移動消息應用市場的競爭正在變得越來越激烈。如今的應用市場上有很多移動消息應用,哪一個才能在競爭中脫穎而出?
騰訊的國際業務部副部長Poshu Yeung接受瞭TNW的采訪。
微信努力成為功能添加的先行者
幾乎所有人都認為WhatsApp是移動消息應用的領頭羊,他們的月活躍用戶數量達到瞭3.5億人,每天他們的用戶會分享4億張以上的照片。然而,他們也面臨著其他競爭對手的追趕。
微信就是WhatsApp最大的競爭對手之一,微信的月活躍用戶達到瞭2.72億人,它還是第一個推出語音消息和視頻聊天的移動消息應用。另外,微信還擁有群聊和搖一搖添加好友等方便的功能。
在新功能添加方面,微信可謂是一個先行者。
Yeung表示:“大多數移動應用的功能都比較單一,例如有通信應用、圖片/視頻編輯應用或圖片應用等。而我們則在努力為用戶提供多種功能,滿足他們通信、社交分享和遊戲等多種需要。”
微信在海外進行瞭大規模的宣傳,例如請來球王梅西為他們代言。如今在海外市場,微信的用戶已經超過瞭1億人。
微信的未來是移動商務
然而,隨著Line、Kik、Tango和Cubie等移動消息服務也紛紛添加瞭遊戲、表情、視頻聊天等功能,微信需要更進一步。而他們則瞄準瞭移動在線電子商務。
一些其他的移動消息服務也有電子商務服務,例如日本的Line。而微信的優勢在於,他們的母公司騰訊擁有自己的支付平臺財付通,這讓微信的團隊能夠更輕松的整合移動電子商務功能。今年8月,微信已經進行瞭一次重要升級,新版本的微信擁有支付服務。用戶隻需在微信中添加自己的銀行賬戶,就可以使用微信進行支付瞭。
Yeung表示:目前微信正在海外開發移動商務功能。在香港、馬來西亞、臺灣和印度尼西亞市場,微信已經與很多著名的全球品牌達成瞭合作,讓用戶使用微信支付來購物,這些品牌包括麥當勞、Nike和KFC、Chattime和7-11等。
Yeung表示:“人們越來越多的使用移動設備,移動互聯網和智能手機在我們的生活中發揮著越來越重要的作用。人們已經習慣用智能手機來進行社交、尋找各種服務和購物。通過用戶體驗和產品方面的創新,我們正在為用戶打造他們所需的微信體驗。”
微信通過遊戲走向國際
至少從現在來看,微信進軍國際市場的最重要手段還是遊戲。上個月,騰訊在香港市場推出瞭微信遊戲中心,從前這個服務隻在中國大陸存在。
Yeung表示,在今年年底之前,騰訊將會在其他國際市場上推出微信遊戲中心,並且推出更多新遊戲。
在問到微信遊戲相比於其他獨立遊戲有何優勢時,Yeung表示:“微信遊戲為用戶提供瞭更好的社交互動性,用戶可以將遊戲結果分享給社交媒體上的好友,還能通過遊戲結識新朋友。”
另外,騰訊還擁有自己的遊戲研發團隊,他們會不斷的設計新遊戲。一直以來,騰訊都十分看重遊戲市場,他們最重要的產品之一,就是網頁遊戲平臺QQ遊戲。
今年8月,騰訊在中國推出瞭5款新遊戲,如今這些遊戲的下載量已經突破瞭5.7億次。
另外,微信還十分註重與電信運營商的合作,他們已經與多個亞洲的運營商達成瞭合作,推出瞭“微信流量”,這些運營商包括新加坡的StarHub、泰國的AIS、菲律賓的Smart、想搞的PCCW和Hutchison以及印度尼西亞的XL和Telkomsel。
微信目前最大的挑戰是適應當地文化
雖然在國際市場上取得瞭一些成績,但是微信目前還有一些挑戰,例如適應當地市場的文化。Yeung表示:“雖然所有用戶都有一些共同點,但是來自不同市場的用戶也都有自己的習慣和文化,微信現在最大的挑戰,就是適應不同市場的不同語言和文化。”
而“中國制造”實際上也是微信進軍國際市場的一個挑戰。很多人對來自中國的應用都有一些偏見,尤其是在隱私保護問題上。
對此,Yeung強調,微信的國際版與微信中國版有所區別,國際版是針對國際用戶開發的,與國內版使用的不是一個服務器,維護團隊也有所區別。
微信的最終目標是讓人們的聯系從線下轉到線上
Yeung指出,智能手表和智能眼鏡,讓微信看到瞭更多的機會。換句話說,微信以後將不止存在與智能手機中,還將存在於各種移動設備上。微信的競爭對手Line已經針對三星Galaxy Gear開發瞭應用,而微信現在不甘落後。微信的目標,是讓微信登陸盡可能多的移動設備。
“微信讓人們的聯系從線下轉到線上。隨著用戶越來越多的使用智能手機,我們在未來將會獲得更多盈利。”