算就買，飯菜可口，價格優惠，就消費。先有需求，去找相應的供應商，跟著對產品服務進行評價，最後決定是否交易。找供應商，就是找交易機會，也就是先有交易機會再有價格評估，最後決定是否成交這樣一個先後過程，這是正常的交易流程。

　　團購出現在網民是信息發布者階段。每提供一項團購產品，就可以將團購的產品信息傳播給眾多的潛在消費者，消費者接收到產品信息，可以對此產品進行價值評估，覺的合理的，就可以埋單購買。信息技術讓消費者與供應商相互尋找的過程簡化，只要產品供應信息一出來，就幾乎直接進入產品的價值評估階段。團購從技術上跳過尋找交易機會的過程，交易不再是有需求再去交易，而是雙方對產品價值評估一致就可以交易。消費者購買團購產品，不是在交易的那個時間地點上，剛好有這樣的產品需求，而是覺的這個產品值，雖然現在我不需要，但我遲早要用到，現在買了不吃虧。這都可以解釋衝動購買，一些團購產品的兌現時間比較長等諸多行為。

　　團購跳過交易機會階段，直接進入產品價值評估階段，就突破了時間地點對意見達成階段的限制。買賣雙方不必在某一具體的時間地點上達成一致意見後，才能進行交易，任意時間，任意地點，他們只要意見一致，都有可能達成交易。而我們知道對產品價值的判斷，買賣雙方都是動態的，對產品價值的認識都是在不斷變化的，隨時對雙方的認識進行比對，就大大增加雙方價值判斷一致的機會，所以突破時間地點限制，隨時進行價值評估，就讓交易達成的機會大增。

　　團購利用信息技術解決了時間地點在意見達成階段的限制，促成大量的交易，在實物交接階段，團購將實物交接的任務交給了線下供應商，完成整個交易鏈條。團購將線下供應商與網絡相聯繫，成為他們的電子商務的信息入口。

　　4. 電子商務企業

　　電子商務發展有三個階段，第一階段的信息交流，解決交易機會的主要企業是B2B，阿里巴巴、環球、專業網站等通過提供買賣雙方信息，提高交易機會的尋找效率，不涉及後續的意見達成和實物交接，由買賣雙方自行解決。第二階段是提高實物交接效率，淘寶、京東、噹噹等B2C企業在網上提供買賣雙方的信息交流平台，意見達成與線下的交易形式並無區別，通過資金流、物流完成實物交接階段。意見達成的交易形式沒有發生改變，讓B2C企業的發展與傳統的商業模式趨同，電子商務企業的重點不是信息處理，而成了產品經營，競爭模式也與商業企業趨同。第三階段改變了交易的核心部分，改變了價值評估模式，改變了交易的形式，改變了交易的性質，是對交易的革命性變革，具體的發展形式會有很多的發展可能，B2C，C2C ，B2B，C2B等等，技術的進步會創造新模式也會讓舊模式煥發生機。

　　分析了交易的三個階段，時間地點的限制性條件，通過對電子商務解決方案的梳理，確認了電子商務的不同發展層次。對電子商務的重新理解，可以以此為基礎對未來的發展進行推導和預測。

　　互聯網錘子注重邏輯推理，自成體系，掌握互聯網的錘子，遵循其思維定勢，互聯網沒有秘密。

　　來源：讀者sbumblebee投稿。

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