GameLook報導/《英雄聯盟》至少在2個方面非常的出名:其一,證明了免費遊戲模式在歐美的能量;其二,就是惡性玩家社區。
前者是Riot Games公司準備長期保留的,不過出品人Travis George知道,後者對遊戲的名聲不好,而且有可能影響遊戲的發展。
「沒有人願意和低素質的人一起玩遊戲」,他說。
雖然他說,「有一些廢話是沒什麼影響的,因為每個競技活動,運動和遊戲裡都會有」,不過他也知道,是時候對玩家行為進行規范了。
「這些是有個限制的,那就是,有的玩家是刻意的冒犯別人,比如刻意的對別的玩家不停指指點點,以及粗口詆毀別的玩家等」,他說。
然後怎樣?
「我們實際上已經針對次問題成立了一個小組來解決它」,George說。「我們把它稱之為PB&J Team,就是玩家行為和公平協調團隊的意思。該團隊有許多人才,包括2個哲學博士。一個是認知神經學博士,另一個是行為心理學博士」。
Riot Games準備聘用多方面的高水準專家(有很高學位的人士)和自己社區管理人才來共同解決這個問題,為玩家們帶來更好的遊戲體驗。
「我們實際上已經找到了特別的應對方向,我們對玩家流量的掌握使我們知道玩家在遊戲中遭遇消極遊戲體驗的概率,以及這種消極體驗的惡劣程度等」,George說。「之後,我們必須制定規則或者以特殊的方式在遊戲社區通告並解決這些問題」。
「這將成為我們主要的關注點」,George說。
「我們之所以想要這樣做,是因為我們認為,我們的遊戲社區成員非常的不錯」,他說。「而且有時候,一個單獨的個人就可能毀掉一場遊戲,或者可能給許多玩家帶來不愉快的遊戲體驗」。
該公司在不同的網站上都表明了態度,冒犯別的玩家要受到懲罰。但George和他的PB&J團隊認為,這只是解決問題的一半。
「這並不僅僅是懲罰和封一些玩家的號」,George說。PB&J團隊的目標是「把這些行為轉化為積極的行為,並思考玩家們對遊戲的不滿。這樣,就有可能解決並從根本上消除這些問題」。
當團隊調查玩家行為問題的時候,George說,我們的出發點是「我們不想讓遊戲裡的玩家變成傻子,我們自己也曾經經歷過。之後,我們總結說,我們對於這些行為的惡劣影響的理解程度有多少,這些影響是什麼,有沒有對這些問題瞭解更多?」
「這時候,只有博士調查員才可以説明解決這些問題,實際上我們已經有了,他們將對玩家行為進行追蹤和分析」。
「任何事情都可以使用非常好的調查和科學方法去做」,他說。「關鍵是你想要花多少時間和精力來做這件事情,這也是玩家們比較關心的地方」。
該團隊之所以決定努力解決這個問題,是因為之前的玩家調查中表明,《英雄聯盟》的玩家行為問題已經稱了一個「世界性的問題」。「到處都有人在說這件事。因此,這是我們首要解決的問題」,George說。
「我想這對我們團隊來說是非常重要的,而且我們的團隊是由跨學科人員組成,包括博士,遊戲策劃,引擎工程師,製作支援等一起來解決該問題的各個方面。遊戲策劃和博士的合作調研將會帶來非常好的結果」。