“如果你用手機偷過菜,就知道手機才是最適合SNS的平台。”手機發燒友林宇用不容置疑的語氣告訴記者。
每天上下班在汽車、地鐵上度過的一個小時,對於大多數人來說漫長而枯燥,然而林宇卻其樂融融。
他通常掏出新買的索尼愛立信手機,登陸開心網,直奔自己和朋友的花園:偷菜!然後寫段簡短的日記,告訴朋友們在地鐵上碰到的漂亮妞,有時還上傳一張現場圖片。
只有在手機上,才真正實現了SNS的隨時隨地社交,這是在傳統互聯網上做不到的。今年8月,林宇所在的公司屏蔽了開心網。同事們唉聲嘆氣,只有林宇在座位上拿著手機偷著樂。
9月,作為發燒友的林宇出現在2009國際通信展上,這次他發現了一款新的三星手機“Corby”,內置了校內網,可以通過手機隨時隨地“進校”。
“互聯網的特點是開放,無論網頁還是博客,你的觀點可以迅速被眾多人看到;而手機的特點是私密,而且隨時隨地。”林宇說,手機與SNS融合後,手機與互聯網的優勢都將合而為一,“你可以隨時隨地發表自己的觀點,並傳播影響大量的人。”
手機廠商集體衝動
對於手機產業來說,SNS可以說是“最新潮流”,或者說是“標準配置”,有時甚至是“救命稻草”。
9月10日,在舊金山舉行的一個新品發布會被視為摩托羅拉的一次自我救贖。這個曾經輝煌的通信業巨頭雖然今年上半年結束了長時間的虧損並開始盈利,但其在手機市場的地位早已今非昔比,已經遠遠落後於老大諾基亞和老二三星,甚至被LG趕超。
本次大會上推出的新產品則是摩托羅拉為重歸王者地位而押下的賭注。這款叫Moto Cliq的手機幾乎集中了所有的時尚元素:使用Android操作系統、大屏幕、側滑全鍵盤,而其主打賣點則是SNS——社交。
Cliq手機安裝了一個叫Blur的社交平台,用戶在該平台上可以同時訪問Facebook、MySpace、twitter、Gmail等時下流行的社交網站,並且顯示在一個界面中進行管理,成為溝通所有社交平台的公共平台。
摩托羅拉對Blur推崇之極,甚至宣稱Cliq是全球第一款真正的社交手機。
Blur平台的推出顯然表明,摩托羅拉這個曾經以工業設計、硬件研發能力出名的老牌手機公司終於向移動互聯網邁出了實質性一步。至此,國際大型的手機公司都已經出台了移動互聯網戰略。
最先在手機SNS領域發力的是諾基亞。早在2007年8月,諾基亞就推出了其移動互聯網門戶Ovi.com,並將其服務內置在手機中,通過SNS將諾基亞的音樂、位置、媒體、信息、遊戲等五個具有技術優勢的領域連接起來。
不過,由於審批、運營商競爭等障礙,Ovi至今沒有在中國推出。另外,由於推出較早,Ovi仍然帶著以下載和應用服務為核心的業務架構,這一點與蘋果推出的App Store有相似之處,並非真正意義上的SNS.
