在2014年春,騰訊微信紅包打的阿裡支付寶抬不起頭,騰訊借用微信這個“伐木工”成功扮演瞭阿裡生態環境的破壞者。而與此同時,阿裡也通過宣佈進軍騰訊稱霸的遊戲業,以伐木工的姿態勢要破壞騰訊的遊戲森林。
這是兩個伐木工的戰鬥,也是生態鏈之爭,但一來一回,從結果看,阿裡暫時稍遜一籌。
微信紅包灼燒阿裡支付寶
微信紅包已肆掠多日,不經意間手機不斷的震動聲,提醒著微信的用戶,又一個紅包要來瞭。互聯網人士都在談論紅包、及阿裡的支付寶在2014年春節慘敗給微信的後果。
在gamelook看來,騰訊的微信去年、今年兩個春節下來,幹成瞭兩件大事,一件是2013年春節,微信替代瞭短信,成為主要的拜年段子群發工具,去年春節互聯網行業最關註的是,運營商的短信量有沒有跌,為啥春節過後運營商不再立即拿短信量吹牛B瞭。2014年春節,年後業界可能最關註的是微信支付到底綁定瞭多少銀行卡,有沒有超過支付寶,顛覆阿裡的根基。
讓互聯網全行業、甚至普通網民都開始關註一件事,後果很嚴重,這至少說明所有人都意識到自己的行為習慣突然就這麼改變瞭,那被改變的一方儼然成為瞭同情的對象。深究一下,給騰訊做成的這兩件大事定個性,gamelook的理解是互聯網時代下的新民俗,靈感來自現實生活或者過往蹩腳產品使用經驗,一旦在合適的應用環境下提供便利和更為廉價的互聯網工具來引爆,勝果巨大。
阿裡也曾創造屬於自己的互聯網新民俗,“雙十一”正是阿裡屢試不爽的大招,2013年阿裡還弄出過買斷彩票送支付寶用戶的升級版大招,隻是今年春節的大招屬於騰訊微信,四兩撥千斤的“微信紅包”將成為每年春節困擾阿裡和支付寶的魔咒,紅包一詞甚至可能將成為微信的專有詞,這讓阿裡坐立難安。
談論阿裡的失敗可能還為時尚早,在支付、及電商領域,微信、微信支付目前還隻是一款產品,而阿裡擁有的是一個健壯的年成交額上萬億的電商生態環境。
讓騰訊去阿裡的“電商叢林”一棵樹、一棵樹砍,再給騰訊10年阿裡也不怕,阿裡這片森林自愈和生長速度遠快於破壞的速度,就像騰訊拍拍,這麼多年也沒由“伐木工”升級為真正的土豪農場主。
阿裡怕的不是斧頭和電鋸,而是可以燎原的星星之火,很不幸的是,微信紅包正是騰訊今年春節點燃的一把火,燒的支付寶遍體鱗傷。阿裡害怕的另一件事,是物種的遷移和新物種不在自傢的森林,這對阿裡來說就是構成阿裡生態環境最基本的單元:企業的態度,而這兩天,微信紅包正在變味,由C2C用戶間的行為,正演變為企業主動使用紅包功能,擴展紅包的B2C應用環境、並升級為營銷工具,動手最快的又以遊戲業和互聯網業為甚,多傢公司的微信公號開始打紅包牌。
2014年春節,微信紅包成為一個典型的騰訊破壞阿裡生態鏈的案例,由普通用戶到企業用戶,由點到面、又面到鏈逐級推進,當類似紅包一樣的微信支付應用環境愈加豐富和多樣化,騰訊的森林也由之形成,在微信社交關系鏈的保護下,阿裡有斧頭也難砍到樹。
要傷及對方根本的下一個大招是什麼?阿裡在想,騰訊也在想。
阿裡深入騰訊腹地:進軍遊戲 聲勢浩大出招倉促
阿裡1月8日宣佈進軍遊戲業,可謂聲勢巨大,首先把騰訊列為全民公敵,放出3:7分成大招,對CP誘之以利與義。這裡多少反映瞭馬雲的作戰思想,跟毛爺爺打仗有異曲同工之處,戰鬥前首先要思想一致,敵人要鮮明。在去砍倒騰訊的森林之前,阿裡的思想動員工作做的非常到位。
緊接著,1月26日阿裡推出瞭手機淘寶遊戲中心,發佈瞭手機淘寶第一款手遊《瘋狂的玩具》。阿裡此前表示“遊戲中心”所在的頻道頁“我的淘寶”、是手機淘寶用戶打開頻率最高的頻道之一,同時阿裡還在首頁焦點圖、消息推送、阿裡媽媽、PC端淘寶等多個渠道對首款遊戲進行強勢推廣,還在遊戲中植入各種獎勵,旨在刺激用戶下載和體驗。
但從結果來看,手機淘寶的第一款遊戲《瘋狂的玩具》發佈4天之後,至今百度指數無搜索結果。
百度指數無搜索結果意味著什麼?有說法是日搜索量100次以上關鍵詞百度指數會顯示結果,也有說法是日搜索量60次以上會有結果,但這裡我們討論的是用戶數已突破4億、日活躍用戶達數千萬的手機淘寶的第一款手遊產品。即使存在手機淘寶4.01新版用戶量有限的原因,但這樣表現完全無法對應阿裡早先高調出擊遊戲業的表態。
我們不知道《瘋狂的玩具》目前的用戶量到底是多少,但從無百度指數情況來看,雖然阿裡的對手微信因為有社交關系鏈有助於提高遊戲熱度,但阿裡難免給行業上陣較為倉促的感覺,比如阿裡拿出來的資源手機淘寶的首頁焦點圖上,廣告內容都沒寫清《瘋狂的玩具》是一款遊戲,而這個焦點圖是8個廣告輪播、其他7個都是電商廣告,較難引起用戶註意力。同時,gamelook登陸手機淘寶後,淘寶也沒有類似微信那樣的“紅點引導”,來主動引導轉化。
阿裡把騰訊作為假想敵,但給行業的感覺是沒有研究透騰訊這個敵人。
同時借用下教主周鴻禕年會演講的一段話,“很多大公司在面臨戰略轉折點,不是因為他們不努力,不夠聰明,沒有錢,恰恰是因為他們在轉折面前,已有的成功往往會變成他們特別大的包袱,甚至已有的經驗會束縛他們的思路。”
阿裡進軍遊戲業的主力手機淘寶,正是一款有著特別多歷史業務包袱的產品,在首頁上,除去菜單按鈕外,可供用戶選擇的點擊圖標有8個。而在手淘的服務菜單下,洋洋灑灑有著100多個圖標,這所有的圖標都是為電商業務服務的。新業務的遊戲中心雖說阿裡給瞭好位置,但被淹沒在這些眾多的按鈕、入口之中。