【連載一】twitter的新浪微博式創新系列之註冊篇

用新浪微博有一段時間了,前幾天再去用twitter,突然有的無所適從的感覺,不能說twitter的用戶體驗比新浪微博的差,只能說明新浪微博更具中國特色,原本打算寫一下新浪微博的中國特色之處,才發現,一個註冊的觸發就可以寫很多,故以系列連載的形式寫出,本文主要說說新浪微博的註冊觸發的設置,接下去將從內容策略、促進對話等方面開展話題,歡迎交流。

我不喜歡點一個鏈接就跳出註冊登錄提示,但從網站的角度說,讓盡可能多的用戶註冊到網站是產品人員的本職所在,那麼怎麼樣才能不讓用戶反感,又能讓更多的用戶能註冊或者登錄網站呢?本文就說說新浪微博註冊觸發設置的那些事。下面是新浪微博的三種註冊引導方式,本文重點敘述第二種。

一、自然註冊

這種註冊分佈在新浪微博的首頁以及詳細內容頁面的右上角功能導航上面,這種註冊形式不必細說,注意下面的文字“註冊就有機會獲得手機充值卡”,利用物質獎勵吸引用戶注意。

2.通過首頁內容(名人、熱門話題等)引導至註冊頁面

在新浪微博首頁上不僅能看到推薦的名人和​​有趣的人、名人關注度排行榜、還能看到最新大家熱議的話題、正在發生的事件,這些內容一般都能吸引到很多眼球,一旦用戶點擊某個內容進入到詳細頁面,這個用戶相當於是掉進了新浪微博用戶註冊的“陷阱”,不想註冊都難,下面我們點擊李開復的頭像進入到李開復的新浪微博:

在這個頁面上,暗藏有六處可以觸發註冊的玄機,

1.頂部的註冊按鈕,這個不必細說;

2.通過感興趣的人(話題)來推薦的用戶快速註冊。

這個設計彷彿是李開復在說:趕快註冊新浪微博,和我一起隨時隨地分享生活的新鮮資訊吧!特別主要那個向上的小箭頭。

這個註冊還有一個特別之處是,只顯示電子郵箱輸入框和快速開通微博按鈕,暗示用戶註冊非常簡單,但當你把光標移到電子郵箱輸入框的時候,出現如下效果:

如果,一開始就把這些需要填寫的內容放出來的話,我想效果會大不一樣,這樣雖然有被“欺騙”的感覺, 但是一旦用戶把光標挪到輸入框的時候,即使下面還有需要填寫的內容,他的註冊意願還是要比一開始就看到這些需要填寫的內容要高。

3.通過動作操作提示註冊。

注意下面的動作:轉發、收藏、評論。這條微博被轉發了712次,評論了667條,看到精彩的微博是不是要轉發一下,看到有爭議的事情是不是想評論下,而且用戶都有“圍觀心態”,看到別人都乾過的事情,自己也想躍躍欲試,於是,用戶再一次踩到了新浪微博的“註冊地雷”,如下圖所示:

我也注意新浪微博的註冊登錄提示框上面的文案是針對每個不同的動作設計的,而不是千篇一律“你需要登錄才能繼續操作”這樣的提示。

4. 通過名人的關注的人來引導註冊(社會化推薦);

李開復就已經夠牛的,他關注的人是不是更牛呢?一旦用戶想探究這個問題的時候,再一次觸發了新浪微博註冊玄機,如下圖:

點擊任一個李開復關注的人,會有註冊登錄浮動層,“註冊新浪微博,看到更多有趣的人”,有時候,名人關注的人比名人本身來的有趣。

5. 通過想看更多“刺激”用戶註冊;

這個頁面上有兩個地方採用這種觸發方式,一個是在想看更多的李開復關注的人這裡,一個是在頁面下發,用“快速開通微博你可以查看更多內容,還可以評論、轉發微博。”來替代了平常可見的翻頁頁碼。

想看李開復都在關注誰呢?註冊吧。

可以發現,用戶一旦進入到這個頁面,就陷入了“註冊地雷區”,通過這恰到好處的佈置,用戶不會覺得反感,反而會心甘情願的去註冊了。

三、郵件邀請註冊

這個在新浪微博推廣初期我想是起到很大作用的,這個在這裡不用細說,只是列出。

在設計社會化網絡產品一些啟示:

1.善於捕捉用戶隱藏的心思,利用用戶感興趣內容去關連其他的內容,這種也算是典型的社會化推薦;

2.刺激用戶的“從眾心理”,比如在轉發和評論後面的數字;

3.刺激用戶的“貪欲”心理,想看更多,讓用戶用註冊來交換;

4.恰到好處的設置“阻礙”,刺激用戶探究的慾望,反觀網易微博和搜狐微博,前者是太苛刻,用戶對關注的事情剛想探個究竟,就跳到了註冊登錄頁面,而後者則太鬆弛,用戶則把感興趣的東西都看完了,也沒發現哪裡是可以註冊的;

5.註冊的提示文案需要好好策劃,不同的動作觸發的註冊提示應該是不同的上下文關係的,不同的文案提示給用戶找對路的感覺,新浪微博在這一點上做的比較好;

拋磚引玉,歡迎留下你的評論。

來源:http://www.socialbeta.cn/articles/twitter-sina -style-innovation-one.html

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