經過4年多的積累,背靠網易大旗的有道詞典做到了1.6億總安裝量。 PC端一億,手機端6000萬。 “除了傳統門戶和遊戲業務,網易還會在手機上做很多的事情。”有道運營副總裁金磊說。而作為網易無線產品裡用戶量最大、知名度最高的產品,有道詞典在整個無線產品線上有明星產品的分量。去年,網易有三個產品在蘋果的App Store Rewind2011年度排名中上榜,其中就包括有道詞典。
07年9月網易旗下搜索引擎有道發布第一版有道詞典桌面版,至今,在有道詞典全平台的1.6億用戶中,手機端佔6000萬,PC端過億。搭乘智能手機普及的快車,詞典的手機端正以更快於PC的速度增長,每日增量達到PC的兩倍。
金磊認為,作為一個可以隨身攜帶的互聯網產品,詞典的手機客戶端大有可為。他用兩個標準衡量網絡詞典是否好用:首先是詞彙量是否夠大,其次是詞典運行速度是否夠快。 “你可以通過網絡查到所有的例句、詞條。過去一本詞典得編五年,等發布的時候還是有新的詞條沒放進去,而網絡詞典與時俱進。所謂快速,是當我想到某個詞,一直到得到這個詞的相關解釋,這個過程要快。這涉及很多東西,比如說人機交互是否可以做得更快,搜索是不是更快,給你的信息是否足夠多。” 智能移動終端在人機交互上有著天然的優勢,這賦予“快速”更大的想像空間,譬如,輸入輸出方式的進化。利用智能手機傳感器,用戶可以對詞典讀出詞條、語音搜索、告知當前所在的位置、攝像頭取詞等等。 “比如說你看到張傳單或者一個外國人的名片,上面有些詞你不是很清楚,那麼你就可以拿手機攝像頭取詞做輸入,省去敲入字母的麻煩。”金磊舉例。
“還有一個有新意的地方。詞典原來只用來查中文、英文(釋義),其實這是一個比較狹隘的詞典。有時候你需要這個詞的背景,它在什麼語境下使用。比如說查一個歌的名字或者歌手的名字,你可能會想知道他都唱過什麼歌。”
“移動互聯網的市場規模目前還沒有PC平台大。現在能看到的是它的發展速度非常快,這跟它的用戶量、用戶接受程度以及用戶在它身上花的時間相關。”伴隨移動互聯網在國內的蓬勃發展,網民仍有許多新興的搜索需求。金磊希望抓住逐漸成熟的市場機會,把產品做得更富想像力,讓有道詞典的使用習慣在用戶中根深蒂固。
以下是金磊接受3G門戶移動互聯網英雄列傳訪談摘要:
GPS定位和語音輸入的猜想
3G門戶:詞典這款產品最大的亮點是什麼?
金磊:概括來講就是功能很強大。因為過去傳統的詞典包括電子詞典是裝在本地的詞典,可能有100M、200M,而我們安裝的話就幾M,而且通過我們的服務可以查到非常大量的東西。我們的詞條有兩千萬,例句也有差不多兩千萬,這樣相當於有一百本甚至上千本的書的東西。
你其實可以通過網絡去查到所有的例句、詞條。過去一本詞典得編五年,但是等你發布的時候新的詞條還沒有放進去,而我們會與時俱進,有很多新的詞出來,通過網絡上的詞找到中英文對應關係。
3G門戶:手機版詞典有什麼特性?
金磊:我們有一個功能是攝像頭取詞功能,你可以利用手機上的攝像頭,比如說你看到張傳單或者看到一個外國人的名片,上面有些詞你不是很清楚,那麼你就可以拿我們的攝像頭取詞做輸入,省去你敲入字母的麻煩。
目前不支持中文取詞。因為大部分場景還是對英文。攝像頭是一方面,我們還會想其他的事情來做,包括跟GPS、語音相關的,這些問題我們還在想或者說可能已經在做,但是我還不能透露細節。
加強人機交互體驗推送聯想釋義
3G門戶:詞典還會做出什麼新鮮的東西出來?
金磊:最主要的是我們在多媒體上,輸入輸出的方式上會不一樣。傳統的我們都是打字,但是在手機上打字是件很痛苦的事情。我們已經做了一個嘗試,比如說攝像頭取詞。我們覺得這樣的方向,不管它識別率怎樣,都是對的,我們可以把識別率做得越來越高。還有比如說問它某件事情,它也知道。現在手機是隨身攜帶的東西,它知道你的位置,懂你的話,懂你寫的字,所以從人機交互上會有很大差別。
人機交互方面很重要。當然除了這個方面還有一個有新意的地方。詞典原來只是你查中文、英文,其實這是一個比較狹隘的詞典。有時候你需要這個詞的背景,它在什麼語境下使用。比如說查一個歌的名字或者歌手的名字,你可能會想知道他都唱過什麼歌。比如說Adele。
產品適當做減法去掉低質量內容
3G門戶:手機上的詞典適合做減法嗎,適合做什麼樣的減法?
