論應用程序商店:軟件銷售模式的變革

  從較應用程序商店模式繁雜、不便的傳統軟件銷售模式到簡單、方便的應用程序商店模式,是一個非常了不起的進步。應用程序商店為消費者提供了一站式服務,從購買到使用,一切都是那麼方便快捷。審核制度很大程度上避免了惡意軟件及質量較差軟件的產生,而廣告的出現,也使更多設計精美、簡潔易用、功能強大的免費軟件不斷地浮現在我們面前。一個全新的時代,就此開始。

  App Store:開創全新紀元

App Store Logo

App Store Logo

  2007 年,蘋果發布了劃時代性的iPhone,從此奠定了蘋果在消費電子行業上的霸主地位。 iPhone 之所以能成為智能手機設計的風向標、成為美國智能手機市場的第一,是因為蘋果出色的設計、蘋果引以為榮的Mac OS X、同樣劃時代性的App Store.

  App Store 是軟件銷售模式的革命。它的審核、廣告、三七分賬(開發者能得到應用軟件銷售額的70%)等特點,激發了開發者開發更多精彩程序的熱情,使iOS 成為了最受消費者歡迎的移動設備操作系統,使iOS 擁有三十餘萬個應用程序。



  在App Store 出現以前,很少人會輕易為移動設備的軟件而付費。 App Store 的出現,顛覆了這一切。隨著各種應用軟件的質量提升,很多國人驚呼,“原來手機應用程序還有收費的”。

  Steam:一站式遊戲體驗

Steam Logo

Steam Logo

  Steam 與CS 1.6 同步發布。它既是一個玩家對戰平台,又是一個電子遊戲商店。它給玩家提供了非一般的、一站式的遊戲體驗。在Steam 平台上購買的遊戲,可以在任何時候下載、激活,還提供自動遊戲升級、Mac OS X 支持(部分)、討論社區、反作弊系統、對戰平台等功能。

  近幾年來,眾多遊戲廠商把自己的遊戲向Steam 平台供貨,使得Steam 平台成為了最受歡迎的電子遊戲平台。它的體驗是一站式的,玩家從購買遊戲至玩遊戲的過程就像次世代家用遊戲機一樣方便。這就是為何Steam 平台從眾多電子遊戲平台中脫穎而出的原因。

  Windows Marketplace與Microsoft Store:PC端應用程序商店先行者

Windows Marketplace Logo

Windows Marketplace Logo

  很久以前,微軟便推出了“概念性”、“擺設性”的Windows Marketplace,這是PC 端應用程序商店的先驅,不管在概念上,還是在行動上,都領先於蘋果數年。

  但這個應用程序商店基本上是一個擺設,用戶難以得知這個應用程序商店,而且微軟的推廣力度較小,更何況現在只有約180個應用程序(過半數是微軟產品)。它沒有真正改變應用程序的銷售模式,因為它只是把實體店銷售應用程序變成了在網上銷售應用程序,大部分應用程序購買後的安裝問題仍然只能靠用戶自己解決。用戶體驗較差。

  Mac App Store:蘋果在PC端應用程序商店的嘗試

  在蘋果在移動設備市場中依靠App Store 大獲全勝後,蘋果在2011 年,將App Store 模式搬到Mac,意圖大幅提高Mac OS X 的軟件數量,構造一個與微軟一樣龐大的應用程序生態圈。蘋果已經從移動設備市場認識到,一個操作系統只有應用程序多、操作簡單、質量好才能留住客戶。開放與否,不能確定成敗。

  蘋果不想重溫上世紀90 年代的噩夢——市場份額被超過,市值大幅降低。 App Store 模式可以使一個操作系統獲得新生(應用程序數量大幅提高),這是不容置疑的。所以,推出Mac App Store,也是在意料之中的。現在,就連桌面應用程序生態圈上處於領先地位的微軟,也想在下一代Windows 系統中大幅推廣新一代的PC 端應用程序商店——Windows Store。

Mac App Store Logo

Mac App Store Logo

  應用程序商店有一個主要特點就是方便,方便很大程度上決定在沒有自然壟斷地位時應用程序商店的成功。它不同於蘋果在移動設備的iOS App Store,蘋果的移動設備,安裝應用程序的渠道就只有一個——那就是App Store(越獄除外),但Mac App Store 畢竟是在Mac,它必須以方便來贏得顧客。

  Mac App Store 具有快捷安裝、快速更新、方便管理、可重複安裝的特點。 Mac App Store 還有一個非常貼心的功能。當你的文檔在Mac OS X 無法識別時,系統可以在Mac App Store 中搜索,找出能打開這個文檔的程序,讓你購買,使工作繼續進行。