全球首款真正意義上深度融合SNS的手機,是由一家名為INQ的公司在今年2月的3GSM大會上發布,此舉也令INQ一躍成為大會黑馬。
但INQ顯然操之過急:缺乏強勢的品牌,最早發布的幾款SNS手機也都並非智能手機,功能因此一直受到限制,雖然INQ宣稱,下一款觸屏手機將採用Android操作平台,但這已經為其他廠商創造了追趕概念的空檔期。
從6月開始,在三星、索尼愛立信、阿爾卡特等手機巨頭的最新機型中,都無一例外加入了捆綁SNS的旗艦產品。諾基亞在“2009諾基亞大會”上推出的X3、X6等產品,也都是以SNS應用為主要賣點。
而在中國,率先發售手機上集成SNS服務的是索尼愛立信。今年6月,索尼愛立信在國內首推3G手機,即在三款手機中集成了開心網的客戶端程序,一時吸引了林宇等發燒友前往購買。
9月,三星也在2009國際通信展上展出新手機“Corby”。此前,Corby的海外版本已經推出,捆綁的是Facebook和Myspace,而在中國推出的版本中,它們則被本地SNS網站人人網(校內網)代替。
“便捷的SNS社交網絡服務和強大的聯網應用,是Corby最大的特色。”三星電子專務、無線事業部大中華區高級副總裁盧基學表示。在三星的計劃中,帶SNS的手機還將迅速推出更多版本。 “現在的Corby是2.5G的,馬上CDMA的3G版本會出來,然後WCDMA和TD版本的也會推出。”盧基學說。
“Blur平台也將進駐中國,並因地制宜與國內最好的SNS廠商聯合。”一位接近摩托羅拉的人士向記者透露。他表示,目前摩托羅拉正在與國內幾十家廠商進行談判,包括人人網(校內網)、開心網、豆瓣等主流SNS網站,還將包括新浪最近剛剛推出的微博客。而推出的手機也絕不是一款,而是至少三款。
“摩托羅拉將會與有條件的廠商都會進行合作,並將數據和聯繫人整合在一起,而不是一兩家。”接近摩托羅拉的人士向記者介紹說,用戶將不用關心聯繫人通過何種途徑哪個網站發送信息,都將在一個界面內顯示,“在這裡,重要的是信息,而不是網站和渠道。”
社交的魅力
長期觀察互聯網的韓隱博(網名西門柳上)剛出版了一本新書《正在爆發的互聯網革命》,詳細討論了正在發生的SNS革命,比起發燒友林宇的直觀性解釋,他對於手機和SNS結合的認識更理論化。
在他看來,SNS雖然出現於傳統互聯網,但其很多特點必須依靠手機才能發揮更大的效果,而對手機廠商來說,SNS也將帶來重塑市場格局的全新契機。
手機廠商首先看上的是SNS龐大的用戶基數。截至9月16日,Facebook的用戶數已經達到了3億,而根據7月份的統計,其用戶數才2.5億,也就是說在短短兩個月,用戶數淨增5000萬。通過與SNS的合作,他們也將成為手機廠商的潛在用戶。
對於年輕用戶而言,更加正宗的SNS社交無疑更具有吸引力。
“在韓國,消費由16-26歲的年輕人主導,如果年輕人喜歡買、喜歡用,就很容易成為社會的潮流。”盧基學認為,中國的手機普及率已接近70%,新用戶不是很多,但是換機需求越來越大,而已經迷上SNS的年輕人正是換機的主要用戶。
“SNS作為社交網絡,如果要發揮最大的效果,要求隨時隨地可以接入,還要求身份和接入設備的統一。這些方面,手機完全隸屬於個人,更容易保護隱私,比起傳統的電腦要有優勢得多。在將來,甚至可能實現手機號碼和用戶身份的捆綁。”韓隱博表示。
此前,日本已有成功經驗。 “日本人由於住家遠,上下班時間長,形成了一種特殊的文化,許多人都使用手機來上SNS,以至於來自手機的流量遠大於來自PC的流量。”韓隱博表示。 7月底,日本SNS應用開發公司、上市公司Drecom的創始人CEO內藤裕紀(Yuki Naito)訪問中國時談到,在日本的三大SNS公司(Mixi、DeNA、Gree)中,其中通過手機訪問的用戶分別佔比72%、100%、98.5%.而在其他國家,SNS訪問主要還是來自於PC端。
日本的例子雖然有特殊性,但也表明手機和SNS結合之後可能帶來的爆發性力量。
此外,手機SNS的商業模式比較明確。在互聯網上,大家都懶得付錢買音樂,但在手機上,付錢下載鈴聲則顯得很正常,除了認識的原因,也有方便支付的原因——手機可以直接通過扣話費實現。
手機社交網站也希望用戶通過手機購買一些禮物,或者道具、avatar,形成消費,這些模式在各地都證明是可行的。 Iphone app store的成功也讓美國廠商看到,美國人實際上也願意為手機軟件、遊戲付費。對於商家而言,手機SNS是一塊能夠看到利潤的3G應用模式。
所以,在手機廠商向移動互聯網轉移的征程中, SNS甚至已被置於無線互聯網戰略的核心位置,起到溝通所有其他平台(遊戲、音樂等)的作用。
雖然如此,韓隱博仍然對手機SNS保持謹慎樂觀。他認為,對於國外來說,SNS意味著社會關係的聯合,所以才會更注重把各網站的信息和聯繫人整合在一起。而對國內而言,社會關係並非如此重要, SNS正在蛻變成一個遊戲平台,手機與SNS的結合這無疑是一個非常重要的方向,但要形成盈利,仍然需要假以時日。
在他看來,在一段時間內,各家手機廠商在推出SNS的時候,國內的需求仍然有限。不過,廠商們卻不想等待和觀望,它們更擔心如果不提前佈局,待市場成熟時就已經出局。
就目前而言,各廠商的SNS戰略試水各有差異。諾基亞更多是基於自身的Ovi.com,具有更強大的掌控力,但較為封閉,難以向SNS網站借力;三星、索愛等廠商與重點SNS廠商合作,在手機中內置SNS客戶端,模式清晰易行操作,但更接近於噱頭,效果有待驗證;摩托希望整合SNS網站,雖然雄心勃勃,但此舉將成為SNS向手機擴張的未來障礙,所以能否得到SNS響應,前路難度巨大。
“這是個新生事物,到最後,機會出現在哪個方向,以及誰能抓住機會,現在還不一定。”韓隱博認為,“但可以肯定,手機廠商介入SN S已經是一場新的博弈序幕。”
誰是主導?