金磊:簡化處理是對的,很多時候那些不必要的操作或者是不必要的信息給用戶其實是對用戶的干擾。有時候我們上一個功能可能就要去一個功能,比如說把一個功能排到上面,就必須要把一個功能排到下面,要做一定取捨的。
人機交互功能性上,我們覺得還是太少。用戶大部分是用輸入的,其實他們還有很多辦法。但是有些信息會比較雜,比較多,比如說一些低質量的內容,我們會把一些低質量的內容去掉,會把一些好的內容填上。我們加的時候也會比較謹慎的,不是想到什麼都往上加,而是在深思熟慮之後,從兩三個功能當中選一個。 3G門戶:隨著SIRI這類更智能的東西出現,您有沒有擔心有道詞典會被邊緣化?變成一個必備功能而被融合到其他的產品當中去?
金磊:我覺得應該是反過來的。我想會有一些融合吧,但是當大家想查一個詞的時候,想找一個什麼說法的時候,他會想到用有道詞典,因為這個習慣已經是根深蒂固的。
詞典主體免費或向海外華人收費
3G門戶:有道詞典如何盈利?
金磊:我們在做這方面的嘗試,主要是做優質的內容。現在詞典做得絕大部分都是免費的,詞典主體免費。有可能會針對一些優質用戶(收費)。一些國外的用戶消費能力比較強,如果說我們有一個針對他的版本,他可能會為這個版本付費。但是這個沒有在國內推行,主要針對身在國外的中國人。
3G門戶:如何做海外市場?
金磊:現在我們是針對中國人,母語是中文。之後會擴展,比如說香港、澳門,在外國的中國人。這是所謂的海外市場。另外,由於中外有交流,很多外國人會學中文,這個市場我們還沒有考慮太多。
3G門戶:雖然你們是一個創業團隊,但是在網易這樣一個大公司旗下,可能體會不到很多創業團隊那種需要融資的緊迫感。
金磊:長期來講,最終還是需要做盈利的,我們的壓力會相對比較長期。整個網易公司為了讓我們有一個比較好的發展環境,所以現在會有很多資金的支持。 遊戲和廣告仍是盈利主要途徑。
3G門戶:就整個移動互聯網開發者而言,您覺得最好的盈利模式是什麼?
金磊:現在我看到的是一些應用類的收費。這個市場應該還是挺大,主要是做遊戲的。還有一另外一個模式是廣告。手機這方面跟PC應該是相似的。現在手機上網站比較少,將來手機上多,比如說你點哪裡可能會跑到另外一個App上,這部分就會有資金的湧入。
廣告最簡單的道理就是人的注意力,就是你能拿到多少人的注意力,那它就獲得多少價值。假設我們每個人每天在上面花一小時的話,那這個價值就很大了。你可以想想你在PC上和在手機上花的時間佔的百分比。
3G門戶:您覺得有沒有創新的把社交元素融入到手機應用裡面的方式?
金磊:就是微博、交友、SNS在手機上會加入一些位置信息,基本就是這樣。但我並不覺得說這樣的模式它有什麼革命性的改進。 LBS是一些嘗試,這些嘗試是好的,有一些位置信息,但是從現在來看,它還沒有一個革命性的改變。
新興事物一般是剛開始大家對它期望很高,但是由於一些外在條件不好會降下來,大家會覺得它到一個低谷,可能隨著時間推移還會上去。我們回想一下世界Intnrnet高速公路也是這樣,之前很高,後來下來了,但是再過幾年又高起來了,這些事情在10年前是無法想像到的。未買過付費產品未來看好安卓(3G門戶客戶端Android版)
3G門戶:手機上有沒有讓您不能容忍的體驗?
金磊:輸入還是有點麻煩的事情。尤其是iPhone(3G門戶客戶端iPhone版)。
3G門戶:想像一下我們穿越到五年以後,你希望手機還能為你做什麼?
金磊:首先網速會更快,如果更快的話還能催生很多應用。而且現在網絡覆蓋條件也還不夠好,如果能夠覆蓋的像電話一樣,我基本上就不會用電腦。
3G門戶:您願意為哪些應用付費?現在手機上有哪些應用是付費下載的?
金磊:坦率講我還沒有買付費的產品。
3G門戶:您覺得一年以後最火的移動應用是哪一類或者哪一款?
金磊:微博挺火,但是我不知道是不是最火的。我聽說即時通訊也比較火,比如微信。還有安全軟件的也挺火的。就像你10年前想不到在PC上殺毒軟件、安全軟件是最火的吧。
3G門戶:一年以後,您覺得誰是手機終端的NO.1?
金磊:我覺得一年以後還是iPhone。
3G門戶:平台方面呢?
金磊:還是iOS。但是更長時間的話,可能會不一樣。因為有WindowsPhone和Android(3G門戶客戶端Android版),像Android平台,它的低價、更開放,讓它涉及到的人群更多。畢竟沒錢的人還是多數。
本文轉載自3G門戶。
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