手機遊戲用戶遊戲行為習慣大調查,手遊用戶遊戲行為、習慣一直是遊戲開發商運營商孜孜不倦所追尋的問題。最近日本媒體針對手遊用戶行為又進行瞭一組調查,從調查報告來看51%的用戶會為將遊戲類App圖標歸類整理,而44%的玩傢在對遊戲失去興趣後會選擇立即刪除。
調查問題1
從上面這張圖我們可以看到,33%的用戶會參考所有App Store上能夠給出的遊戲信息來幫助他們進行篩選,約60%的用戶會查看遊戲截圖及用戶評價,由此可見日本玩傢在遊戲選擇上的挑剔。而即便是最偷懶的玩傢,也會通過圖標和遊戲名稱來做最基本的判斷,所以也就不難理解為什麼國外的遊戲廠商那麼執著於遊戲圖標瞭。
調查問題2
第二個問題其實非常有意思,拋開個人使用習慣,圖標的位置很大程度上表現瞭用戶對程序的依賴性和看法。選擇初始頁面以及固定位置的用戶占26%,基本上我們可以將這一部分人群視作手遊的核心用戶。而51%的玩傢會專門將遊戲類App歸類存放,這也從側面反映日本地區玩傢同時進行復數個遊戲的情況非常普遍,同時這部分用戶也是最接近核心玩傢的群體。
調查問題3
而對於不玩的遊戲,玩傢的表現也是非常的冷酷。44%的玩傢選擇直接刪除,38%的玩傢選擇定期清理,隻有18%的玩傢會選擇就這麼放著。對於希望靠系統推送把用戶喊回來的遊戲廠商們來說,這招的有效范圍隻有56%。反過來說,如何不讓玩傢產生厭倦情緒是留存的關鍵,經常性地遊戲內活動是一個不錯的方法。
調查問題4
緊接著剛剛提到過的系統推送,隻有31%的用戶會開啟遊戲的系統推送,更悲劇的是這31%中隻有33%的人會確確實實查看系統推送內容。也就是說,系統推送真正能夠傳遞到的玩傢數量僅占10%。除瞭用戶安裝的應用程序數量眾多導致系統推送頻繁這一客觀事實之外,目前手遊的系統推送仍然普遍缺乏針對性和策略性也是用戶認為沒有必要開啟推送的原因之一。
調查問題5
最後一個問題是關於暢銷榜的,41%的玩傢表示會下載暢銷榜上遊戲。可以看出,日本地區的手遊玩傢也會將產品的收入表現作為衡量其素質的參考之一。不過與中國地區有所不同的是,日本地區App Store暢銷榜的排位非常穩定,從這一點出發日本的手遊玩傢或許並不會經常查看暢銷榜。所以對於暢銷榜上的產品來說,刷榜、活動帶動排位的提升或許是在這個穩定的結構中吸引玩傢的有效方法。
從上面這幾組問題中我們可以總結出日本地區手遊運營方面的4個註意點:
1.遊戲下載頁中內容的最適化
2.保持產品的新鮮度,避免被刪除
3.有效利用系統推送
4.提升產品在暢銷榜上的排位(哪怕是暫時性)