12月24日,為瞭讓合作夥伴在合作中更加順暢和密切,九遊商務與運營一線負責人,組織瞭《九遊大課堂》線下溝通會(北京站),據相關負責人透露,《九遊大講堂》計劃在廣州、北京、成都、廈門等城市巡回舉行,以服務到更多區域的合作夥伴。和傳統的沙龍不同,《九遊大課堂》並非純開放性的市場活動,而是小規模、定向邀請制的深度交流會,這對於很多CP和發行來說是極為難得的與渠道一線負責人開放交流和學習的機會。
九遊全程服務一覽
這張表格非常重要,尤其是對商務同學,因為它非常清晰的將產品各個階段(研發立項、技術封測、渠道調優、商業化)該做、能做的事詳細列瞭出來。CP可以根據這個表格合理的安排自己的工作,從而與九遊在配合上更加詳細周密,不會浪費九遊所能為CP提供的服務。目前大部分CP其實都沒有用充分九遊的所有服務,不要以為隻有大作才能做預約,小產品同樣可以。
預熱越早越好 爭取拿下期待榜
圈裡人大都清楚,九遊是幾大渠道裡最強調預熱的。如果你還覺得預熱是個可有可無的東西那你就大錯特錯瞭。最近業界關註度很高、巨人的《武極天下》,在九遊的預熱時間據說長達7個月,遊戲到現在還沒公測就已經從九遊獲得瞭十幾萬的用戶。“比你強的人比你還努力”,壓力山大有木有?
預熱做的好不好,關鍵看能不能攻下“新遊期待榜”,這是九遊專門為處於測試期的遊戲開辟的榜單,具有很強的用戶預熱能力。如果你能攻下前三名,基本上就算成功瞭。
新遊期待榜的榜單規則也是很多人十分好奇的,為瞭防止刷榜,九遊也在不定期的變換規則。能告訴大傢的是,一切發自於用戶的主動行為都是加分項.
專區和論壇搭建
如果你的遊戲還沒有包供用戶下載,那麼你的專區就是你傢的門面,要給予高度重視。假設玩傢慕名而來,一進傢門發現你傢什麼也沒有,轉身立馬就走並且可能以後也不會來瞭。
專區是遊戲與用戶直接溝通的第一途徑,一定要用心維護專區,不放過任何信息點,並註意靈活運營軟文、視頻、原畫等多種素材,保持專區更新頻率,不斷為自己造勢。在九遊CP可以自主創建遊戲專區,走開發者後臺申請非常方便。
專區信息要不斷變化花樣,不要總是平淡如水的信息堆積,時不時搞點小爆料是很必要的!這樣能夠更好的吸引玩傢眼球,哪怕是標題黨一些也無所謂,這裡要的就是吸引目光。
專區內容要及時同步至論壇,並制作成基礎內容合集,便於玩傢快速獲取遊戲信息。
還有一個要提醒CP的是,要註意同步你的開發日志,讓用戶對你的產品研發節奏有個大概的瞭解。不要怕跳票,有的時候用戶因跳票而在論壇吵吵也是遊戲吸引關註的方式,畢竟有關註才有爭吵。另外如主策入駐論壇與玩傢直接互動等方式也是極好的宣傳素材,可大大提升玩傢對於遊戲的參與感和榮譽感,有利於後期成長為忠實粉絲。
GM服務 遊戲的早期代言人
想要跟玩傢形成有效互動,就要有一名盡責的GM,從某種角度講,GM好比是你遊戲的早期代言人,非常關鍵。GM最好還能有點個性,讓玩傢樂意交流,這能給你帶來額外的收獲。GM首先要保證每日出沒,時長越長越好,客服回復時間越短越好。服務范圍包括論壇、IM群、公眾號等等一切用戶出沒的地方。GM如果能根據遊戲特色形成個人風格,接地氣那就更好瞭,如黑暗風則口吻以冷血為主,換裝類以賣萌為主,切記勿官方口吻,避免引起玩傢反感。一個好的GM可以帶動整個論壇的用戶活躍,甚至讓他們成為GM的粉絲,從而幫助GM一起去宣傳你的遊戲。
預熱賣點 為自己塑造獨特標簽
現在的遊戲產品那麼多,如何讓別人在茫茫人海中一下子看到我呢?這就需要對遊戲的賣點進行準確包裝。建議將1-3個賣點作為全程爆料主線,通過不同展現形式(圖文、視頻)和不同關註角度等牢牢吸引住玩傢,比如《武極天下》的“無商城”、《夢三國》的“手機界的LOL”等都是可借鑒的方式。一句個性鮮明、恰當、好記的slogan對遊戲非常關鍵。
活動設計
在活動設計上很多人都存在一個誤區,“獎勵價值越高效果越好”,其實並非如此。我們需要針對不同的用戶層有目的地篩選,為不同的人提供不同的獎勵。如大眾用戶可能更喜歡通用性比較強的禮品,如京東卡、充值卡。但核心用戶往往對手辦、周邊等更感興趣。
再比如首測玩傢更喜歡高價值禮包,但2測玩傢則更需要實用禮包。活動設計的核心是,不是我能給玩傢什麼,而是玩傢需要什麼。一個好的活動設計者,首先要是一個合格的標題黨,如果標題不能吸引人來點擊你的帖子,再好的活動也會無人問津。
CP自主發佈銅幣任務獲取更多用戶資源
九遊負責人還在大講堂後帶來瞭一個彩蛋,就是九遊近期將要推出一個新業務模塊——“銅幣商城”,這主要是為瞭滿足CP的運營活動需求,簡單點說就是一個活動的發佈平臺,CP可以根據自己產品的進度選擇發佈不同形式的活動,吸引玩傢參與。
玩傢通過參與商城活動獲得銅幣獎勵,進而兌換相應的禮品。這無疑可以更好的調動九遊平臺內更多的玩傢參與遊戲,大大提高活躍度。而這也是年度九遊平臺2.0中所說的“活動開放”的最終實現。目前銅幣商城已經進入最後測試階段,很快就將正式上線。