“在與手機廠商的合作中,SNS網站一方的選擇更大。”一位業內人士告訴記者。以國外Facebook為例,雖然三星等廠商捆綁了Facebook客戶端,但由於它是開放的平台,有許多免費的客戶端支持Facebook運行在各種各樣的手機上。另一個例子是Twitter,這個特殊的SNS網站由於用手機訪問極為方便,已經成為了手機用戶最常使用的網站之一。
不過,目前,SNS在中國已成紅海,已經有超過20萬個SNS網站,但其中大多數都遊走在出局邊緣,其生存模式普遍是對主流SNS網站最火的應用隨時關注,並在第一時間進行“移植”。在手機與SNS融合時,絕大部分網站都將難以參與蛋糕切分。
在這一過程中,擁有大量用戶的主流SNS網站才具備先天優勢,無論是國外的Facebook、MySpace,還是國內的開心網、校內網等網站,都是手機廠商合作的第一對象。
開心網公關部負責人苑麗萍向記者表示,目前開心網有5%的流量來自於手機。這部分流量來自於兩種方式,一種是獨立的WAP訪問,開心網設立了獨立的WAP網站;另一種是客戶端。據苑麗萍透露,除了和索愛的合作之外,與其他手機廠商的合作也在談。
但與此同時,在韓隱博看來,強勢的運營商也是不能忽視的角色。
今年2月開始在廣東上線的139.com一直備受關注,8月17日,其新版本“說客”正式上線,這被外界看作是139.com從傳統SNS轉型為移動SNS的轉折點。而139的母公司為卓望控股有限公司,而後者的母公司為中移動。
“對於社交網絡而言,移動的手機號碼顯然是非常有價值的標識,如果能夠將SNS和手機中的聯繫方式結合起來,是很大的優勢。如果推行得當,中國移動(78.85, 0.10,0.13%,經濟通實時行情)做手機SNS將會非常成功。”韓隱博表示。
隨著與廣東移動的合作展開,139在廣東省也有了大量的用戶,據內部人士透露,以廣東移動為首的各地方省公司依靠“註冊139補貼5元話費”的方式,帶動了上千萬的註冊用戶,其中廣東省用戶佔據了總用戶數的70%.在139網站上已經有德州撲克、榮光醫院、歡樂農夫等多款遊戲。
“當然,作為一家運營商旗下企業而不是互聯網公司,中移動是否能夠順利推行SNS,在體制、市場推進等方面仍面臨體制的挑戰,能否成功做大仍存懸念。”韓隱博表示。
值得注意的是,隨著運營商、手機廠商的廣泛介入,卻給獨立的SNS應用提供商、手機遊戲提供商、SNS禮品提供商都帶來了新的機會。
國內iPhone手機遊戲製作團隊139.me負責人朱連興向記者表示,已經有多家SNS應用提供商與他聯繫,希望能夠將PC版的遊戲移植到手機上。
虛擬禮物提供商北京踏歌時代網絡技術有限公司市場部總經理張英也向記者表示,隨著手機互聯網的普及,預計虛擬禮物市場將有很大的增長,而其中SNS又是重要的一部分。她表示未來踏歌時代將把主要精力放在手機端,“因為手機用戶在下載歌曲的過程中,已經養成了小額付費的習慣。”
用手機上社交網站樂此不疲的林宇最近又發現了新玩法。 “139正在開發一種新的偷菜方式:短信偷菜。”他興致勃勃地告訴記者。
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