1月14日消息，據國外媒體報道，蘋果上月在歐盟地區推出瞭應用可無條件退貨的政策。之後人們一直在猜測，這項政策會對應用或其他內容制作者有何種影響。事實證明，該政策並不會像大眾猜想的那樣，讓應用開發者遭受嚴重損失，因為蘋果會對此做一定限制，避免無節操退貨的情況出現。
如果發現用戶在短時間內退款的操作過於頻繁，蘋果就會拒絕相關賬戶提出的退款要求。實際的情況可能是，在蘋果的控制范圍內，歐盟地區的用戶仍然可以退款，就和世界其他地方的用戶一樣，但是退款的要求並不是說隨心所欲。
歐盟近期頒佈瞭一份旨在保護網絡購物者的指導意見。為瞭滿足監管要求，蘋果在自傢的iTunes、iBook以及App Store應用網店中啟用瞭無條件退貨的政策。蘋果有權取消這項政策，它隻需要在消費者購買應用時發送一條提示信息，就可以禁止用戶退貨。不過蘋果並不會向所有人公示這則信息，在大多數情況下，它會遵守這項政策的規定，隻有在發現有人濫用這項政策時才會向涉及到的個人發出提示信息。
有網站在昨日註意到瞭這一點，稱蘋果會向可能濫用規則的購買者彈出一則信息，提高自動退貨的門檻。不過尚不清楚消費者要提出多少次退款才會觸發這一提示。
這一政策似乎比較完善，大多數消費者可以輕松退貨，同時也保證瞭內容制作者的權利。在蘋果的這項政策實施以後，有人擔心消費者會利用其中的漏洞，無限制地免費“試用”遊戲、電影等可下載內容。
這項退款政策的有效期為兩周，因此用戶在下載後還是有相當長的一段時間可以體驗下載內容。當然，出售實體產品的零售商也會面臨這樣的困境，不過對數字內容網店來說，這倒是個新問題。歐盟的規則的確保護瞭消費者的權益，而蘋果似乎也找到瞭其中的平衡點，保護瞭銷售商的權益。
from：網易科技