三十多歲的“劉老”如今的身份是北京新娛兄弟網路科技有限公司(以下簡稱新娛兄弟)總裁。
“每次公司舉辦的‘發現BUG(產品漏洞)’活動中,她總是找出BUG最多的,為此我們不得不在活動公告上加一條批註:有獎勵資格者‘劉老’除外。”新娛兄弟的一位研發人員如是說。
在以男性為主導的互聯網公司裡,對產品細節如此苛求的女創始人當屬少數,她們往往最擅長的是運營和管理。曾任金山公司軟體市場總監、品牌部總監,盛宣鳴副總裁的劉陽一直以來也是做運營的。這些年以來,劉陽硬生生蛻變成了一個“苛求”完美的產品達人,完美到恨不得拿起放大鏡去做每一件事。
“三藩市系”中,她是為數不多的女創業者之一,但這絲毫不影響她公司的“業績”:新娛兄弟是第一個推出網頁遊戲運營平臺的公司,也是第一家向海外輸出頁游產品、第一家獲得海外風投的公司。旗下頁游平臺51wan上線第一天起就開始自負盈虧,如今使用者已將近6000萬。
我喜歡現在所做的事情
午夜2點,新娛兄弟的產品達人楊陽(化名)有點睡不著,開始到網路上“潛水”。剛上線,他就看到“劉老”的頭像在QQ群裡閃爍。“這個遊戲出了一個錯別字。”劉陽說。
迅速地,好幾個頭像都開始動起來,問題很快得到了更正。在遊戲公司裡,“夜貓子”太多了。
時常,晚上回到家,哄完兒子上床睡覺後,劉陽會再上線玩一會遊戲,一邊玩一邊找 “BUG”,提意見,甚至連一個錯別字都不放過。
除了經常在深夜“貓”在互聯網上做產品測試員之外,每天只要她有時間,還會準時出現在辦公室入口的那間大大的會議室裡,和市場人員討論一個又一個產品推廣方案裡的工作細節;也會和網站部的工作人員,研究怎樣做好使用者體驗。在這個由200多個80後、90後員工組成的年輕公司裡,“劉老”是一個特別的人物。
劉陽說,她之所以以此為樂,原因很簡單,她確實非常喜歡現在所做的事情。她“把工作當成生活,把生活當成工作”。自創業以來,劉陽工作中的相當一部分時間都在快樂地玩遊戲,真真正正把自己打造成了一個資深遊戲玩家,而總是被限制玩iPad遊戲時間的3歲兒子煞是羡慕媽媽的工作。
近期,51wan又進行了一次改版。成為51wan的使用者,以前註冊要五步才能完成,現在三步即可。顯然,與劉陽在產品上的“苛求”一樣,她對公司頁游平臺上的使用者體驗也要求盡可能完美。
完美就是集中精力做好一件事
但對於“追求完美”,劉陽也有著自己的看法。“我的追求完美就是要精力集中地做事情。” 她反對什麼都想做,什麼都做不好的工作方法。
新娛兄弟的一次研發會議上,楊陽興致勃勃地提出了研發部的一些規劃,想開發一系列產品,列出了12345的時候,卻被劉陽打斷了:“能不能就做第一件事就行了,不要都列在方案裡,所謂一招鮮吃遍天,把第一件事做好、做透、做扎實,自然會有使用者記住你。”
劉陽作了一個比喻,很多人做企業喜歡用望遠鏡去做,今天做這個,然後就說明天怎麼樣,後天怎麼樣,她認為公司應該用放大鏡去做事情。做任何事情,先放大聚焦做好,再言其他。遇到問題,逐個攻破,才能做好。
事實上,新娛兄弟做遊戲就是這樣一步一步攻破的。2007年,在推出第一款遊戲《帝國崛起》時,劉陽就碰了個大釘子。
51wan上線之前,劉陽找到對方想做聯運的時候,哪知根本不被理睬。好不容易堵到對方的負責人,劉陽卻被對方的幾個問題問得幾乎啞口無言:你們公司有多少錢能做這個遊戲;你們網站上有多少使用者,你們在Alexa能排第幾名。
“我們運作不好的話,對於你們來說只是增加一個管道而已,並沒有多少壞處;如果我們做好了,可以為你們帶來幾百倍的使用者,那又何樂而不為。”劉陽把自己的回答準備得無懈可擊。
後來對方半信半疑地答應了聯運。可劉陽卻準備不花錢做宣傳,對方很生氣。
劉陽也並不是要打無準備之仗,她一直在累積各路關係,無論是合作夥伴還是媒體。那會兒,白天忙著做網站的她,網上也兼做客服,她其實對市場信心滿滿,做網頁遊戲前劉陽甚至進行了約一個月的考察。
在幾十杆槍日以繼夜的運作之下,51wan平臺上線了。結果出乎意料,《帝國崛起》上線第一天,迅速湧入了兩萬使用者,直接導致該遊戲當天宕機24次。
劉陽不僅兌現了她的承諾,而且遠超對方的預期。
《帝國崛起》開了一個好頭,一星期後,劉陽順水推舟推出第二款遊戲《舞亂春秋》,同時與新浪、百度、51.com、中國遊戲中心等20多家互聯網公司建立了戰略合作夥伴關係。據瞭解,百度、新浪上線的第一批網頁遊戲產品都是51wan提供的。
一如既往的完美風格
熟悉劉陽的人說她一直沒變,還是從前的做事風格。
“3年內要把金山的業績做到4倍”,是年,金山轉型做網游,身為金山CEO的雷軍立下軍令狀,若轉型不成,他第一個走人。隨著雷軍一起立下軍令狀的,還有剛被調往網游部門任市場總監的劉陽。
從做辦公軟體轉向網路遊戲,彼時劉陽開始和遊戲結下不解之緣。後來,在金山公司主攻運營的她創業選在了網頁遊戲領域。
在金山給《劍俠情緣網路版2》遊戲做宣傳的時候,要請到甄子丹做代言,為了能和出席首映式的甄子丹及其經紀人見上一面,劉陽一直在酒店門口等到淩晨1點才堵住他們。
憑藉《劍俠情緣》的成功,金山奠定了其在網游業的地位。據悉,現在網路遊戲佔據金山總收入的70%。
新娛兄弟在劉陽的帶領下,氣勢不減當年,依託平臺、運營、產品三大體系,4年多時間裡,新娛兄弟快速崛起,幾易辦公場地,員工從十幾人擴張到近300人,2011年銷售收入過億元,並接連受到紅杉、集富亞洲等著名風險投資人的青睞。
在完成由職業經理人向創業家過渡之後,這位“完美產品達人”將更多的心思放在企業的內部管理上,“頭兩三年,我跟基層員工的溝通特別不足,同時我也沒有把中高層的管理能力當成一個特別重要的事情去抓。”
from:《數位商業時代》
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