  即使Mac App Store 被破解,但是應用程序銷量還是衝破了百萬。這說明了消費者對方便的看重。消費者原本可以選擇破解過的軟件,但他們著重考慮之後,還是選擇了從正版渠道購買,免去以後的憂慮之心。

  正如蘋果官網上所說,“有了Mac App Store,為Mac 獲得所需的應用程序變得無比簡單。無需包裝盒,無需光盤,也無需耗時的安裝。只需點擊一下,即可為你的Mac 下載並安裝任何應用程序。 ”,它能使消費者獲得應用程序變得無比簡單,不再繁瑣。這就是它成功的秘訣。

  其它應用程序商店:艱難生存

  在iPhone 所引領的App Store 模式成功之後,很多廠商都推出了自己的應用程序商店。例如Android Market、Windows Phone Marketplace …… 但其中成功的應用程序商店少之又少。很多應用程序商店,存在質量差、扣費陷阱多、應用程序少的問題。一片粉飾太平的景象。例如中國移動的Mobile Market、中國電信的天翼空間、中國聯通的沃商店、諾基亞的Ovi 商店(中國區)…… 他們在市場上都是艱難生存。

  大多數失敗的應用商店,失敗的原因可能有很多,但關鍵就是這些應用程序所在的操作系統具有各種各樣的應用程序獲取渠道、交易方式的缺乏、盜版氾濫、免費/付費應用程序的比例不當。這在PC 端就更是如此,因為獲得應用程序的方法多種多樣,不一定要通過應用商店來獲取應用程序,而且還有盜版的廣泛存在,所以很多人並不看好應用商店模式在PC 端的發展。

  就目前而言,真正可以稱得上成功的應用程序商店只有蘋果App Store 一家,因為iOS 在正常情況下只有App Store 一個應用程序獲取渠道,造成了App Store 的自然壟斷地位。開放,曾經使以微軟為首的產業鏈贏得與蘋果的競爭,並開創了一個龐大的微軟帝國。但在今天,封閉卻成了整個行業的主旋律,各大廠商都將精力投在如何創建一個封閉的生態圈,像蘋果一樣獲得第一。應用程序獲取渠道一旦開放,像App Store 這樣的應用程序商店便難以為繼。

  關於免費/付費應用程序的比例,可以看看下文中的一組數據(截至本文發布當天)。可以看到,普遍認為應用質量比較高的蘋果App Store 商店,付費應用佔67%,而免費應用佔33%;普遍認為應用質量比較差的谷歌Android Market 商店,免費應用佔68%,而付費應用僅佔32%.這可以說明一個問題:如果一個應用程序商店有太多的免費應用,那麼整體的應用質量不會好到哪裡去——因為大多數時候,開發人員會將精力投入到收益更多的地方(在沒有廣告的情況下)。而應用程序商店的整體質量是決定一個應用程序商店成敗的。

兩大應用程序商店各自的免費/付費應用程序的比例

兩大應用程序商店各自的免費/付費應用程序的比例

  當然,在中國,還有一個不容忽視的問題:交易方式和盜版問題。中國的國情注定民眾擁有雙幣信用卡的人不會太多。很多人只會通過支付寶、手機支付等較為容易的方式進行支付。而在中國社會上,使用盜版非常普遍,難以禁止,還有大量民眾反抗正版規定。

  在這一點,蘋果App Store 是失敗的,即使民眾非常支持正版,他們也難以支付。更何況中國民眾還沒有養成一個使用正版和網上支付的習慣。大多數中國民眾只為增值服務付費,這從網游、手機鈴聲中都可以看出。

  於是,廣告出現了。它試圖改變應用程序的支付方式,從直接收費變成間接收費,更能吸引用戶。

  2010 年,蘋果發布iOS 4 ,其中有一項重大的軟件升級就是iAd。 iAd 允許開發者在應用程序上插入廣告。蘋果還提供了一組高效的工具給開發者跟踪消費者的應用習慣。全部廣告內容都會以友好的方式呈現,不會太影響用戶的使用體驗。

  總結:

  儘管應用程序商店前景一片光明,但是仍有各種各樣的不確定因素。一個成功的應用程序商店,必須擁有快捷、方便、整體質量高、自然壟斷、免費/付費應用程序比例適當的特點,而這些特點,只要有一個沒有,那麼這個應用程序商店便難以成功。

  但應用程序商店模式,使多年沒有得到進步的軟件銷售行業迎來了一次巨大的變革,全面改變了人們對於軟件消費的看法。今天,人們可以方便快捷地獲取程序,不再受各種程序安裝問題所打擾,提高了獲取軟件、投入工作的效率,這難道還不是一個革命嗎?

  來源:EMLink投稿,原文鏈接

特别注意:本站所有转载文章言论不代表本站观点,本站所提供的摄影照片,插画,设计作品,如需使用,请与原作者联系,文章转自月光博客

Comments are closed.