總結自己近段工作時，突然有了個想法，結合自己的一些經歷寫一些互聯網產品設計系列的文章，從產品流程、概念設計、需求管理等開始入手，寫博是一個思考和總結的過程，也算一種自我提升和成長。因限於個人經歷，所以寫的一些地方如有不全面和錯誤的地方，還請多包涵。
（1）我產品生涯的3個階段
在我產品生涯的第一階段，我很關注線框圖、原型設計（跟我的網頁設計出身背景有關，嚴重侵犯了UI的工作）
，研究各種AXURE特效、做很炫的效果。
在我產品生涯的第二階段，我關注UE用戶體驗，做用戶訪談、可用性測試、人物建模；關注概念設計和流程設計；關注產品設計流程，在 09年初建立起團隊UCD用戶體驗流程製度和規範。
在我產品生涯的第三階段，做了2個交付性項目，因項目需求在甲方現場出差了3個月，進行繁瑣的產品需求溝通和執行，這個時候我集中精力在需求分析、管理，產品功能設計上。
（2）為什麼關注需求？
在我的理解，一個產品的成敗源自於需求，有好的需求才有好的產品，需求是對產品戰略和商業模式的分解，化為可執行的步驟。需求階段實際上是做正確的事，而產品設計是把事做正確。需求對了，大方向正確了，產品最終效果是不會偏差多遠的的，而如果需求錯了，方向錯了，設計再出色也無法挽救產品的失敗。
工作中的一些狀況：
需求描述不清楚，沒有挖掘深入的需求，無法展開工作
需求溝通不明確，老闆是A，產品是 B，UI做成C，開發做成D，造成設計、開發的返工
需求少了，跟踪不到來源
需求反複變更，沒有統一的管理
相信大部分人都遇到過類似的問題，並飽受折磨中，加班、加點，本來週末陪老婆逛街的時間，被迫到辦公司加班。那麼，如何解決這種問題呢？
（3）需求開發的過程
企業如果沒形成一套需求管理的流程，那麼將是團隊裡所有人的災難。以下是通用的需求法則。
（4）需求收集
1．來源
通常需求來自於這幾個方面：市場需求、高層、用戶需求、運營需求、非功能需求，具體可細分為下面的幾個方面：
² 用戶需求： 安全 信任 促銷 免運費 積分兌換
² 市場需求： 交易流程 業務目標 整合 投資回報率
² 技術需求： 穩定 優越 安全 智能 擴展
² 運營需求： 使用自定義維護 營銷 瀏覽頁面數 用戶購買率 回訪數
² 商務需求： 給客戶什麼 品牌 轉化率
² …….
2.需求採集的一些方法
在我接觸的產品中，基本上都會做一些用戶研究的工作，因為本篇主要是講需求管理的，就不過多涉及細節，大概談一下要點和注意事項。
1. 不同階段採用的需求收集方法是不一樣的
2. 因為做的是項目，所以需求收集沒那麼複雜，很多需求是來自甲方和老闆，方式比較簡單，在工作中遇到最多的是新功能和BUG
（5）需求分析
收集好了需求後，這個時候我們手頭上就有很多需求了。
1. 不同的團隊有不同的需求管理工具，如Execl、project、螞蟻等，我用的最多的是Execl。
2. 需要確立各模塊的需求接口人，如技術、運營、產品，各自負責相對應的模塊
3. 對需求進行分析前，首先得把需求歸檔，一般需求大概分為這幾種：Bug、產品需求（功能）、技術（性能）需求、運營（內容）需求，不同的需求有對應的處理方法和流程。
4. 需求分析的幾個原則是：商業價值、實現難度，綜合評估一下性價比，排除優先級。時間、投入，風險和回報
附一張很常見的單項卡片分析表格
（6）需求提煉
需求分析後的下一步，就是要把需求轉化為功能設計
² 將每個用戶需求細化為可能的功能
² 確定不同產品功能的重要程度和優先級
（7）需求開發
需求開發過程中最主要的是要協調資源和開發跟踪，在我們的流程中，一般都有個項目經理主導項目進度。
相關文章也挺多的，這裡就簡單講一下概要。
² 分配管理：工作量、優先級、執行人、進度管理
² 版本控制：版本計劃、版本功能、版本發布
² 變更管理：來源、工作量、用戶需求、優先級
² 需求跟踪：UI、開發、測試，功能驗收
來源：http://www.joshes.cn/post/20.html
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