2年來《七雄爭霸》百度搜索量變化
《七雄爭霸》作為騰訊運營的王牌網頁遊戲即將迎來2周年,任何產品都有生命週期,都有波峰波谷,從上圖可以看到、《七雄爭霸》已經邁過了峰頂走向了成熟期,而這必將經歷產品的陣痛。
近日,騰訊《七雄爭霸》專案負責人、高級運營經理塗琴接受17173專訪時並沒有回避這個令人糾結的話題–使用者流失,她坦誠表示《七雄爭霸》今年確實遇到了「核心玩家留存下降的這個挑戰」,作為最注重資料分析的運營商,騰訊是如何做的呢?塗琴如是回答:
七雄爭霸穩定PCU 80萬
塗琴:《七雄爭霸》是騰訊網頁遊戲旗艦之作,市場份額佔據頁游市場第一的位置。運營至今其註冊使用者早已過千萬,PCU保持在80萬,依然領跑整個頁游市場的發展。
應對流失:
塗琴:在七雄的運營過程中,我們的團隊一直堅持著精品化、品牌化的策略,堅持騰訊網頁遊戲&社交遊戲正常化運營的標準,以精准的行銷方式留住我們的使用者。
首先,我們會根據騰訊平臺內使用者的特點以及需求提升產品的品質,增強遊戲玩法。例如早期,我們根據使用者互動性較強的特點,將SNS的農場玩法融入到戰爭策略玩法之中,遊戲上線後馬上獲得了大量使用者的認可。我們以科學的資料資料分析為導向,説明產品持續發展。
在七雄的運營過程中,我們每個月都會開展相關的調研,分析各項資料,深度的瞭解使用者的需求,對遊戲進行改進。
在2012年七雄也遇到了核心玩家留存下降的這個挑戰。我們深知這個階段對產品的發展是極其關鍵的,如果我們不能扭轉趨勢,產品可能會一路走下坡。於是,在最短的時間內我們對七雄的各項資料進行了深度的分析,開展多次使用者調研,瞭解使用者的需求。緊急召開了多次全員討論會議,積聚七雄研發、運營以及市場三方人員,在時間緊迫的情況下,做出了一系列關鍵的決定,豐富遊戲的玩法,同步加快開發wap版本,讓使用者可以隨時隨地玩七雄;同時加強與歷史正劇《大秦帝國》的合作,以主題月的形式豐富遊戲的內容。
從2012年3月開始,七雄的各項資料重新呈現平穩且上揚的趨勢。到現在,七雄依舊保持著很穩定的發展。接下來,我們依舊會以使用者需求為基點,以敏捷精准的專業態度,打磨經得起時間考驗的遊戲體驗。
未來版本計畫:國戰
塗琴:在周年慶之際,我們對七雄的品牌進行全新的升級,提出了新的廣告口號:七雄爭霸,贏得天下!希望玩家通過自己的奮鬥在遊戲中能贏得天下,實現自己的遊戲夢想。
在周年慶期間我們推出了國戰前夕的版本,為玩家提供新的玩法。我們也為廣大的玩家準備了七雄之星、策劃大曝光、新鮮事等七大運營活動,讓玩家全方位感受七雄二周年慶的喜悅。接下來我們也在策劃一個神秘的主題站,會在9月底左右上線
此次周年慶期間將推出國戰前夜版本,新增了國戰模式,增加郡城可以提供協防功能等,同時新增了七雄小助手功能,説明玩家更好的安排遊戲內的建築物以及科技升級等。同時,我們也拓展了多管道行銷,與歷史正劇《大秦帝國》開展跨界合作,讓玩家感受不一樣的七雄。
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